成功交际与实用口才

图书标准信息

• 作者 余洁 著
• 出版社 中国致公出版社
• 出版时间 2009-08
• 版次 1
• ISBN 9787801798299
• 定价 33.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 335页
• 字数 224千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　现代社会，人们对于人际关系重要性的认识越来越深，如何协调人际关系成了一门必修的课程。从普通百姓到高层管理人员，尤其是年轻人，及早学习如何和人打交道、锻炼自己的口才，对于自身发展和生活和谐有着至关重要的影响。

【目录】

第一章第一句话是关键，第一印象很重要
1．说好第一句话，主动与对方沟通
2．说文明话，做谦虚人
3．多说鼓励话，不说泄气话
4．不做无谓的争论，沉默是最好的应对
5．要说实话，不说谎话
6．没话找话，融洽气氛
7．说话有度，给对方留下“台阶”
8．言语亲和，别人才乐意接受你
9．将心比心，真诚话最能感动人
10．抓住关键，说话才会有分量

第二章拒绝的话要委婉，求人的话要有力
1．拒绝他人的3条原则
2．说话留有余地，“歧义”拒绝他人
3．为拒绝的话找好理由
4．欲抑先扬，拒绝前先表示认可
5．巧借类