作者简介
埃里克·冯·希普尔(Eric von Hippel): 麻省理工学院斯隆管理学院教授,并兼任麻省理工学院工程系统部门(ESD)教授。希普尔发现并系统提出的用户创新理论,在西方学术界和企业界得到了广泛的重视和应用。
陈劲,清华大学技术创新研究中心主任、教授、博士生导师。著译甚丰。朱朝晖,浙江工商大学教授。著有《经营活动中的真实盈余管理行为研究》等。
目录
出版者的话III
译者序VII
致谢XIII
章引言和概述001
领先用户的产品开发(第二章)005
用户为什么需要定制产品(第三章)007
用户的“创新-购买”决策(第四章)008
用户的低成本创新利基(第五章)011
为什么用户常常无偿公开创新(第六章)012
创新社团(第七章)015
为用户创新修订政策(第八章)016
创新的民主化(第九章)018
应用:寻找领先用户创新(第十章)020
应用:用户创新和定制设计的工具箱(第十一章)021
用户创新与其他现象和领域的联系(第十二章)023
第二章领先用户的产品开发027
许多用户在创新028
领先用户理论032
领先用户创新的证据033
讨论042
第三章用户为什么需要定制产品045
用户需求的差异性046
讨论058
第四章用户的“创新-购买”决策061
用户和制造商对创新机会的看法062
解决方案的偏好063
用户期望066
不同的法律和规章要求068
最终结果069
举例解释上述问题071
用户“创新-购买”决策模型的建立076
从创新过程中获利081
第五章用户的低成本创新利基085
解决问题的过程086
黏滞信息090
信息不对称如何影响用户创新和制造商创新095
低成本创新利基097
讨论100
第六章为什么用户常常无偿公开创新105
无偿公开创新行为的证据106
无偿公开创新行为的实践110
无偿公开和重复使用120
理论意义121
第七章创新社团127
用户创新是广泛分布的128
创新社团131
创新社团开发物质产品141
用户之间的互相帮助144
第八章为用户创新修订政策147
用户创新的社会福利效应148
公共政策选择153
限制对产品进行改进161
第九章创新的民主化167
民主化的趋势168
适应以用户为中心的创新——不管你喜不喜欢它173
制造商在以用户为中心的创新体系中的作用175
讨论182
第十章应用:寻找领先用户创新185
寻找领先用户186
3M的实验190
讨论198
第十一章应用:用户创新和定制设计的工具箱205
从工具箱中获利206
开发任务的再分配211
工具箱的功能214
讨论224
第十二章用户创新与其他现象和领域的联系229
信息社团230
知识经济234
国家竞争优势236
管理产品开发242
结论246
参考文献247
内容摘要
在不断发展的计算机和通信技术的帮助下,用户越来越善于为自己开发新产品和新服务,并采取多种形式把这些成果向他人无偿公开。本书密切关注这种以用户为中心的创新系统,对这一现象进行了详尽阐述,解释了背后深层次的社会和经济因素。作者通过信息产品和物质产品领域的实例,提出制造商需要正视这一挑战,重新设计自身的创新流程。把握其中的机遇,通过各种可能的方式如提供设计工具箱的形式,参与这一伟大的创新变革。作者还呼吁政府调整有关政策,以消除用户创新的障碍,发挥用户创新对社会福利的积极效应。
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