秘书实务
￥ 10.07 3.7折 ￥ 27 九五品
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作者杨素华 著
出版社北京大学出版社
ISBN9787301140642
出版时间2008-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数250页
字数99999千字
定价27元
上书时间2024-05-09
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:秘书实务
定价：27.00元
作者:杨素华 著
出版社：北京大学出版社
出版日期：2008-08-01
ISBN：9787301140642
字数：319000
页码：250
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
《秘书实务》由北京大学出版社出版。
内容提要
本书从秘书实务的角度阐述秘书工作，内容全面，案例翔实，剖析到位。除涉及办公室常规事务如值班管理、电话事务、保密工作、印章管理、领导人出差事务以外，又设专章对接待、会议、谈判、信息与调研、信访、公文处理、人际交往、秘书礼仪、秘书语言运用等秘书实务进行了重点阐释。 本书适合高等院校作为文秘专业教材使用，也可供从事文秘工作的人员参考使用。
目录
章 绪论 节 秘书实务的含义和研究对象 一、秘书实务的含义 二、秘书实务的研究对象 第二节 秘书实务的内容及特点 一、秘书实务的具体内容 二、秘书实务的特点 第三节 秘书实务与相关概念 一、秘书实务与秘书学 二、秘书实务与秘书 三、秘书实务与秘书职业 第四节 学习秘书实务的意义、要求 一、意义 二、要求第二章 办公室实务 节 办公室环境管理 一、人文环境 二、物理环境 第二节 值班管理 一、值班工作的主要任务 二、值班工作的基本要求 第三节 电话事务 一、怎样接电话 二、怎样挂电话 三、电话应对的语言艺术 第四节 保密工作 一、“保密”与“保密工作” 二、保密范围与密级 三、保密工作的具体内容与措施 第五节 印章 管理 一、印章 的作用与分类 二、印章 的规格和制发 三、印章 的名称与印文 四、专用印章 的制发 五、印章 的刻制和缴销 六、印章 的使用 七、盖章 的位置 第六节 领导人出差事务 一、拟定交通计划 二、组织购票 三、住宿安排 四、拟定出差旅程表 五、安排好出差当天的秘书工作 六、领导出差后的秘书工作 七、做好出差途中的秘书工作 八、到达出差目的地后的秘书工作 九、返程前的秘书工作 十、领导人出差回来后的秘书工作第三章 接待实务 节 接待概述 一、接待的含义 二、接待工作的功能 三、接待工作的类型及接待要求 四、接待工作的原则 第二节 接待程序 一、准备工作阶段 二、实施工作阶段 三、善后工作 第三节 接待方法与技巧 一、接待工作的步骤 二、接待工作中的具体情景处理 三、接待工作中的语言艺术 ……第四章 会议与谈判实务第五章 信息与调研实务第六章 信访实务第七章 公文处理实务第八章 人际交往实务第九章 礼仪实务第十章 语言运用实务附录一附录二参考书目
作者介绍
序言
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【封面】
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