药品市场营销学

图书标准信息

• 作者 汤少梁 编
• 出版社 人民卫生出版社
• 出版时间 2012-07
• 版次 1
• ISBN 9787117158596
• 定价 23.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 185页
• 字数 293千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 卫生部“十二五”规划教材；全国高等医药教材建设研究会规划教材

【内容简介】

药品是全世界公认的管理最严格的商品之一，要求药品经营者必须依法经营，确保消费者用药的合理、安全。医药营销活动在很大程度上受到政策变动的制约，而不只是消费者需求的变化。非处方药的市场特性接近于其他零售市场的消费品；而对于处方药而言，其市场规律完全不同于其他任何产业。处方药的营销主要以医生为目标对象，医生在处方药的选择和决策中起重要作用，这正是药品市场营销的重要特征。与国际大型的医药企业相比，我国医药产业面临的问题不仅仅在于研发水平落后，还在于缺乏有效的营销手段和营销策略，这使得我国医药企业陷入恶性竞争的重围中，难以做大、做强。从医药行业的整体环境来看，伴随着国家药品降价方案的出台，使得医药企业的利润空间逐步缩小，招标采购制度促使药价继续下调，社会医疗保险制度的实行、国家基本药物制度的实施、医药流通领域的对外开放等情况的出现，使得医药企业呈现出精力、人力、物力都集中在市场与终端的情况，医药的营销竞争异常激烈、尖锐。
《全国高等中医药院校教材：药品市场营销学（供中药学专业用）》理论联系实际，科学性、实用性强，编写中突出了医药行业营销模式发展的最新趋势，理论更新颖、案例更精确，每章附有典型案例，极具代表性，有一定的研究价值；效用更实际，避免过度学院派风格，贴近现实，讲究实用；形式更活泼，设立知识链接和拓展模块，结构体系由浅人深、一以贯之，文字更精练准确。

【目录】

第一章药品营销：管理有价值的顾客关系
第一节药品市场营销概述
一、市场营销和市场营销学
二、药品市场营销学
三、药品市场营销流程
第二节药品市场需求和医患需求
一、需求及其相关概念
二、药品市场需求
三、医患需求
第三节以顾客为导向的药品营销管理
一、营销管理观念
二、制定市场营销策略组合
三、建立顾客关系
第四节顾客价值管理
一、培养顾客忠诚度和维系率
二、增加顾客份额
三、建立顾客资产
四、价值链
第五节现代药品营销学新视野
一、网络营销理念
二、DTC营销理念
三、绿色营销理念

第二章药品营销战略规划
第一节医药企业的战略规划
一、确定市场导向的使命
二、设定公司目标
三、规划业务组合
第二节药品市场营销战略与市场营销组合
一、顾客导向的市场营销战略
二、制定整合的市场营销组合
第三节药品营销活动管理
一、营销活动管理的合作组织与部门
二、营销活动管理

第三章药品市场营销环境
第一节市场营销环境的含义及特点
一、药品市场营销环境
二、药品市场营销环境的特征
三、分析药品市场营销环境的意义
第二节药品企业的微观环境
一、药品企业内部环境分析
二、供应商
三、营销中介
四、顾客
五、竞争者
六、公众
第三节药品企业的宏观环境
一、人口因素
二、经济环境
三、自然环境
四、技术环境
五、政治法律环境
六、社会文化环境
第四节药品企业环境分析及营销对策
一、药品环境威胁与药品市场机会分析
二、药品企业市场营销对策

第四章药品营销信息系统管理
第一节药品营销信息系统
第二节药品营销调研
一、药品营销调研的类型和内容
二、药品营销调研的步骤
三、药品市场调研方法
第三节药品市场预测
一、药品市场预测含义和预测内容
二、药品市场预测方法
三、药品市场预测步骤

第五章药品市场购买行为分析
第六章STP战略：与合适的顾客建立合适的关系
第七章医药产品策略
第八章药品的定价方法和策略
第九章药品渠道策略
第十章药品促销策略
复习思考题答案
主要参考文献