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作者夏凯 著
出版社北京大学出版社
出版时间2012-11
版次1
装帧平装
上书时间2024-04-05
销售这份职业充满了梦想和挑战,可以匆忙地为生计奔波,也可以豪车别墅;看上去风光无限,却要经历内心的挣扎和蜕变。在这里,你会看到一个销售人的成长。 是一本不但关注销售技巧,更关注销售人生涯规划和自我成长的分享书。作者通过主人公邱柏的一次次打单经历,还原真实残酷的销售现场,带你经历做单整个过程的种种细节,深度剖析销售技巧,一步步指明顶端级销售养成的快捷路径,帮你实现由菜鸟到销售精英的蜕变。那些销售中的困惑、做单的艰辛、尊严与现实压力的考量……在销售道路上会遇到的一系列问题,本书为你呈现答案。
夏凯,现任用友新道科技有限公司助理总裁、新道师资研修院院长、师资研修事业部总经理。 从事销售工作十余年,历任一线客户经理、销售经理、总部行业总监、事业部总经理、助理总裁等职。作为销售精英,签下公司首张千万大单,开拓多条行业业务线,为百余家大中型企业提供咨询服务。国内“顾问式销售”、“解决方案销售”和“行业营销”的早期践行者。 从事企业培训多年,原用友大学校长助理、营销学院创始人,用友认证企业培训专家、十大杰出培训师、杰出催化师。专注复杂销售流程研究和行为训练、组织销售绩效提升,为多家大型集团和IT企业提供咨询和培训。 主持开发《策略销售》《信任销售》《客户为中心的销售》《战略客户经营》《战略培训计划》《情境教学设计》等课程,其中《策略销售》获国家版权局的版权证书,并于2011年被《培训》杂志评为“较佳品牌课程”。 著有《赢单九问:分享千万大单成交心得》、《信任五环:超级销售拜访技巧》。
序
第一部分 入行
邱柏觉得“跑业务”、“做销售”这事儿跟他没任何关系,只有那些能说会道,擅长搞关系、脸皮厚的人才能干。他为人实在、性格内向,见生人张嘴就脸红,说谎话就心虚,一想到要从别人兜里掏钱就愧疚不安,这样的人怎么能做销售呢?他觉得自己做不了销售,甚至还有几分不屑,没想到命运偏偏如此安排……
1.如此买卖
2.入行初问道
3.提成与外快
4.成交的困惑
5.初露头角
第二部分 迷茫
见客户四处碰壁,能联系上的也没说要买他的产品,邱柏越发焦灼。项目沓无音信,加上对挺哥的恨,对福哥的怨,对竞争对手咬牙切齿,对单子提心吊胆,对销售的困惑,对自我的怀疑,对未来的迷茫,漫漫漆黑长夜,真不知道怎么熬过去……
6.盲兵瞎马
7.水深火热
8.玄之又玄
9.一辆自行车
10.出色的方案
第三部分 上路
“销售是什么?销售就是找到一个切入点,提供一个有价值的方案。销售要像医生,告诉客户他有病,把小病说成大病,把大病说成病人膏盲,然后……”黄中远摸摸兜,假装掏出个东西,“告诉他,我这里有药,可以救他,这样单子才能做大!”可邱柏不敢和客户说“你有病”,他怕客户回答“你才有病!”
11.何处不销售
12.沙场点兵
13.拔锚启航
14.滴水穿石
15.成单心得
第四部分蜕变
邱柏觉得,靠运气签下一单不难,难的是一直“靠运气”签单,并且不断重复地签单。做销售肯定有一些运气之外的东西存在,他开始在销售中捕捉这些东西并不断验证,力争把它们全部抓在手里,为自己所用。一连串的单子证明,他做到了……
16.独闯天下
17.历经磨难
18.投资未来
19.再找商机
20.市场轰炸
21.免费讲座
22.报价艺术
23.商务谈判
第五部分 登顶
邱柏发现自己对销售的理解变了,销售心态也更平和了,不再困惑、不再迷茫。他做好重点区域和客户计划,制定了各地推广节奏,不慌不忙地开始销售。就在这时,新的困惑和选择摆在了他面前……
24.苦酒育泪
25.成单图谱
26.激情燃烧
27.人在江湖
28.临行赠宝
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