行政总监至尊管理/杰出高层经理人手册

图书标准信息

• 作者 现代企业高层管理课题组 编
• 出版社 西北大学出版社
• 出版时间 2003-01
• 版次 1
• ISBN 9787560417806
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 396页
• 字数 4200千字

【内容简介】

本书从中国企业的实际出发，根据国际企业管理的新趋向、新理念，结合MBA经典教材和典型案例，全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、职责权限和工作任务，详尽介绍了各相关职位的运作程序和操作实务，解答了管理过程中可能遇到的各种问题。

【目录】

第一章  质量总监的基本素质要求第二章  质量总监的职责与权限第三章  ISO系列标准体系第四章  质量体系的建立与实施第五章  全面质量管理（TQC）第六章  质量审核与体系认证第七章  质量检验与分析第八章  工序质量控制第九章  持续质量改进第十章  质量成本控制第十一章  服务质量管理第十二章  质量突破与领先第十三章  6Ó管理法与质量管理第十四章  质量经营战略与变革主要参考文献