绩效指标设计方法
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28
九五品
仅1件
作者魏钧
出版社北京大学出版社
ISBN9787301107324
出版时间2006-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数219页
字数99999千字
定价28元
上书时间2024-05-14
商品详情
- 品相描述:九五品
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基本信息
书名:绩效指标设计方法
定价:28.00元
作者:魏钧
出版社:北京大学出版社
出版日期:2006-09-01
ISBN:9787301107324
字数:180000
页码:219
版次:1
装帧:平装
开本:24开
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内容提要
要想提升员工的绩效,就要授之以道。推行绩效管理的真正收获,莫过于找到提升全员绩效水平的方法。只有不断探索总结新的方法,提升绩效管理的水平,企业才能永续发展,而非昙花一现。 本书是一次理论与实践的融合与碰撞,也是作者经历了备类绩效考核项目策划后的总结与思考。作者在书中强调,绩效管理可以借鉴国外的工具,但一定要有中国的模式和方法,因为我们的经营环境具有独特之处。
目录
前言 章 绩效管理指标体系的构建 绩效管理的“三阶段论” 绩效指标有何功用 绩效指标体系的建立与实施 指标体系的实施技巧 案例 公司绩效指标管理办法 第二章 绩效指标分解的工具和方法 错误实践一:指标平移分配 错误实践二:指标之间无因果 错误实践三:不同岗位的指标难度差异大 方法一:利用财务工具分解运算关系 方法二:利用关键成功要素法(CSF)分解相关关系 方法三:用鱼骨图、帕累托图分解因果关系前言 章 绩效管理指标体系的构建 绩效管理的“三阶段论” 绩效指标有何功用 绩效指标体系的建立与实施 指标体系的实施技巧 案例 公司绩效指标管理办法 第二章 绩效指标分解的工具和方法 错误实践一:指标平移分配 错误实践二:指标之间无因果 错误实践三:不同岗位的指标难度差异大 方法一:利用财务工具分解运算关系 方法二:利用关键成功要素法(CSF)分解相关关系 方法三:用鱼骨图、帕累托图分解因果关系 案例 分解市场占有率指标 第三章 建立目标卡和指标库 错误实践一:目标卡缺乏定量标准 错误实践二:指标缺乏明确定义 锗误实践三:缺乏指标管理 方法一:目标卡字段设计 方法二:目标卡填写要求 方法三:指标库管理 案例 目标卡设计(一) 目标卡设计(二) 第四章 岗位绩效指标的提炼技术 困境一:评价主体不当 困境二:方法急需整合 困境三:指标权重避难 方法一:指标有效提炼 方法二:“吁用完达”表述法 方法三:权重设计技巧 方法四:指标分级方法 案例一 岗位绩效指标提炼过程演示 案例二 KPI指标评价会议制度第五章 服务质量的绩效指标设计第六章 定性工作的量化指标设计第七章 态度、能力的考核技巧第八章 经营班子考核指标设计第九章 营销类人员考核指标设计第十章 绩效指标评估信息系统第十一章 如何化外驱力为内驱力跋参考文献显示全部信息
作者介绍
魏钧,清华大学经济管理学院人力资源管理博士,国家职业鉴定专家委员会人力资源专家委员,国家电网公司特聘客座教授,时代光华特聘战略合作高级培训师,2002年被《中国经营报》评为“十佳企业培训师”。
序言
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