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二手正版企业管理咨询——理论、方法与演练9787302526759妙淘

9.45 1.9折 49 九品

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作者宋丹霞、冉佳森

出版社清华大学出版社

ISBN9787302526759

出版时间2018-09

装帧平装

开本16开

定价49元

货号9787302526759

上书时间2024-11-15

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   商品详情   

品相描述:九品
商品描述
导语摘要
 聚焦企业管理咨询与诊断的理论与实操训练,以企业管理咨询项目的实施过程为主线,理论结合实训演练,配有拓展阅读、教学课件等辅助资源,切实提高企业管理咨询应用能力。

目录
第一篇绪论篇
第一章管理咨询导论
第一节认识管理咨询
第二节管理咨询的价值及特点
第三节管理咨询的起源与发展
第四节中国现代管理咨询业的发展
【技能训练】模块一: 走进管理咨询行业
第二章咨询项目团队的组建与管理
第一节管理咨询师的职业能力与职业规范
第二节咨询项目团队的组建与角色分工
第三节咨询项目团队的沟通与知识管理
【技能训练】模块二: 管理咨询团队的组建
第二篇程序方法篇
第三章管理咨询的基本流程
第一节业务洽谈阶段
第二节咨询项目的诊断分析阶段
第三节提出改善方案阶段
第四节咨询项目的实施与指导
【技能训练】模块三: 管理咨询项目计划的编制
第四章企业管理咨询的工具与方法
第一节管理咨询中的数据来源
第二节管理咨询中的数据收集方法
第三节管理咨询分析工具与方法
【技能训练】模块四: 咨询客户企业资料的收集
第三篇咨询内容篇
第五章企业战略管理咨询
第一节企业战略管理咨询概述
第二节企业战略诊断分析
第三节企业战略的选择与制定
第四节企业战略实施指导与控制
【技能训练】模块五: 企业战略管理咨询模拟演练
第六章企业组织管理咨询
第一节企业组织管理咨询概述
第二节组织结构设计与优化咨询
第三节组织效能提升诊断与咨询
【技能训练】模块六: 企业组织管理咨询模拟演练
第七章企业人力资源管理咨询
第一节企业人力资源管理咨询概述
第二节企业人才选拔与配置相关咨询
第三节企业人才任用相关咨询
第四节企业人才培育相关咨询
第五节企业留住人才相关咨询
【技能训练】模块七: 企业人力资源管理咨询模拟演练
第八章企业运营管理咨询
第一节企业运营管理咨询概述
第二节企业运作系统设计咨询
第三节企业运作系统运行咨询
第四节企业运作系统维护咨询
【技能训练】模块八: 企业运营管理咨询模拟演练
第九章商业模式设计与营销管理咨询

内容摘要
 本教材聚焦于企业管理咨询与诊断的理论与实操训练,以企业管理咨询项目的实施过程为主线,分为绪论篇、方法篇、内容篇和实战篇,分别介绍了企业管理咨询的内涵、特点、起源与发展、企业咨询顾问的素质和能力要求、企业管理咨询的流程与数据收集和分析方法、企业管理咨询的主要内容以及企业管理咨询报告的撰写及展示。每章理论知识学习后都设计有技能训练任务和实操指南,培养和训练学生在管理咨询项目实施中的实际操作能力。本书还配有拓展阅读、教学课件等辅助资源。
本书可作为高等学校经济管理类专业本科生、硕士生、MBA学员的专业课教材,也可作为管理咨询公司初级咨询师的培训教材,以及企业管理从业人员提升管理知识和管理水平的自学书籍。

精彩内容
 第一篇绪论篇第一章管理咨询导论田忌赛马的故事战国时期,赛马是当时最受齐国贵族欢迎的娱乐项目,上至国王,下到大臣,常常以赛马取乐,并以重金赌输赢。田忌曾多次与齐王及其他大臣赌输赢,屡赌屡输。一天他赛马又输了,回家后闷闷不乐。孙膑安慰他说:“下次有机会带我到马场看看,也许我能帮你。
”当又一次赛马时,孙膑随田忌来到赛马场,孙膑了解到,大家的马按照奔跑的速度分为上中下三等,等次不同装饰不同,各家的马依等次比赛,比赛为三赛二胜制。孙膑仔细观察后发现,田忌的马和其他人的马相差并不远,只是策略运用不当,以致失败。孙膑告诉田忌:“大将军,请放心,我有办法让你获胜。”田忌听后非常高兴,随即以千金作赌注邀请齐王与他赛马。齐王在赛马中从没输过,欣然答应了田忌的邀请。
比赛前田忌按照孙膑的主意,用上等马鞍将下等马装饰起来,冒充上等马,与齐王的上等马比赛。比赛开
始,田忌的马远远落在齐王的马后面,齐王得意地开怀
大笑。第二场比赛,按照孙膑的安排,田忌用自己的上等马与齐王的中等马比赛,在一片喝彩中,田忌的马竟
然冲到齐王的马前面,赢了第二场。关键的第三场,田忌的中等马和齐王的下等马比赛,田忌的马又一次冲到齐王的马前面,结果二比一,田忌赢了齐王。
从未输过比赛的齐王目瞪口呆,他不知道田忌从哪里得到了这么好的赛马。这时田忌告诉齐王,他的胜利并不是因为找到了更好的马,而是用了计策。随后,他将孙膑的计策讲了出来,齐王恍然大悟,立刻把孙膑召入王宫。孙膑告诉齐王,在双方条件相当时,对策得当可以战胜对方,在双方条件相差很大时,对策得当也可将损失减小到最低程度。后来,齐王任命孙膑为军师,指挥全国的军队。从此,孙膑协助田忌,改善齐军的作战方法,使齐军在与别国军队的战争中屡屡取胜。
【管理启示】中国古代就有历史悠久的咨询行业,并且几乎历代都有由成千上万的谋士所组成的庞大的咨询人员群体。中国古代的咨询就是谋略,这些不同朝代的谋略家运用各种计谋、意见,协助君主更好地取得天下、赢得战事、治理国家、运用人才。中国古代咨询为人类提供了最原始的咨询思想,很多思想对现代咨询仍然具有启示和借鉴意义。
学习目标什么是企业管理咨询?企业管理咨询的特点和作用是什么?
企业管理咨询的顾客是谁?它向顾客提供何种产品与服务?企业为何需要管理咨询?
管理咨询的起源和发展是怎样的?了解中国企
业管理咨询行业的现状及其发展趋势。
第一节认识管理咨询

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