90%的订单都是问出来的

一次与客户的沟通，彻底改变了我的人生。我所有的困惑瞬间都解开了，我找到了“奇迹般的销售法则”。

“原来这才是销售的本质！”

也许有点让你难以置信，但用了这个销售法则后，从第二天开始，我工作时就变得开心了起来，每天都期待着新的任务，期待着新的面容，期待着客户满意的微笑。

慢慢地，越来越多的客户向我表示感谢，我的销售额也随之提高。自信的我，无论在职场上，还是在家庭中，都能处理好人际关系，从而能够专心工作，业绩步步高升。

这是我的亲身经历，不是一时好运或是编造出来的故事。从那一天起的 22 年的时光可以为我作证，我的销售生涯，甚至是我的人生，都发生了极大转变。

到底是什么改变了我？

答案只有一个：一心做客户的好帮手，倾听客户的声音。

也许有人会质疑：“销售哪有这么简单？”但这的确是我从实践中得来的真知。

不只是我，我指导过的 3 万多名销售人员也证实了一点。

“做客户的好帮手”这种想法让我发生改变的原因、方式及具体的方法，我都会不遗余力地通过这本书告诉大家。

我相信在与这本书相遇后，你的工作和人生一定会迎来转变。

青木毅

下面我要向大家介绍的是“提问销售法”。 所谓“提问销售法”，简单来说就是：持续地向客户抛出问题，

快速激发客户的购买意愿，顺利签单。也就是说，不需要对产品进 行过多的介绍，只要不停地提问，认真倾听客户的想法就足够了。 当我这么说的时候，很多企业家都会毫不掩饰地提出质疑：

世上哪有这么好的事？但事实确实如此。 我指导的众多销售人员中，不少人向我报喜：“我的销售额

冲上日本了！”

其中甚至还有人曾经连续 7 年业绩不达标，在快要被解雇的 时候登门求助，不久就取得了成果，用不到一年的时间成了公司 里的销售冠军。

更的， 还有曾经既没有销售能力又其貌不扬的销售人员， 如今脱胎换骨，仅用 3 年就成了公司的执行董事，令我非常吃惊。

在某个超市，所有的正式员工和钟点工都采用了我的提问销

售法推销保险。 超市一般是在消费者结账后推销保险，所以我们不难想象在

结完账的情况下，怎么会有人耐心听推销。消费者往往满脸不解： “你说什么？要我买保险？”进而摆手拒绝。毕竟来超市买东西 的大妈们在这方面可不是吃素的。那场景真让人哭笑不得。

然而，在引入了提问销售法后，情况发生了 180 度转变！坐 下来认真听保险推销的消费者，竟然比去年增长了 200%。保险推 销业务部门一下子打通了渠道，所有员工都同时得到了晋升。

下面我要向大家介绍的是“提问销售法”。 所谓“提问销售法”，简单来说就是：持续地向客户抛出问题，

快速激发客户的购买意愿，顺利签单。也就是说，不需要对产品进 行过多的介绍，只要不停地提问，认真倾听客户的想法就足够了。 当我这么说的时候，很多企业家都会毫不掩饰地提出质疑：

世上哪有这么好的事？但事实确实如此。 我指导的众多销售人员中，不少人向我报喜：“我的销售额

冲上日本了！”

其中甚至还有人曾经连续 7 年业绩不达标，在快要被解雇的 时候登门求助，不久就取得了成果，用不到一年的时间成了公司 里的销售冠军。

更的， 还有曾经既没有销售能力又其貌不扬的销售人员， 如今脱胎换骨，仅用 3 年就成了公司的执行董事，令我非常吃惊。

在某个超市，所有的正式员工和钟点工都采用了我的提问销

售法推销保险。 超市一般是在消费者结账后推销保险，所以我们不难想象在

结完账的情况下，怎么会有人耐心听推销。消费者往往满脸不解： “你说什么？要我买保险？”进而摆手拒绝。毕竟来超市买东西 的大妈们在这方面可不是吃素的。那场景真让人哭笑不得。

然而，在引入了提问销售法后，情况发生了 180 度转变！坐 下来认真听保险推销的消费者，竟然比去年增长了 200%。保险推 销业务部门一下子打通了渠道，所有员工都同时得到了晋升。

为什么销售一开口，客户赶紧走？

因为90%的订单都是问出来的，而大部分销售还没有掌握提问的技巧！

销售是一门说服人心的艺术，而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上，特创出一套激发客户需求的提问销售法！从销售前期到提案环节，再到签单时刻，本书中公开提问销售法的运作模式，并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技巧，规避7大销售误区，让销售事业更上一层楼！

所谓会销售，就是会提问，让提问化解销售尴尬局面，让提问决胜成交战场！