商务礼仪:管理者必备的自助秘书 ..

图书标准信息

• 作者 宋学军 编
• 出版社 九州出版社
• 出版时间 2004-09
• 版次 1
• ISBN 9787801951519
• 定价 24.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 143页
• 字数 115千字

【内容简介】

作为一名管理者，其筇中种活动，如接见客户、宴请、洽、处理事务、参加各种仪式活动等，大都是为了商务活动而服务的；管理者在商务法动中，都希望能够展现自己的内在素质和修养，给对方留下好印象；都希望得到别人的认同与尊重，赢得友谊和机会；都希望能够达成商业合作，为自己和公司获取利益，而能够把这些希望变成现实的前提，就是一定要讲究商务礼仪并做好以下几点：

  1、学习礼仪

  2、遵守规则

  3、尊敬他人

  4、注意细节

   5、适度灵活

  6、入乡随俗

【目录】

第一章  商务个人礼仪

  保持仪容干诌整洁

  化妆的原则和礼节

  公认的着装三原则

  男士西装的着装

  女士三大服装的穿着

  首饰的使用规则

  要体现自己的交谈礼仪

  保持良好的举止礼仪

第2章  商务见面礼仪

  见面时的称呼礼仪

  介绍的礼仪

  握手的礼仪

  使用名片的礼仪

  寒暄与问侯的礼仪

  常见的其他见面礼仪

第3章  商务接方礼仪

  迎接礼仪  

  送客礼仪

  私人拜访礼仪  

  公务拜访礼仪

  敬烟、吸烟的礼仪 

  敬茶、饮茶的礼仪

第4章  商务宴请礼仪

第5章  商务送礼礼仪

第6章  商务通讯礼仪

第7章  商务仪式礼仪