要事 升级版

序言
如果停下来好好想一想生活中的“首要事情”，也就是重要的三四件事情，会是什么呢？
这些事情得到了你真正的关注和重视吗？你真的想在这些事情上花费时间吗？
在柯维领导力培训中心工作期间，我们接触到来自世界各地的形形色色的人们，并常常对他们身上所反映的典型现象深有感触。他们积极进取、工作努力、富有才干、办事周到，渴盼有所作为。然而，这些人往往向我们诉说，他们试图在生活中把首要事项放在首位，却很难做到。如果你有兴趣翻开本书，就表明你颇为可能跟他们有同感。
我们的首要事情常常没有居于首位，原因何在？多年来，我们获得了管理和控制时间的方法、技巧、工具和信息。有人给我们指点迷津，说如果坚持不懈地加倍努力，学会将事情做得绩效更佳，使用新的设备或工具，以特定的方式进行安排或组织，就能够做好一切事情。于是我们购买了新的计划手册，学习新课程，阅读新书籍。我们学了，用了，也更加努力，可结果呢？对我们所接触的大多数人来说，结果让他们更加沮丧和内疚。
◎我需要更多的时间！
◎我想更多地享受生活。我总是四处奔忙，从来没有属于自己的时间。◎我的朋友和家人想更多地和我呆在一起——可我怎么才能满足他们？
◎我总是因为办事拖沓而陷入危机，而我办事拖沓是因为我总是陷入危机。◎我无法兼顾生活与工作，似乎是顾了这头，顾不了那头，结果只会使情况更糟。
◎压力太大了！
◎要做的事情太多——而且都很重要。我该如何定夺？
传统的时间管理观念是，通过提高办事效率，终可以掌控自己的生活，提高对生活的掌控程度会带来你所追求的平静和满足。对此，我们不敢苟同。
将自己的幸福建立在控制一切事情的能力上是徒劳无益的。我们的确可以控制自己的选择，但是我们控制不了选择所带来的结果。普遍规律或原则就能做到。因此，我们控制不了自己的生活，而原则能。我们认为，这一概念是洞悉人们为何对传统时间管理方法感到失望的关键所在。
我们在本书中提出了一个截然不同的时间管理方法，那就是以原则为中心的方法，它不是去推崇更快捷、更努力、更灵活的传统方法，不是给你提供另外一个时钟，而是给你一个罗盘——因为比速度更重要的是前进方向。
从某种意义上说，这种方法是全新的；从另一种意义上说，它古老而悠久，深深植根于永恒的经典原则，与当前时间管理理念和所谓成功学论著所宣扬的权宜之计及不劳而获的方法截然不同。我们生活在一个喜欢走捷径的现代社会。然而，靠走捷径无法创造生活质量。
凡事无捷径，路在脚下。这条路的基础是人类世世代代推崇的原则。有一点是可以从这些智慧中借鉴的，生活的意义不在于速度或效率。做什么以及为何做，远比做得快慢重要。
《要事》这本书的大致内容如下：
◎在部分“时钟和罗盘”，我们将了解一下时间安排方式与重要事项之间的矛盾，很多人都有这种感受。我们将介绍“三代”传统时间管理方法，它们构成了当今效率与控制的模式，而且我们还将讨论这种传统的“时钟乃”的方法非但不会解决反而会扩大这种矛盾的原因。我们将探究达到新的思维水平的必要性，以采纳完全不同的第四代时间管理方法。我们鼓励你检讨自己花费时间的方式，以确定自己是在干“紧迫的”事情还是在干“重要的”事情，而且我们将看看“嗜急成瘾”带来的后果。后，我们将了解“首要事项”——我们人类在生活、关爱、学习和留下遗产方面的基本需求和能力——以及如何使用我们的内在罗盘将这些事情放在首位，以使我们的生活与决定生活质量的“真北”现实并行不悖。
◎在第二部分“将重要事务放在主要位置”，我们将引入第二象限组织程序——这是一种每周只需30分钟的程序，让时钟服从于罗盘，从而使你能够将关注的焦点从“紧迫”转向“重要”。我们将全面介绍这种程序，以便你了解其立竿见影的优点；然后我们将深入介绍该程序的每一部分，向你展示随着时间推移，它所能给你的生活带来的诸多益处。我们将讨论：
如何明确你的使命并制定一个具有推动力的未来设想，它不仅赋予你生活的意义和目标，而且实际上就是你生活的根基所在。
如何兼顾和协调你在生活中充当的各种角色。
如何确立并实现以原则为基础的目标，提高生活质量。
如何保持远见，使你能够将首要事情放在首位。
如何在面临选择之际进行决断——拥有智慧和判断力，知道“要事”是意味着坚持自己的计划还是改变计划——而且一旦做出决定能够信心十足、心平气和地付诸实施。
如何将自己的每个星期变成一个螺旋上升的学习和生活过程。
……

