内容提要 《品牌酒店英语面试培训教程》分为5章。chapter1介绍国际知名酒店(集团)面试的评价标准;chapter2讲述面试中如何进行自我介绍;Chapter3为常见的酒店面试问题,该章对面试的问题进行了分类整理,对典型的问题进行了分析并提供了参考回答;chapter4分析了面试中出现的典型错误和不妥行为;chapter5介绍了品牌酒店的各个部门和相关岗位的职责。此外,《品牌酒店英语面试培训教程》附录为读者提供了面试常用词汇、世界著名品牌酒店集团的基本情况介绍和部分章节的汉语译文。 《品牌酒店英语面试培训教程》是为高等职业院校酒店专业、英语专业学生编写的面试培训教材,同时也适合有志就职于酒店服务和管理的其他专业和社会人士参阅。通过《品牌酒店英语面试培训教程》的学习和培训,读者可以了解到国内外品牌酒店面试的基本知识,有的放矢地为高端酒店的英语面试做好充分准备,提高面试的成功率。 目录 Chapter 1 Interview Criteria Unit 1.l Appearance Unit 1.2 Oral Communicatio Unit 1.3 Personality Unit 1.4 CompetenceChapter 2 Self-introductioChapter 3 Categorized Questions &Analysis Unit 3.1 Categorized Questions Unit 3.2 Interviewers' Motives to Ask a Questio Unit 3.3 The Principle of an Answer Unit 3.4 Analysis of Questions Raised in DifferentInterviews Unit 3.4.1 Interview Procedures Unit 3.4.2 How to Answer Questions in DifferentInterviewsChapter 4 Categories of Common Errors & Improper Behaviors inan Interview Unit 4.1 Common Errors Unit 4.2 Improper BehaviorsChapter 5 Introduction to Different Departments in the Hotel andCorrespondingDuties Unit 5.1 Departments in the Hotel Unit 5.2 Skills and Abilities for Hotel Unit 5.3 Duties of Different Positions in the Hotel Unit 5.4 Sequence of Service for BanquetAppendix A Useful Vocabulary in InterviewsAppendix B A Brief Introduction to Worldwide Renowned HotelGroupsAppendix C Listening ScriptAppendix 部分章节翻译 作者介绍
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