消费者心理与行为
￥ 6.77 1.5折 ￥ 45 九五品
仅1件
作者江林,丁瑛 著
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300262352
出版时间2018-10
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数322页
字数99999千字
定价45元
上书时间2024-05-22
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:消费者心理与行为
定价：45.00元
作者:江林,丁瑛 著
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2018-10-01
ISBN：9787300262352
字数：470000
页码：322
版次：6
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
《消费者心理与行为（第6版）/21世纪市场营销系列教材·“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材》于1997年首次出版，在消费升级的时代契机下，作者进行了第6版的修订工作。 针对消费决策模式等方面出现的新问题，作者试图用前沿理论给出新的解读视角，同时剖析营销策略对消费者偏好的影响机制。 与同类教材相比，《消费者心理与行为（第6版）/21世纪市场营销系列教材·“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材》更为关注消费行为背后的心理机制，不仅阐述了传统的经典理论和行为决策模型，更结合本领域的前沿研究梳理了新的研究成果，同时提供丰富的企业实践案例作为理论的佐证，有利于提升读者理论联系实际的能力。 扩展了对于消费者非理性决策行为的探讨。增加第9章“消费者的决策偏见与非理性行为”，系统介绍消费者非理性决策的行为类型、背后的决策心理机制和动机，并给出了规避非理性决策的路径。 贴合互联网+时代的消费需求，力图开拓新颖视角。增加了对于社会比较、资源稀缺等视角的讨论内容，丰富了在线消费心理与行为相关的内容，并融入了部分发表在营销领域国际期刊上的新研究成果。 对部分章节的内容进行梳理和编排，加强理论之间的相关性和逻辑递进关系。
目录
章 绪论 节 消费者心理与行为学的研究对象和内容 第2节 消费者心理与行为的学科性质和特点 第3节 消费者心理与行为的学科演进和发展 第4节 研究消费者心理与行为的重要性 第2章 影响消费者行为的因素体系 节 消费者行为的基本模式 第2节 影响消费者行为的个人内在因素 第3节 影响消费者行为的外部环境因素 第3章 消费者的注意与知觉 节 知觉的特性 第2节 消费者的知觉过程 第3节 消费者的感官系统与知觉 第4节 消费者知觉的营销启示 第4章 消费者的学习和记忆 节 消费者学习概述 第2节 学习理论及其在营销中的应用 第3节 消费者的记忆 第4节 消费记忆与品牌价值 第5章 消费者的个性与自我概念 节 消费者的个性 第2节 消费者的能力、气质与性格 第3节 自我概念与消费者行为 第4节 消费者的生活方式 第5节 社会身份对消费心理与行为的影响 第6章 消费者态度的形成与改变 节 消费者态度的构成与功能 第2节 消费者态度的形成 第3节 消费者态度的改变 第4节 消费者态度的测量 第7章 消费者的需要与购买动机 节 消费者需要的特性和分类 第2节 消费者需要的内容与形态 第3节 消费者购买动机的特性与类型 第4节 购买动机的测量与分析 第8章 消费者的购买决策与购买行为 节 消费者的购买行为模式和过程 第2节 消费者购买决策的程序与类型 第3节 需求确认与品牌定位 第4节 信息获取与决策涉入度 第5节 选项评估及决策路径 第6节 购后评价与消费者忠诚 第9章 消费者的决策偏见与非理性行为 节 决策偏见的成因 第2节 常见的决策偏见类型 第3节 规避决策偏见的方法 0章 家庭生命周期、角色分工与购买行为 节 家庭、家庭规模和家庭结构 第2节 家庭生命周期及消费变动 第3节 家庭角色与家庭购买决策 第4节 影响家庭购买行为的营销策略 1章 群体消费心理与行为 节 消费者群体特征与类型 第2节 群体规范、群体压力与内部沟通 第3节 口碑传播和创新扩散 第4节 参照群体的影响 第5节 消费者模仿与从众行为 第6节 消费习俗和消费流行 2章 社会文化与消费者行为 节 文化、亚文化与消费差异 第2节 消费者行为的跨文化差异 第3节 社会阶层与消费者差异 第4节 社会角色对消费者行为的影响 第5节 社会比较与消费心理 3章 品牌消费心理与行为 节 品牌的内涵与构成 第2节 品牌的心理基础和形成机制 第3节 消费者的品牌购买与转换行为 第4节 增强消费者的品牌偏好与忠诚 4章 消费者行为与营销组合策略 节 新产品开发与推广心理策略 第2节 价格策略的心理机制 第3节 广告的心理功能与诱导策略 第4节 购物环境与消费者心理反应 第5节 基于消费者的整合营销传播 5章 消费者行为的新兴研究领域 节 消费者体验心理与行为 第2节 消费者投资理财心理与行为 第3节 绿色消费心理与行为 第4节 在线消费心理与行为 第5节 神经营销学与消费者行为 第6节 资源稀缺情境下的消费心理与行为 参考文献
作者介绍
序言
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