比速度更重要的是前进方向，本书不是给你提供另外一个时钟，而是给你提供一个罗盘——一个用正确的时间管理理念和方法工具做出正确选择的指南——告诉你如何更有效地利用时间，如何将焦点放在使命和目标上，如何为要事安排日程，如何关注生活本身的完整性，成就丰富多彩、富有意义的人生。
本书打破了原有的时间管理观念，提出了以原则为中心、兼顾重要性与紧迫性的时间管理法，主张时间管理的关键不在于管理时间，而在于管理自己。强调一个人自我意识的觉醒，并以此为发端，唤醒良知，以想象力勾画蓝图，以自由意志完成实践。
《要事》的灿烂光芒可以照亮时间管理技巧那一半尚不为人所知的黑暗部分，让你看到的不再是生活的零星碎片，而是完整的奋斗前行的美妙画面；帮助你摆脱时钟的专制，重新找回自己的罗盘，有条不紊地朝着你的目标迈进。不论是新读者，还是柯维博士的忠实读者，本书都将成为真正改变你生活的杠杆，让你告别手忙脚乱，成为时间的主人，快乐地生活、爱、学习和留下宝贵财富。

史蒂芬·柯维
美国学界的“思想巨匠”，入选“影响美国历史进程的25位人物”，被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”，得到美国前总统奥巴马的特别接见，是前总统克林顿倚重的顾问，《经济学人》杂志推举其为“前瞻性的管理思想家”。
在美国乃至全世界，他的思想成就与卡耐基、德鲁克、杰克·韦尔奇并肩比齐。他是世界备受推崇的领导工作权威，家庭问题专家，教师，企业组织顾问，在领导管理理论，家庭与人际关系，个人管理等领域久负盛名。《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的受教者，AT＆T、通用电子、微软、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生，李开复等中国企业家和管理者也深受其思想的启发。每年，来自全球的个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的受教生更是高达数百万人之多。
他是为组织和个人提供培训和管理咨询的知名机构——富兰克林柯维公司的创始人之一。公司与世界500强公司和成千上万的中小型企业及政府职能部门都有建设性的合作关系。
作为9个孩子的父亲，50个孙辈的祖父，柯维博士曾于2003年被授予“父亲奖”，他将此看成是他此生得到的有意义的奖项。
丽贝卡·R.梅里尔
著名作家，她是《信任的速度》一书的作者之一，也曾为史蒂芬·柯维博士撰写《高效能人士的七个习惯》提供过帮助。
罗杰·梅里尔
时间管理和领导才能开发方面的知名带头人，与丽贝卡·R.梅里尔合著有《平衡》（Life Matters)一书。

序言
部分 时钟和罗盘
章 有多少人在临终之际后悔自己花在办公室的时间不够多
       行动建议
第二章 嗜急成瘾
       行动建议
第三章 生活、关爱、学习、留下遗产
       行动建议
第二部分 将重要事务放在主要位置
第四章 第二象限日程安排：要事的程序
       行动建议
第五章 构想的激情
       行动建议 
第六章 角色的平衡
       行动建议
第七章 目标的威力
       行动建议
第八章 一周的前瞻
       行动建议 
第九章 抉择时刻的诚信
       行动建议
第十章 向生活学习
       行动建议
第三部分 互赖关系中的统合综效
第十一章 相互依赖的现实
         行动建议
第十二章 共同做到要事
         行动建议
第十三章 自内而外获得能力
         行动建议 
第四部分 以原则为中心生活的力量与平和
第十四章 从时间管理到个人的领导
         行动建议
第十五章 结果所带来的平和
         行动建议
后记

比速度更重要的是前进方向，本书不是给你提供另外一个时钟，而是给你提供一个罗盘——一个用正确的时间管理理念和方法工具做出正确选择的指南——告诉你如何更有效地利用时间，如何将焦点放在使命和目标上，如何为要事安排日程，如何关注生活本身的完整性，成就丰富多彩、富有意义的人生。
本书打破了原有的时间管理观念，提出了以原则为中心、兼顾重要性与紧迫性的时间管理法，主张时间管理的关键不在于管理时间，而在于管理自己。强调一个人自我意识的觉醒，并以此为发端，唤醒良知，以想象力勾画蓝图，以自由意志完成实践。
《要事》的灿烂光芒可以照亮时间管理技巧那一半尚不为人所知的黑暗部分，让你看到的不再是生活的零星碎片，而是完整的奋斗前行的美妙画面；帮助你摆脱时钟的专制，重新找回自己的罗盘，有条不紊地朝着你的目标迈进。不论是新读者，还是柯维博士的忠实读者，本书都将成为真正改变你生活的杠杆，让你告别手忙脚乱，成为时间的主人，快乐地生活、爱、学习和留下宝贵财富。

