作者林莉、王西涛 主编
出版社大连理工大学出版社
出版时间2017-08
版次4
装帧平装
货号24BZ2
上书时间2024-03-02
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
林莉、王西涛 主编
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出版社
大连理工大学出版社
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出版时间
2017-08
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版次
4
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ISBN
9787568510394
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定价
28.00元
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装帧
平装
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页数
1页
- 【内容简介】
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本教材除绪论外,共分三篇:旅游者心理(旅游者的感觉和知觉,旅游者需要与旅游动机,旅游者的个性、态度、情感,影响旅游者行为的社会因素)、旅游工作心理(导游工作服务心理,酒店服务心理,旅游投诉工作心理)、旅游工作者管理心理(旅游企业员工心理,“严”与“爱”相结合的旅游管理)。
- 【目录】
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