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二手正版员工关系管理9787300202327妙淘

￥ 8.95 2.3折 ￥ 39 九品

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作者李新建

出版社中国人民大学出版社

ISBN9787300202327

出版时间2015-01

装帧其他

开本16开

定价39元

货号9787300202327

上书时间2024-11-15

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品相描述：九品
商品描述
作者简介
李新建，经济学博士。南开大学商学院人力资源管理系教授，博士生导师。主要研究领域：组织与人力资源管理变革、员工报酬管理与激励、员工关系管理等。主持国家自然科学基金、国家社会科学基金、教育部人文社科基金等项目以及多项企业横向课题。编写多部人力资源管理教材，公开发表30余篇学术论文。
孙美佳，管理学博士。上海市委党校（上海行政学院）现代人力资源测评研究中心讲师。主要研究领域：战略人力资源管理、人力资源开发与管理、组织行为学、社会性别研究等。参与或主持多项重量、省部级和企业横向课题，公开发表近10篇学术论文。

目录
第1章  绪论
  第1节  员工关系管理的内涵、目标与角色定位
  第2节  员工关系管理的职能体系构建
  第3节  员工关系管理的发展脉络与演变趋势
复习思考题
第2章  员工关系管理环境及其变化
  第1节  员工关系管理的外部环境因素
  第2节  员工关系管理的内部环境因素
  第3节  我国员工关系管理环境变化及其影响差异
复习思考题
第3章  员工关系的确立与劳动合同管理
  第1节  劳动关系的确立与劳动合同
  第2节  劳动合同的订立和续订
  第3节  劳动合同的变更、终止和解除
复习思考题
案例被破坏的劳动合同
第4章  员工离职与主动离职管理
  第1节  员工离职的内涵、类别与影响
  第2节  员工离职率与离职成本测量
  第3节  员工主动离职的理论解释
  第4节  员工主动离职的防范对策与管理流程
复习思考题
案例摩托罗拉的“好马要吃回头草”制度
第5章  员工解聘与裁员管理
  第1节  解聘及其员工关系管理
  第2节  裁员及其员工关系管理
  第3节  解聘和裁员中的员工关系协调策略
复习思考题
案例这类员工是不是要解聘?
第6章  员工纪律、惩戒及不良行为管理
  第1节  员工纪律管理
  第2节  员工违纪行为的惩戒管理
  第3节  “问题员工”管理与员工不良行为防范
复习思考题
案例工作时间上网
第7章  员工参与及其管理
  第1节  员工参与概述
  第2节  员工民主参与的形式与典型模式
  第3节  员工参与管理的形式与典型模式
复习思考题
案例天士力集团以一线员工参与为导向的班组建设项目
第8章  员工关系中的沟通管理
  第1节  员工沟通管理概述
  第2节  沟通的意义及对员工关系管理的作用
  第3节  员工关系沟通的渠道、网络与实现方式
  第4节  员工关系管理中的沟通障碍与处理
复习思考题
案例IBM的沟通管理
第9章  员工抱怨、申诉与劳动争议处理
  第1节  员工抱怨管理
  第2节  员工申诉管理
  第3节  劳动争议处理
复习思考题
案例南非金矿由艾滋病死亡福利引发的劳动争议
第10章  员工安全管理
  第1节  员工安全管理概述
  第2节  员工安全管理的法制化与制度化
  第3节  企业员工安全管理体系与方案
复习思考题
案例三洋制冷的“零伤害”安全管理
第11章  员工健康管理
  第1节  员工健康管理概述
  第2节  职业病及其防治
  第3节  心理健康管理与心理疾病防治
复习思考题
案例一位职业病律师眼中的两位化学品中毒职业病患者
第12章  员工压力管理
  第1节  压力的内涵、产生与影响
  第2节  员工压力的来源及影响因素
  第3节  员工压力管理的组织对策
  第4节  不同员工群体的压力源及其压力管理
复习思考题
案例通用电气的“静默沉思”和“适度距离”减压法
第13章  员工援助计划
第l节  员工援助计划概述
  第2节  员工援助计划的内容与运作
  第3节  员工援助计划方案的设计与实施
复习思考题
案例标准化学公司的“禁止毒品和酒精滥用”项目
第14章  员工工作一家庭平衡计划
  第1节  员工工作一家庭平衡概述
  第2节  员工工作一家庭冲突及其表现
  第3节  员工工作一家庭平衡策略与计划
复习思考题
案例台积电的员工工作～家庭平衡援助计划
第15章  员工满意度调查与分析
  第1节  员工满意度及管理概述
  第2节  员工满意度调查
  第3节  员工满意度调查的实施与应用
复习思考题
第16章  非正式雇佣员工关系管理
  第1节  非正式雇佣及员工管理概述
  第2节  非正式雇佣的员工关系问题及成因
  第3节  劳务派遣员工关系管理
复习思考题
第17章  员工多元化及多元化员工关系管理
  第1节  员工多元化的内涵、机制及其影响
  第2节  基于性别差异的多元化员工关系管理
  第3节  基于代际差异的多元化员工关系管理
复习思考题
案例一封邮件引发的多元化管理困惑
参考文献

内容摘要
 员工关系管理是企业人力资源管理的一项基本职能，近年来日益受到学术界和企业界的重视。但市场上相关书籍不多，本书旨在满足读者学习和了解员工关系管理知识的需要。
李新建和孙美佳编著的《员工关系管理》是一本既关注理论前沿，又符合实践发展，并反映我国企业人力资源管理特色的员工关系管理教材。全书体系完整，内容充实，共分17章，从多个方面阐述了员工关系管理的相关内容，包括员工劳动合同管理，员工离职、员工辞退、裁员管理，员工纪律，员工参与和沟
通，劳动争议处理，员工安全管理，员工压力管理，员工满意度，非正式雇用员工关系管理，多元化员工关系管理等。
此外，书中收录了大量企业案例和资料，方便读者加深对员工关系管理的认识，更好地处理实际管理问题。
本书适合用作高校人力资源管理、社会保障及相关专业的本科生、研究生教材，也适合从事相关工作的在职人员学习参考。

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