室内设计谈单技巧与表达（第二版）(建筑室内设计专业教学资源库建设项目配套教材）

图书标准信息

• 作者 张付花 主编
• 出版社 中国轻工业出版社
• 出版时间 2022-11
• 版次 2
• ISBN 9787518439997
• 定价 45.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 152页
• 字数 260.000千字

【内容简介】

《室内设计谈单技巧与表达》（第二版）在初版基础上，增加了丰富的“设计师说”的内容，初版中的设计师日志也全部使用新内容更新替换。再版还结合了国家资源库建设平台，提供了配套的在线学习课程。
  《室内设计谈单技巧与表达》（第二版）整体内容分为五章，分别为：第1章 室内设计师谈单礼仪，第二章 谈单前准备，第三章 客户分析与精准施策，第四章 谈单的关键步骤与销售技巧，第五章 客户关系维护与管理。从谈单的大概流程整体有序讲解了室内设计师的谈单教学，适合高职专业课程教学。

【作者简介】

主编 张付花，副教授，江西环境工程职业学院家具学院副院长，编写家具设计与制造专业教材多部，微木工专著，具有丰富的图书编写经验。

【目录】

章 室内设计师谈单礼仪/6

节 室内设计师的仪客仪表

第二节  室内设计师的仪态

第三节 室内设计师的社交礼仪

设计师志

第二章 谈单前准备/30

节 武装自我从心出发

第二节 立足专业锤炼技能

第三节 知己知彼百战不殆

第四节 室内设计师的自我营销

设计师目志

第三章 客户分析与施策/64

节 客户需求

第二节 客户消费心理分析与施策.

第三节 影响成交的主要因素

设计师目志

第四章 谈单的关键步骤与销售/96

节 谈单流程

第二节 成功谈单的逻辑及相关要求

第三节 谈单过程中的关键步骤及注意事项

设计师目志

第五章 客户关系维护与管理/36

节 客户关系管理的意义和内容

第二节 正确处理客户投诉

设计师目志

参文献