工作与心理学 ，，

图书标准信息

• 作者 夏本博明、刘彬 著
• 出版社 科学出版社
• 出版时间 2007-08
• 版次 1
• ISBN 9787030138187
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 244页
• 字数 136千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 职场实战图解人际交往系列

【内容简介】

　　《工作与心理学》是“职场实战图解：人际交往系列”之一。说服对手、调动部下、协调上司、与人合作是成就事业的关键。《工作与心理学》针对人们在工作中的各种场合，对所要交往的人群的心理进行全面分析，内容包括会议室中的心理学、上司与下属的心理学、团队组织的心理学，以及交流心理学、激发斗志的心理学、紧张的心理学、印象心理学等诸多方面。结合具体实例，分析在不同情境、不同场合下人们的心理状态，帮助读者和上班族轻松驾驭工作，体会其中乐趣，创造桌越工作业绩。

【作者简介】

　　榎本博明，1955年生于东京，毕业于东京大学教育心理学专业。其后在东芝公司市场调查科工作，曾在东京都立大学研究生院进修博士课程。著有《趣味人际关系心理学》、《夫妻·亲子心理学》、《平淡无奇而又不可思议的心理学》（以上由日本实业出版社出版）、《好辩手·好听众》、《展示自我魅力的心理学》（三笠书房）等。

【目录】

第1章会议室中的心理学——作用机理探究
1众议带来大胆的结论
2座位的选择反映与会者的态度
3会议室无言的压力
4少数派动摇集团提议的时候
5由“举手”来表明意见的效果
6由代替说明引发观点转变
7自己思考的效果
8满足和效率的对立性
9开门见山先谈论点
10自己来阐述理论的不足处
11向具有影响力的人示意是很有效果的
12听众的反应对演讲者的影响
13退一步海阔天空
14数字与图表的魔力
第2章上司与部属的心理学——这样做就可以
1上司的统率力
2平衡你的父性和母性
3分配工作时要充分调动部下的积极性
4激励胜于批评
5对下属抱有希望
6自尊使人进步
7擅钻营者和不擅钻营者
8对他人施加影响的前提条件
9人数相同时，组数越多力量越大
10请当场提出质疑
11控制自己情绪的投影
12学会推销自己
13工作方法要因人而异
第3章团队组织的心理学——抓住其中的关键
1强化团队的整体意识
2如何使发生冲突的两个小组和解
3团队的凝聚力与工作效率
4组织内部联系的类型
5信息流的类型
6组织的层次结构与信息网络
7全员参与的好处
8全员参与是上司施展自己权力的好机会
9有人在旁对工作有促进作用
10人数众多就会产生懈怠心理
11物理环境影响人际关系
12事故、失误与工作形态
第4章巧妙的交流心理学——动心计的艺术
1开放的人与封闭的人
2稍动一点儿心计
3不要曲解别人无意的言行
4耳听为虚
5做一个好听众的秘诀
6多虑会让人敬而远之
7确立小的和阶段性的目标
8共同行动会给人留下良好的印象
9交换角色的重要性
10防止角色僵硬
第5章激发斗志的心理学——找到适合自己的方法
1建立自己的评价标准
2积极地看待事物
3确立适当的要求标准，培养自尊心
4为应该完成的工作制定短期计划
5将现在的生活列入长期规划
6在抱怨机遇不好之前应当先做完的事
7懂得越多兴趣越浓
第6章紧张的心理学——实现某种调控
1需要放松的人和需要紧张的人
2由计算机引起的紧张
3因对工作不满而产生的紧张
4人口过密与情绪紧张
5居住环境与情绪紧张
6压力应对法
7寻找属于自己的时空
8试着换一种心情
9评价心理健康的标准
第7章印象的心理学——应该注意的几个问题
1第一印象的重要性
2眼见即为实
3着装的重要性
4颜色给予我们的印象
5表情给予我们的印象
6动作与心理状态
7声音、讲话方式与印象
8讲话的方式更能说明情绪和本意
9笔迹与印象
10使用小道具可以加深印象
11一俊遮百丑
12自我揭示与印象
第8章说服的心理学——知道这些，你可以搞定任何人
1从小的要求开始循序渐进
2让别人觉得你的要求并不为过的方法
3在游说中让对方产生心理认同
4有心理负担的人更容易被说服
5把最坏的消息放在最后
6设定限制条件有利于增值
7不重理性的影像媒体的强大威力
8共同进餐时是说服对方的好机会
9保持动作及讲话方式上的同步
10巧妙地利用逆反心理
11以理未必能服人
12有些事不宜面谈
13增强自己抗游说能力的预防针
译者跋