• 留客王:会员制营销
  • 留客王:会员制营销
  • 留客王:会员制营销
21年品牌 40万+商家 超1.5亿件商品

留客王:会员制营销

14 4.0折 35 八五品

仅1件

福建福州
认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者肖晓春 编

出版社广东经济出版社有限公司

出版时间2012-01

版次1

装帧平装

上书时间2024-10-13

墨孰之林的书店

已实名 已认证 进店 收藏店铺

   商品详情   

品相描述:八五品
图书标准信息
  • 作者 肖晓春 编
  • 出版社 广东经济出版社有限公司
  • 出版时间 2012-01
  • 版次 1
  • ISBN 9787545411102
  • 定价 35.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 238页
  • 字数 244千字
  • 正文语种 简体中文
  • 丛书 王牌培训书系
【内容简介】
您希望建立长期稳定的客户群,提升客户的忠诚度吗?您希望通过与客户互动交流获得客户对产品的评价和意见,从而改进产品吗?您希望通过会员进行产品测试和产品试销,提高新产品开发和服务能力吗?您希望通过会员的口碑传播,建立良好的企业形象吗?《留客王》将为您的企业系统解决以上问题,书中介绍了会员制在国内外的基本概况,总结了会员制的五大核心观点,并对会员制的规划与实施做了详细说明,同时对六大行业中最成功的会员制企业作了详细的剖析。《留客王:会员制营销》旨在引导会员制从初级走向高级、从原始走上专业、从促销手段转变为系统战略,为广大企业实行会员制提供有价值的借鉴与参考。
【作者简介】
肖晓春,著名营销教练,连锁实战专家,智本家学院、智本家咨询合伙人,北京师范大学特许经营学院客座教授,北大、清华、中大总裁班授课导师,广东省商业联合会首席培训师,中国营销学会及多个行业协会专家顾问,【开单王】拓客悦客留客训练创始人,【终端王】业绩100%达成培训首席导师,【连锁王】标准化管理咨询系统总顾问。
【目录】
前言
第1章打开会员制之门
什么是会员制
会员制是一种沟通媒介
会员制具有哪些特性
会员制的四大类型
会员制的双赢之道
会员制能为客户带来什么
会员制为企业带来的核心利益
会员制对企业起到的主要营销作用
会员制的来龙去脉
会员制的起源
会员制在中国的发展演变
我国会员制存在的问题与对策
案例分享:普生大药房会员制的演变
高人会费,低会员价
成功经验分享
会员制的变通对策
案例链接:“金象”服务多元化+人情味

第2章会员制营销的核心观点
会员制是开发与维护忠诚客户的利器
客户忠诚的四个层次
提高客户忠诚度的价值
会员制对培养客户忠诚的影响
会员制适用于任何企业与店铺
会员制核心:为客户创造价值
“放长线钓大鱼”--会员制是一项长期工程
会员制需要不断创新
知识链接:避开会员制的五大误区

第3章会员制营销规划
会员制营销的七大流程
为何采用会员制
会员制营销的主要目标
会员制营销的次要目标
谁是你的目标客户群
目标客户群是现有客户还是潜在客户
以潜在客户为主
以现在客户为主
综合分析
……
第4章会员制营销的实施
第5章会员数据库建立与管理
第6章质优价低,大众化会员制
第7章专业时尚,以质取胜
第8章线上线下俱乐部联动
第9章一切只为最有价值客户
第10章培养目标客户忠诚度
第11章万客会:无限沟通+口碑效应
点击展开 点击收起

—  没有更多了  —

以下为对购买帮助不大的评价

此功能需要访问孔网APP才能使用
暂时不用
打开孔网APP