永不冷场的人生
￥ 7.5 2.3折 ￥ 32 九五品
仅1件
作者张心悦 著
出版社北京大学出版社
ISBN9787301225615
出版时间2013-07
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数204页
字数99999千字
定价32元
上书时间2024-05-11
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:永不冷场的人生
定价：32元
作者:张心悦 著
出版社：北京大学出版社
出版日期：2013-07-01
ISBN：9787301225615
字数：154000
页码：204
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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《永不冷场的人生：把偶遇变成机遇的聊天术》是一本你闻所未闻的“人生技术派”沟通书。你将发现，沟通不只是搞定某个人、拿下某个订单，而与你的职场际遇是否通达、感情之路是否悲催、人生运程是否多舛息息相关。让青春不再因沉默而错过，让加薪不再因羞涩而溜走，将偶遇变成机遇，少碰钉子、多遇贵人，让人生不再冷场。 会唠嗑的心理学家张心悦，讲糗事犀利无比，给忠告掏心掏肺，动情时感人至深。作为古典“新精英”职业生涯规划导师团队的一员，她亲自坐堂，看方抓药，从沟通的心理和技巧出发，帮你找准病根儿，秒杀无语，让沉默沉没，让你真正进入“聊天把人聊到high，好运机遇纷纷来”的高级境界。
内容提要
人与人之间的鸿沟不仅源于沟通技巧的缺乏，也和内心的力量息息相关；人生际遇的千差万别，不仅是机遇和能力的错位，找不准交流的频道、说不出该说的话、无法共情他人的感受，往往才是让人错失良机、难逢贵人的直接原因。 知名心理学家张心悦，作为古典“新精英”职业生涯规划导师团队的一员，从沟通的技巧出发，逐层深入地探索沟通的过程，以及“找准频道好沟通”的秘密，从而将沟通和人生结合起来。 《永不冷场的人生：把偶遇变成机遇的聊天术》是一本“人生技术派”沟通书，它告诉我们，沟通的目的不是搞定某个人、拿下某个订单，而是着眼于人生的发展，帮我们改善与他人的关系，把偶遇变成机遇，在人生中少碰钉子、多遇贵人，让人生不再冷场。
目录
前言调对频道，好沟通技巧篇明白人一线藕丝牵大象，糊涂人千斤大锤抡苍蝇1 相似好吸引，沟通有捷径“内外”兼修，“共鸣”分分钟搞定外部相似吸引/内部相似吸引拿对“范儿”，沟通条条路通畅你是什么沟通“范儿”/机关枪/麦霸/隐形人/放大镜2 说，是为了收到说得少而精，对方才能收到对方能够记住多少/化繁为简的秘诀说别人听得懂的话谈谈体会/说说故事/打个比方站在别人的立场上说话跟别人的眼睛，看一个方向/跟别人的屁股，坐一个位置说对别人有用的话关：你说的，一定对吗/第二关：你说的，他真正关注吗/第三关：他信任你吗此处无声胜有声，沉默也可以收到留白，让“思考”飞一会儿/留白，让情绪平复一下/不说，不说，一说便错3 听，源自能够放下放下自己，听出真相急于把“我”的答案和建议拿出来/想当然，“我”明白了/以己度人，“我”能体会/一叶障目，只听到“我”熟悉和擅长的部分用心倾听，听懂他的世界观察他/感受他/跟随他4 问，方可尽在把握好事都是问出来的好沟通，问问更健康/问清局势，免得尴尬/他糊涂，你别犯“傻”好问题，直指人心别轻视孩子的为什么/五个为什么，帮你回归本质/好提问，一语点醒梦中人提问是个技术活封闭式问题，锁定目标/开放式问题，寻找信息/开、闭结合，接近答案高手从来不给答案有力地问，一起找答案/“想到”就能“问到”情绪篇酒逢知己千杯少，话不投机半句多5 别拿“情绪”不当事儿没有情感的推动，道理走不远情绪的劫持/情绪影响理性/情感推动沟通行为对症下药，找对“情绪”的按钮进攻象限：点火就着的定时炸弹/审视象限：高兴起来再说/活跃象限：乐极容易生悲/理性象限：心对了，事就成了6 聊天即是“调情”有时候，别太较真儿有时候，别人只是需要陪一会/有时候，别人需要被捧一下/有时候，别人是需要安慰/有时候，别人需要分享人们因为好情绪而记住你情绪的记忆功能/好情绪令人向往/人们都是爱自己更多些/好情绪是能聊出来的7 