汤普森谈判学
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55
九五品
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作者(美)汤普森 著,赵欣 译
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300112398
出版时间2009-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数286页
字数99999千字
定价55元
上书时间2024-05-17
商品详情
- 品相描述:九五品
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基本信息
书名:汤普森谈判学
定价:55元
作者:(美)汤普森 著,赵欣 译
出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2009-09-01
ISBN:9787300112398
字数:492000
页码:286
版次:1
装帧:平装
开本:大16开
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哈佛大学、斯坦福大学指定教材,国内谈判专家、对外经贸大学教授王健专文推荐。 谈判学世界级、美国西北大学教授的谈判经典。 美国哈佛大学、斯坦福大学、西北大学、杜克大学、哥伦比亚大学、康奈尔大学、纽约大学以及卡内基梅隆大学多所排名Top100的大学采用本书。 本书从一般谈判者经常陷入的误区着手,认为谈判过程是对心灵与心智的调整和挑战。该书引述了大量的科学研究成果,针对一般谈判的关键环节和关键过程建立了完整的谈判原则和技能的传授体系。 王健教授 对外经贸大学 作为组织领导力和;中突解决领域的一名教授,同时也是调停者和谈判者的我,发现这本书是大有裨益的。有许多关于谈判的书籍或者关注于简单的讨价还价策略,或者关注于谈判的理论意义。然而这本书同时整合了这些元素,并且提供给读者一个容易理解的视角去看谈判这件事,十分适合初学者。 丹尼斯教授 旧金山州立大学 汤普森教授是一位极具天赋和才华的出色作者,她的书是目前受欢迎的谈判教材之一。如果您是一位专业谈判人员,或者教授谈判技巧,或者仅仅是想要学习如何谈判,那么汤普森的书应该是您需要收藏的。 加托博士 圣地亚哥大学
内容提要
目录
部分:谈判的基础知识 章 谈判:心灵与智慧 谈判的定义和范围 谈判是一种核心管理能力 大多数人是低效的谈判者 谈判中的陷阱 人们为什么是低效的谈判者 揭开谈判的误区 学习的目标 心灵与智慧 第2章 谈判前的准备工作 自我评估 评怙蚺方 形势评估 谈判涉及稀缺资源、意识形态或 二者兼而有之吗? 谈判是必要性的还是机会性的? 结论 第3章 分配性谈判:分割馅饼 议价区间和谈判之舞 馅饼分割策略 常见问题 挽回面子 公平的力量 明智地分割馅饼 结论 第4章 双赢谈判:扩大馅饼 什么是双赢的谈判呢? 揭示双赢潜质的标志 金字塔模式 扩大馅饼过程中的常见错误 不能真正奏效的策略 有效的策略 达成整合性协议的策略示例框架 不要忘记索取 结论 第二部分:高级谈判技巧 第5章 形成一种谈判风格 强硬派谈判者与温和派谈判者 动机定位 争端的利益、权利和权势模式 情绪及情绪知识 结论 第6章 建立信任和人际关系 人员方面的双赢 信任是谈判的基础 名声 谈判中的人际关系 结论 第7章 势力,说服力与道德规范 重要的力量源泉 势力的来源 分析你的势力 说服战术 道德谈判 结论 第8章 谈判中的刨造力和问题化解能力 谈判中的创造力 你的谈判心理模式属于哪一种? 创造性的谈判协议 对有效的问题化解能力和创造力具有 威胁性的因素 创造性的谈判策略 结论 第三部分:应用与特殊情况 第9章 多方谈判、联盟谈判与团队谈判 多方谈判分析 多方谈判 联盟 委托代理谈判 委托关系 团队谈判 群间谈判 结论 第l0章 跨文化谈判 了解文化 文化价值观与谈判规范 不同文化间谈判面临的主要挑战 文化间交流成功的预测 跨文化谈判的建议 结论 1章 默认协商与社会困境 商业是一种社会困境 囚徒困境 社会困境 投入的升级 结论 2章 通过信息技术谈判 社会交往的“空间一时间”模式 信息技术及其对社交行为的影响 用于完善信息技术谈判的策略 结论附录1 自我测试:你是一个理性的人吗附录2 非语言交流与谎言测试附录3 第三方干预附录4 工作要约谈判
作者介绍
序言
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