高效工作诊断书系列：工作一定有方法·97个误区诊断

图书标准信息

• 作者 金虎男 著
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2013-06
• 版次 1
• ISBN 9787121206283
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 240页
• 字数 237千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 高效工作诊断书系列

【内容简介】

　　《高效工作诊断书系列：工作一定有方法·97个误区诊断》针对职场人在工作中容易犯的错误和经常碰到的困惑、挫折进行诊断，从不同角度出发对团队问题展开论述，并给出具有针对性的解决方法，帮助大家走出职场误区，成就精彩职业人生。“高效工作诊断书系列”系列图书从工作心态、工作习惯、工作细节、工作方法、工作执行、工作责任、团队合作、敬业、忠诚等九个方面出发，对工作中“我们都会犯的错误”进行有针对性的“诊断”，并给出具有实操性的技巧，为职场人士指点迷津。

【作者简介】

　　金虎男，韩国首尔信息学院经营学在读硕士，先后在LG（中国）有限公司市场营销部门任职，主推零售终端营销人员培训及组织项目。14年LG电子终端营销高级管理者、LG营销学院创始人之一，主讲课程包括创新思维与问题解决、领导力与7个习惯。

【目录】

第1篇工作管理法
第1章有的放矢——工作目标管理法
1.1保证做正确的事
1.2“一分钟目标”法
1.3列一张目标清单
1.4设定名词性目标
1.5用环境巩固目标
第2章计划让工作更有序——工作计划管理法
2.1计划的“切香肠”原则
2.2列一张工作清单不简单
2.3用问题验证法检查计划
2.4给事件排序而不是分级
2.5妥善应对“不速之客”
2.6没有执行，计划都为零
97个误区诊断
第3章执行就是走流程——工作流程管理法
3.1把流程图简单化
3.2让规范成为习惯
3.3用标准丈量效率
3.4流程也要有模板
3.5先执行，后改进
3.6时间节点不可缺
第4章工欲善其事，必先利其器——工作工具管理法
4.1好记性不如烂笔头
4.2小便签也有大妙用
4.3多写几份“检查单”
4.4笔记本应该怎么用
4.5办公桌上的“6S”
4.6玩转网络搜索引擎
4.7有效利用工作图表
4.8安装“信息过滤器”
第5章跟时间赛跑——工作时间管理法
5.1请别叫我“拖拉斯基”
5.2和冗长会议SAYGOODBYE
5.3量化时间，分秒必争
5.4化整为零，见缝插针
5.5充分利用“黄金时间段”
5.6“正计时”不如“倒计时”
5.7巧用闹铃循环“3分钟热度”
第6章与压力共舞——工作压力管理法
6.1压力管理ABC三部曲
6.2及时识别压力的征兆
6.3情绪也要“日毕日清”
6.4压力管理的三大策略
6.5驾驭情绪的八大方法
6.6切忌小事化大，庸人自扰
6.7快乐都是自己创造出来的
6.8自我认知，做自己的主人

第2篇工作执行法
第7章动手之前先动脑——工作分析法
7.1工作，分析了再做
7.2用ABC法给工作分类
7.3行动之前先明确7W1H
7.4分清任务的轻重缓急
7.5分析任务的难度系数
7.6评估自己的胜任能力
7.7选择最合适的工作方式
第8章工作，思考了再做——工作思考法
8.1给假设插上翅膀
8.2先见林，再见树
8.3先水平，后垂直
8.4PDPC法助决策
8.5巧妙运用“思考帽”
8.6三角形逻辑最稳固
8.7多多利用金字塔结构
8.8九宫格分析法搭配5W2H分析法
第9章工作，沟通了再做——工作沟通法
9.1找对人，问对事
9.2数据提升说服力
9.3勤请示，多汇报
9.4幽默是沟通的润滑剂
9.5站在对方的立场上倾听
9.6复杂的问题用简单的比喻
9.7沟通既要对事，又要对人
9.8确认沟通到位之后再行动
第10章工作，团结了再做——工作协作法
10.1与成功的人合作
10.2我+我们=完整的我
10.3恰当的距离能够产生美
10.4积极求助，而不是一个人死扛
10.5认清自己的团队角色和定位
10.6鼓励团队内的“良性冲突”
10.7先分享，再合作，然后共赢
第11章方法总比问题多——问题解决法
11.1巧用问题“分解树”找原因
11.2漏斗法排除非关键问题因素
11.3用鱼骨图找出问题的潜在原因
11.4列举法助力思考解决的方案
11.5问题对策的可行性分析矩阵
11.6巧用PDCA循环法解决问题

第3篇工作总结法
第12章在回顾中总结——工作回顾法
12.1定期回顾关键工作信息
12.2不要等到“秋后”才“算账”
12.3总结要对照计划做
12.4回顾细节也很重要
12.5从感性上升到理性
12.6经验教训比物质成果更宝贵
12.7记录并存档，为下次工作打基础
第13章在评价中提高——工作评价法
13.1不要“一叶障目”
13.2有比较才有进步
13.3寻找自己的“短板”
13.4找原因，不找借口
13.5向领导同事征询反馈
13.6自我批评和自我肯定相结合
13.7关注工作本身，而不是评比名目
第14章在感悟中进步——工作感悟法
14.1感悟责任
14.2感恩一切
14.3成长需要自省
14.4学到老，活到老
14.5笑对成败与得失
14.6工作越做越会做
14.7爱是一切动力的源泉
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