外贸英语函电 赵春漫　主编 正版图书

Chapter 1 Basic Knowledge and Layout of a Business Letter
Chapter 2 Establishing Business Relations
 Task 1 Establishment of Business Relations
 Task 2 Credit & Status Enquiries
Chapter 3 Enquiry and Reply
 Task 1 Making an Enquiry
 Task 2 Reply to an Enquiry
Chapter 4 Offer and Counter-offer
 Task 1 Making an Offer
 Task 2 Making a Counter-offer
Chapter 5 Conclusion of Business
 Task 1 Placing an Order
 Task 2 Accepting an Order
 Task 3 Declining an Order
Chapter 6 Terms of Payment
 Task 1 Negotiating Payment Terms
 Task 2 Urging & Advising Establishment of an L/C
 Task 3 Requesting to Amend an L/C
Chapter 7 Packing
 Task 1 Informing Packing Requirements
 Task 2 Reply to Packing Issues
Chapter 8 Shipment
 Task 1 Giving Shipping Instructions
 Task 2 Urging a Timely Shipment
 Task 3 Giving Shipping Advice
 Task 4 Asking for an Amendment to Shipment Clause
Chapter 9 Insurance
 Task 1 Requesting the Exporter to Cover Insurance
 Task 2 Type of Coverage Adopted
 Task 3 Reply to the Letter Requesting Excessive Insurance
Chapter 10 Complaint and Claim
 Task 1 Making Complaints or Claims
 Task 2 Reply to Complaints and Claims
Chapter 11 Fax & E-mail
附录 外贸函电常用词汇
参考文献