作者戴维・阿克;库马;乔治・戴
出版社中国财政经济出版社
出版时间2004-01
版次1
装帧平装
上书时间2024-01-02
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
戴维・阿克;库马;乔治・戴
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出版社
中国财政经济出版社
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出版时间
2004-01
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版次
1
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ISBN
9787500567448
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定价
69.00元
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装帧
平装
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开本
其他
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纸张
胶版纸
- 【内容简介】
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本书教你如何把营销调研的数据转化为竞争优势。在这个营销数据爆炸的时代,本书追踪营销调研的最新工具和发展,及其在现实中的应用。在最新的第7版中,戴维·阿克、乔马和乔治·戴向未来经的经理人和研究者展示了:如何进行营销调研,如何使用营销调研的数据,如何识别有效和无效的调研,如何解释和应用调研的结果。作者描述了最新和最先进的营销调研方法,引领读者一步一步穿越营销调研的整个程序。新版本经过了完全的更新和修订,更能反映市场的新趋势和新变化。
- 【作者简介】
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戴维·阿克,加利福尼亚大学克利分校营销与公共政策荣誉教授。
- 【目录】
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第一篇 营销调研的性质和范围
第一章从制定决策的角度看待营销调研
学习目标
引言
营销调研在管理决策中的作用
影响营销调研决策的因素
营销调研的使用
营销调研中的伦理问题
被调查者的道德问题和权利
国际营销调研
小结
练习题
注释
案例1-1 营销调研中的道德困境
第二章营销调研的行业状况
学习目标
信息系统、决策支持系统与营销调研
营销决策支持系统
信息的提供者
选择外部信息供应商的标准
国际营销调研业
营销调研行业中的事业发展机会
小结
练习题
注释
附录:营销调研行业的工作职位
第三章 营销调研过程
学习目标
营销调研过程概述
营销调研过程的准备阶段
一家新健康维护组织(HMO)的规划
国际营销调研过程
小结
练习题
注释
附录:用贝叶斯方法确定调研信息的价值
案例3-1 百斯威连锁店的视频购物车测试
案例3-2 斯佩里/麦克列南建筑公司
案例3-3 飞利浦电子公司NV
案例3-4 菲利普·默里斯公司进入土耳其市场
第四章 营销调研的设计和实施
第二篇 收集数据
第一部分 二手数据调研和探索性调研
第五章 二手营销数据来源
第六章 标准化营销数据来源
第七章 Internet上的营销调研
第八章 信息的收集:定性法和观察法
第二部分 描述性调研
第九章 数据收集中的问题
第十章 调查方法
第十一章 态度的测量
第十二章 问卷设计
第三部分 因果关系调研
第十三章 试验法
第四部分 取样
第十四章 取样基础知识
第十五章 样本容量和统计理论
第三篇 数据分析
第十六章 数据分析基础知识
第十七章 假设检验:基本概念和相关性检验
第十八章 假设检验:均值和比例
第四篇 数据分析中的特别话题
第十九章 相关分析和回归分析
第二十章 判别分析和正则分析
第二十一章 因子分析和集群分析
第二十二章 多维尺度法和组合分析
第二十三章 调研结果的演示
第五篇 营销调研的应用
第二十四章 营销调研的传统应用:产品、价格、分销渠道和促销
第二十五章 营销调研的现代应用:竞争优势、品牌价值、顾客满意度和全面质量管理
第二十六章 营销调研的新应用:数据库营销、电子商务和关系营销
附录
词汇表
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