商务谈判学
￥ 8.4 2.5折 ￥ 33 九五品
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作者聂元昆 主编
出版社高等教育出版社
ISBN9787040253894
出版时间2009-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数297页
字数99999千字
定价33元
上书时间2024-05-25
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:商务谈判学
定价：33元
作者:聂元昆 主编
出版社：高等教育出版社
出版日期：2009-01-01
ISBN：9787040253894
字数：310000
页码：297
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
本书是普通高等教育“十一五”规划教材。本书博采当代国内外商务谈判理论与实践之精华，形成“理念一战略一过程”的商务谈判理论体系，坚持理论与实践相结合、基础内容与知识扩展相结合、系统分析与案例学习相结合，全面介绍商务谈判的基本知识与策略技巧，具有一定的创新性、前瞻性与实用性。 本书可作为高等院校工商管理类专业本科生教材，也可供企业界人士阅读。
目录
章 商务谈判概述 本章学习目的 节 商务谈判的含义 第二节 商务谈判的发展及功能 第三节 商务谈判的类型与内容 第四节 商务谈判的程序与模式 第五节 商务谈判学的研究内容与方法 本章小结 本章思考题 案例第二章 商务谈判理念 本章学习目的 节 商务谈判的理论基础 第二节 商务谈判的基本理念 第三节 商务谈判的基本原则 本章小结 本章思考题 案例第三章 商务谈判战略规划 本章学习目的 节 商务谈判调研 第二节 商务谈判战略 第三节 商务谈判计划 本章小结 本章思考题 案例第四章 开局谈判 本章学习目的 节 开局谈判及其影响因素 第二节 开局谈判的主要内容 第三节 开局谈判策略及基本要求 本章小结 本章思考题 案例第五章 磋商谈判 本章学习目的 节 报价与价格解释 第二节 价格评论与讨价还价 第三节 让步与拒绝策略 第四节 僵局及其化解策略 本章小结 本章思考题 案例第六章 签约与履约谈判 本章学习目的 节 签约谈判的策略 第二节 履约谈判的策略 第三节 索赔谈判的策略 本章小结 本章思考题 案例第七章 商务谈判心理 本章学习目的 节 影响商务谈判的心理因素 第二节 商务谈判的心理素质与状态 第三节 商务谈判的心理策略 本章小结 本章思考题 案例第八章 商务谈判沟通 本章学习目的 节 商务谈判沟通基本原理 第二节 商务谈判沟通的方式 第三节 商务谈判沟通策略与技巧 本章小结 本章思考题 案例第九章 商务谈判礼仪 本章学习目的 节 商务谈判礼仪概述 第二节 正式谈判礼仪 第三节 辅助谈判礼仪 本章小结 本章思考题 案例第十章 跨文化商务谈判 本章学习目的 节 跨文化商务谈判概述 第二节 跨文化商务谈判策略 本章小结 本章思考题 案例主要参考文献
作者介绍
序言
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