美国式服务最到位服务人员自述成长经历
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九品
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作者伊萨 著
出版社中国商业出版社
出版时间2005
上书时间2024-01-05
商品详情
- 品相描述:九品
- 商品描述
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本书内容有:微笑——照在顾客心头的阳光;耐心——征服“挑刺”的顾客;守则——主动服务意识;细节——服务制胜的法宝等。
图书标准信息
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作者
伊萨 著
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出版社
中国商业出版社
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出版时间
2005
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ISBN
9787504454249
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定价
28.00元
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开本
23cm
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页数
199页
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正文语种
简体中文
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丛书
体验美国企业新理念丛书.III
- 【内容简介】
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本书内容有:微笑——照在顾客心头的阳光;耐心——征服“挑刺”的顾客;守则——主动服务意识;细节——服务制胜的法宝等。
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