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职场沟通与交流能力训练教程

12.31 3.5折 35 九五品

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天津武清

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作者陈桃源,朱晓蓉编

出版社高等教育出版社

ISBN9787040326284

出版时间2014-08

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数298页

字数99999千字

定价35元

上书时间2024-05-27

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商品详情

品相描述：九五品

商品描述: 基本信息
书名:职场沟通与交流能力训练教程
定价：35元
作者:陈桃源,朱晓蓉编
出版社：高等教育出版社
出版日期：2014-08-01
ISBN：9787040326284
字数：390000
页码：298
版次：2
装帧：平装
开本：16开
商品重量：
编辑推荐

内容提要
《职场沟通与交流能力训练教程（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》在第一版基础上修订而成，创新性地以沟通理念学习为经，以听、说、读、写四项基本交流技能的训练为纬，以学习、求职、人际交往三大工作情境为任务驱动，以具体、可操作的技能培训带动人文思想的渗透，打破各个学科的界限，融合了对高职学生有指导性、有价值的知识传授和技能训练。　　《职场沟通与交流能力训练教程（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》充分利用当代传播沟通媒介和传播沟通方式，引入当代的NLP、身心修炼等切合当代学生需求的知识和训练体系，以达到更新颖、更有影响力、更见实效的成果，体现高职教育的特色、时代性、实用性、人文性和可操作性。《职场沟通与交流能力训练教程（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》分基础篇和实战篇两部分，共五个能力模块。　　《职场沟通与交流能力训练教程（第二版）/“十二五”职业教育国家规划教材》适合高等职业技术院校和普通高等院校学生学习，还可作为各单位岗前培训、在岗职业培训教材。
目录
基础篇能力模块一沟通基础单元有效沟通节沟通的重要性第二节沟通的基本概念第三节有效沟通第二单元沟通心理节情绪管理技巧第二节自我沟通心理的调节第三节克服人际沟通心理障碍的技巧第三单元沟通方式节语言沟通方式第二节非语言沟通方式第四单元沟通行为节有效倾听技巧训练第二节有效提问技巧训练实践篇能力模块二职场沟通单元求职面试节准备篇第二节面试篇第三节签约篇第二单元职场文化节转换角色锤炼心理第二节放弃偏执和敌意第三节练就眼力能识人第四节外圆内方知进退第五节不做有始无终之人第六节人在职场屈求伸第三单元职场沟通技巧节与上司建立良好的沟通关系第二节与同事建立良好的沟通关系第三节与下属建立良好的沟通关系能力模块三职场写作单元材料的收集、整理和使用节查找资料的方法和途径第二节材料的整理和使用第三节 PPT的文字写作第二单元通知、函、电邮、短信的写作节通知的写作第二节函的写作第三节电邮、短信的写作第三单元计划、总结的写作节计划的写作第二节总结的写作第四单元调查报告、策划书的写作节调查报告的写作……
作者介绍

序言
基础篇能力模块一沟通基础第一单元有效沟通第一节沟通的重要性第二节沟通的基本概念第三节有效沟通第二单元沟通心理第一节情绪管理技巧第二节自我沟通心理的调节第三节克服人际沟通心理障碍的技巧第三单元沟通方式第一节语言沟通方式第二节非语言沟通方式第四单元沟通行为第一节有效倾听技巧训练第二节有效提问技巧训练实践篇能力模块二职场沟通第一单元求职面试第一节准备篇第二节面试篇第三节签约篇第二单元职场文化第一节转换角色锤炼心理第二节放弃偏执和敌意第三节练就眼力能识人第四节外圆内方知进退第五节不做有始无终之人第六节人在职场屈求伸第三单元职场沟通技巧第一节与上司建立良好的沟通关系第二节与同事建立良好的沟通关系第三节与下属建立良好的沟通关系能力模块三职场写作第一单元材料的收集、整理和使用第一节查找资料的方法和途径第二节材料的整理和使用第三节 PPT的文字写作第二单元通知、函、电邮、短信的写作第一节通知的写作第二节函的写作第三节电邮、短信的写作第三单元计划、总结的写作第一节计划的写作第二节总结的写作第四单元调查报告、策划书的写作第一节调查报告的写作……

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