化解“不招待见”那些给人添堵的人刀子嘴、豆腐心的刻薄之人/应该这样、不应该那样的“教导主任”唉声叹气的坏消息发布者/满嘴好话的讨好者/所向披靡的胜利者自我感觉良好的拯救者/默默无语的冷面杀手补充招人待见的正能量负能量的杀伤力/不招待见，需先修复自己以退为进，避免负能量袭击对刻薄之人，一笑而过/向“教导主任”，申明立场/远离坏消息发布者不要随便接受讨好者的好处不要轻易接受好胜者的挑战书/明确地告诉拯救者“我不需要/温暖地看看冷面杀手的眼睛8 “拒绝TA”不等于“得罪TA”“不”在心里，有口难开低估别人的承受能力/消极地评估环境/怕自己遭受损失/无法坚持自己的立场/没有拒绝的习惯，没有要求把不开心的话，说开心畏惧情绪，鼓励地说/“愤怒”情绪，晾晾再说/对抗的情绪，认同地说自卑的情绪，婉转地说/兴头上的情绪，缓缓再说/侵犯你的，直接说“不”/无法拒绝的，创造性地说信念篇人与人不同，花有几样红9 碰什么，别碰价值观人各有志，冷暖自知价值观的冲突，让人难受/价值观一旦形成很难改变知己知彼，百战不殆了解自己的价值观/寻找价值观的两个小练习/发现别人的价值观跟你不一样，也能相处好个境界：各回各家，各找各妈/第二个境界：顺人而不失己/第三个境界：君子和而不同10 “煞风景”竟然是身不由己“不煞风景会死星人”“煞风景”真的控制不住/“煞风景”真的不是故意的求同模式VS求异模式遇上求异型人怎么办认识到，他不是诚心的/知道什么时候让他出现/提出意见时，问他该怎么办少说绝对的话，多做利弊分析/剑走偏锋，负负得正求异型人想改变怎么办忍住，一定要忍住/多做反向思维训练/该出手时再出手11 不跟轴人使蛮劲天下轴人都一样他们是有“原则”的人/擅长一条道跑到黑/打死也不说，问啥都随便轴人到底咋回事“轴”是一种情绪化的坚持/轴人的脑筋比较刻板/轴人没有目标，只有原则顺势而动，以柔克“轴”步：放轻松/第二步：搅糊涂/第三步：等拐点/第四步：找目标给自己松松绑，轴人变牛人ABC信念调整法，帮轴人松绑/ABC的具体使用步骤12 放下你的评价评价、观点、感受、事实万用的沟通法则说评价不如说观点/说观点不如谈感受/谈感受不如摆事实摆事实不如给方案/给方案不如示价值我们为什么都爱做评判者从头脑回到内心扫描你的身体/扫描你的情绪/扫描你的思维角色篇相由心生，境由心转13 你在跟谁说话张嘴之前先想“我是谁”时刻掂量“他想做谁”更需思量“我想成为谁”沟通是一种角色的互动老板，老爸，还是老大——跟什么人，说什么话不同的场合，扮演不同的角色/分身无术时，如何沟通14 世界源于你的假设把别人变成你想要的样子把自己变成我们想要的样子天堂地狱，自己一手搭建把别人都变成抛弃自己的人/把别人都变成看不起自己的人/把别人都变成不信任自己的人获得世界的爱，从爱自己开始改变内心的声音/懂得发现美好，欣赏自己/提升正能量，快乐其实很简单15 不冒犯别人，不舍弃自己你的自由以他人为界礼貌与坦白的双赢问：我想要的结果是什么/第二问：我这样做违背原则吗第三问：这个场合合适吗/第四问：我能为结果负责吗中国式“暴力沟通”用唠叨（抱怨）表达需要/用指责（痛斥）表达要求用诅咒表达担忧/用逆反表达期待沟通的进退需要学习如何表达期待和需要/如何对别人提要求（做批评）/如何表达担心16 要聊天还是要“肉搏”世界变了，我们近了还是远了依赖技术，还是依赖彼此“自控”成了“失控”聊天还是不能放弃“肉搏”……
作者介绍
张心悦，二级心理咨询师、国内首批国际EQ-I情商测评专家、国际IPA认证企业沟通教练，为国际航空公司、银行系统、保险公司、国家海关、FESCO等多家国内外知名企业提供过服务。现为北京大学徐凯文教授临床心理治疗与危机干预方向研修生。 会讲故事的心理专家，擅长一般心理问题、个人成长、职场心理问题咨询，以及精神动力治疗、认知治疗、团体辅导。 贴心的职场过来人，在企业培训、咨询领域工作了十多年，为超过两万名学员提供过职场技能、职业情商和沟通、情绪压力管理等主题培训。
序言
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