民航电子客票销售实务
￥ 23 4.6折 ￥ 49.8 九五品
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作者霍连才,杨超,黄娜 编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302534167
出版时间2019-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数234页
字数99999千字
定价49.8元
上书时间2024-05-05
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:民航电子客票销售实务
定价：49.80元
作者:霍连才,杨超,黄娜 编
出版社：清华大学出版社
出版日期：2019-09-01
ISBN：9787302534167
字数：338000
页码：234
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
本教材涵盖了民用客票销售行业工作岗位所需要的知识和操作技能，体现了以企业为出发点，以“就业为导向”的精神，与职业资格考试的相关内容联系紧密，使学历学习与必要的职业资格证书的考取有机地结合起来，有一定的社会效益与经济效益。
内容提要
为了适应中国和世界民航运输的迅猛发展，以及国际客运销售业务由纸质机票进步到全面电子机票的新阶段，本教材主要参考国际航协（IATA）和世界各航空公司的近期运价和票务规则编写，并将航班信息和国际旅行信息、电子机票等和国际客运销售密切相关的内容体现在教材中。本教材围绕民航客票销售工作岗位流程，讲述ETERM系统的基本知识和指令，重点讲述一般旅客客票预定的流程、各种航程客票的预定操作、特殊旅客客票的预定操作及国际客票的预定操作，z后介绍了民航呼叫中心及民航网络客票销售及APP销售。
目录
作者介绍
霍连才，山东外贸职业学院国际运输与物流系，民航运输专业带头人，中国航空运输协会教员，青岛市空中乘务专业中高职联盟副理事，青岛市科普教育专家团成员，主要研究方向为民航运输，作为项目核心成员立项并建设中央财政支持民航运输实训基地。
序言
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【封面】
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