• MTP企业中高层管理技能训练教程
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MTP企业中高层管理技能训练教程

131.93 52 九五品

仅1件

天津武清
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作者谢小彬 编

出版社中国人民大学出版社

ISBN9787300168074

出版时间2013-05

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数220页

字数99999千字

定价52元

上书时间2024-05-18

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品相描述:九五品
商品描述
基本信息
书名:MTP企业中高层管理技能训练教程
定价:52.00元
作者:谢小彬 编
出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2013-05-01
ISBN:9787300168074
字数:175000
页码:220
版次:1
装帧:平装
开本:12开
商品重量:
编辑推荐
《MTP企业中高层管理技能训练教程》由中国人民大学出版社出版。
内容提要
《MTP企业中高层管理技能训练教程》为日本产业训练协会中国首席代表谢小彬博士主编的,针对中国中小企业中高层管理培训的一本指导性实用手册,里面有大量的实际操作步骤、方法等,掌握了这些行之有效的方法,生产效率就能大幅度提高。
目录
部 管理的基础和流程 管理的基础 管理的流程单元 管理的基本概念 管理的基本概念 对待上司的方法 老妇人与泰勒 管理者的基本态度 科学的方法 全面的判断第二单元 计划和命令 管理的流程 计划 计划的种类之一 计划的种类之二 制订计划的程序 新产品的生产 新销售点的设立 命令 同事的责备 工作分配三要素 常犯的错 命令下达的类型 理想的命令方式 现状下达命令第三单元 控制和协调 控制 控制二则(1) 控制二则(2) 办公用品的缴回 协调 纠纷的案例 协调时的理想对话方法 整合协调 总务科长的对应第二部 部属的培育与启发 人类行为的理解 培育与启发第四单元 需求与人的行为 部属也是人 老田与马科长 行为的图解 人的需求 需求的五个层次 需求不满 需求不满所引发的行为 两则案例 对需求不满者的指导与协助 强化对需求不满的耐性 管理者的反省第五单元 培育的概念与实践 培育的概念 企业培育员工的必要性 职务要件表(例) 训练预定计划表 个别培育计划表 辅助学习的原则 个人能力的培育 正确起步查核表(例) 指导方法 实施OJT的着眼点 难以晋升的郭大源第六单元 沟通的确立 沟通的确立 商务沟通的内容 沟通的手段与方法 企业内电子邮件(E?)的使用 现状共有的沟通 良好的沟通 会议的类型 会议主持者检查表(例) 会议进行的四阶段第三部 人际信赖关系的形成 信赖关系的形成第七单元 尊重人性的四原则 组织运作的原则 对张规划主管的指示 命令系统的统一 劳务科的现状 职务(工作)意识的形成 新任务 职务认知的整合 洪主管的不满 三等价原则 从失败与成功中获得的回馈 组织中尊重人性的四原则第八单元 态度与行为的激发 何谓态度 态度的特点 如何启发良好的态度 管理者如何回答部属/成员的询问 积极倾听的要领 与人有关的问题的处理 老田与吕科长 与人有关的问题的处理程序 陈科长与吴凤 与人有关的问题的处理表 如何解决人的行为问题第四部 变革的管理与领导力 变革的管理第九单元 解决问题的基本点 解决问题的基本 问题与问题种类 打击创意的话 何谓信息 创造性思考的流程 创意开发会议 提升想象力的要诀 阻碍创造力发挥的要素 有效激发部属/成员创意的话 解决问题的流程 选择必要改善点的着眼点 特性要因图的绘制法 改善检讨 改善的程序 什么是真正的改善?第十单元 领导力 实现良好管理 领导力 与领导 领导者及其任务 领导力的十六项检核表 领导力的四种类型 部属/成员、团体(团队)的成熟度与领导者的对应(例) 组织综合力二十项检查表 组织活性化十项查核点 组织综合能力和活性化汇总表 小团体的管理与活用要点 职场文化活性化的阻碍物 促进组织活性化的着眼点(例) 良好管理的展开 草坪的经营 刘科长的烦恼 如果您是刘科长,您该如何? 领导力提升计划 改善及提高管理能力的行动计划附录 MTP特别资料集单元 管理的基本概念 何谓管理 人力资源管理的三层面 管理者的立场与任务 管理的四个层面 MTP课程概要 TWI/JI工作指导卡片 TWI/JR工作关系卡片 TWI/JM工作改善卡片 自我检查表第二单元 计划和命令 工作循环图和管理流程图 工作的限度 命令的种类第三单元 控制和协调 控制的工具 协调第四单元 需求与人的行为 行为的图解 需求不满的行为第五单元 培育的概念与实践 培育部属/成员的责任 培育部属 培养对象的能力 在职人士基础能力参考数据 职场人的学习 迎接新员工的方法 培育部属的程序 培育的机会与方法(例)第六单元 沟通的确立 面对面沟通的要点 心的沟通 书面沟通的要点 会议进行的四阶段 沟通与人第七单元 组织中尊重人性的4原则 职能组织的种类与问题点第八单元 态度与行为的启发 态度第九单元 解决问题的基本点 问题意识 信息形成过程 创造性的开发技巧 创造性思考 创造性 创造力源泉 改善的顺利导入 讨论如何改善第十单元 领导力 何谓领导力 领导力的发挥 领导的四种类型与状况的应对(例) 切实的行动 二十项管理能力(CompetenceDictionary) 管理者的基本管理能力 MTP总揽
作者介绍
谢小彬,日产训协会中国区总代表,培训首席。长期从事中小企业培训的相关工作。
序言

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