高速铁路乘务工作实务
￥ 12.57 3.2折 ￥ 39 九五品
仅1件
作者蓝志江,雷莲桂,郑学良 等 编
出版社北京交通大学出版社
ISBN9787512122321
出版时间2015-03
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数292页
字数99999千字
定价39元
上书时间2024-05-02
商品详情
- 品相描述：九五品
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基本信息
书名:高速铁路乘务工作实务
定价：39元
作者:蓝志江,雷莲桂,郑学良 等 编
出版社：北京交通大学出版社
出版日期：2015-03-01
ISBN：9787512122321
字数：468000
页码：292
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
《高速铁路乘务工作实务/普通高等教育“十二五”规划教材·高速铁路系列》坚持继承与创新相结合的原则，充分体现了近几年高速铁路的新技术、新设备的运用成果及发展趋势。全书由五个项目组成，分别为：高速铁路客运工作概述、对高速铁路乘务人员的基本要求、高速铁路运输及动车组设备设施运用、高速铁路旅客运输组织工作、高速铁路动车组列车安全与应急管理。
目录
项目一 高速铁路客运工作概述任务1 国内外高速铁路概况任务2 高速铁路技术简介任务3 高速铁路旅客运输基本要求任务4 铁路旅客运输法律法规项目二 对高速铁路乘务人员的基本要求任务1 高速铁路乘务服务工作概述任务2 高速铁路列车乘务人员日常礼仪规范任务3 高速铁路乘务工作技巧项目三 高速铁路运输及动车组设备设施运用任务1 动车组列车概述任务2 CRH1型动车组车内主要设备设施的运用任务3 CRH2型动车组车内主要设备设施的运用任务4 CRH3型动车组车内主要设备设施的运用任务5 CRH5型动车组车内主要设备设施的运用任务6 CRH6型动车组车内主要设备设施的运用任务7 CRH380型动车组车内主要设备设施的运用项目四 高速铁路旅客运输组织工作任务1 乘务管理概述任务2 动车组列车服务质量规范任务3 高速铁路动车组列车乘务任务4 列车运输收入管理任务5 客运记录及电报任务6 列车信息传递与补票设备的使用项目五 高速铁路动车组列车安全与应急管理任务1 动车组列车安全管理任务2 消防安全管理任务3 乘客的应急抢救与处置任务4 动车组列车突发情况应急处理附录A ××铁路局高速铁路突发事件应急预案附录B ××铁路局高速铁路客运非正常情况应急处置办法附录C ××铁路局高速铁路非正常行车应急处置办法附录D ××铁路局高速铁路动车组车辆故障应急处置办法附录E 高速铁路低温严寒和暴风雪天气确保行车安全控制措施附录F 高速铁路低温冻胀及冰雪等特殊情况下的行车组织工作参考文献
作者介绍
序言
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【封面】
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