史蒂芬·柯维
美国学界的“思想巨匠”，入选“影响美国历史进程的25位人物”，被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”，得到美国前总统奥巴马的特别接见，是前总统克林顿倚重的顾问，《经济学人》杂志推举其为“前瞻性的管理思想家”。
在美国乃至全世界，他的思想成就与卡耐基、德鲁克、杰克·韦尔奇并肩比齐。他是世界备受推崇的领导工作权威，家庭问题专家，教师，企业组织顾问，在领导管理理论，家庭与人际关系，个人管理等领域久负盛名。《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的受教者，AT＆T、通用电子、微软、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生，李开复等中国企业家和管理者也深受其思想的启发。每年，来自全球的个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的受教生更是高达数百万人之多。
他是为组织和个人提供培训和管理咨询的知名机构——富兰克林柯维公司的创始人之一。公司与世界500强公司和成千上万的中小型企业及政府职能部门都有建设性的合作关系。
作为9个孩子的父亲，50个孙辈的祖父，柯维博士曾于2003年被授予“父亲奖”，他将此看成是他此生得到的有意义的奖项。
丽贝卡·R.梅里尔
著名作家，她是《信任的速度》一书的作者之一，也曾为史蒂芬·柯维博士撰写《高效能人士的七个习惯》提供过帮助。
罗杰·梅里尔
时间管理和领导才能开发方面的知名带头人，与丽贝卡·R.梅里尔合著有《平衡》（Life Matters)一书。

第四章  第二象限日程安排：要事的程序
我们的生活总会有所收获。总会有事情发生。但是，美丽花园和野草丛生之间的区别就在于我们是作为花匠而积极介入，还是忽视劳作。
本章讲述花园的耕耘过程。它能确认重要的事务：集中努力以帮助花草成长。它是播种、耕作、浇灌和锄草。它应用重要性思维模式来培育圆满的生活。它是具有巨大杠杆作用的活动，每周只需花费30分钟。无论你现在的生活是什么情况，第二象限日程安排程序将使生活大为改观。
首先，这个程序是对于“嗜急成瘾”的人的急救措施。如果你没有机会仔细思考自己生活中的需要和原则，那么你基本上是按紧迫性思维模式来行动的。这个程序能帮你立刻由紧迫性思维转向重要性思维。仅仅依此程序办事就能让你按照重要性行事，而不是基于情绪或周围环境做出被动回应。
其次，这个程序提供一个框架，让你能安排时间、集中注意力于需要和原则，并开始按此行事。通过日程的安排程序，你能预留第二象限时间以联系自己的内心生活，撰写基于原则的个人使命宣言以应对全部四大需要，发展你的个人才能以理解导致圆满生活的原则并让自己的生活遵循这些原则的指向。
后，这个程序能让你把自己的个人使命宣言变成日常生活的组成部分。从使命宣言变为日常点滴，它使你能诚信生活，并以平衡、坚持原则的方式来实践“要事”。
我们介绍各个步骤时，建议你仔细加以考虑。请把发生的各种事情记录下来，学习越深入，你所学的就越重要。建议你浏览下述一周日程表，并利用它，按照后述六个步骤，来安排下周的生活。
本章使用的表格是基于第二象限程序发展出来的某个日程安排体系的一部分。我们要强调该体系不是什么“魔法工具”；它的设计是为了提高第二象限日程安排的效率。但是，该程序也能略加改变用于安排每日计划，编排在电脑、记事本甚至餐巾纸上。重要的是，不管应用什么体系，它必须与你试图做的事情一致。将注意力集中于象限/第三象限活动的针对紧迫程度的体系，将干扰你向第二象限转变的努力。
……
第六步：评估
若不将程序的回路封闭——利用本周的经验增加下周计划的效能，第二象限日程安排程序就不能算是完整的。除非向生活学习，否则我们将周而复始做同样的事——犯同样的错误、努力解决同样的难题。
当一周结束时——在你重温使命宣言、开始安排下周日程之前，请暂时停下来，问自己一些问题，例如：
我实现了什么目标？
我遇到了什么挑战？
我做出了什么决定？
做决定时我是否遵循了要事的原则？
第十章中我们将提出更具体的问题，利用人类的四项天赋来帮助我们向生活学习。完成了这个后步骤，第二象限日程安排程序就成为了一个不断成长、螺旋上升的学习和生活过程。
假设以后的50周，你将每周花30分钟经历这个安排程序，假使你只完成了你确立的第二象限目标的一半，那是否意味着你比现在花费了更多的时间在第二象限活动上？一点儿还是很多？如果你能把那么多的时间投入到第二象限活动上，那会给你的个人生活以及职业生涯带来多大程度的改观？
思维模式和计划程序
第二象限日程安排程序不是工具，它是一种思考方式。一方面，我们承认，许多应用第二代和第三代计划工具的人实质上在以第四代计划工具的方式应用它们；另一方面，某些人应用第四代计划工具——包括我们的日程安排系统——却以第二代或第三代计划工具的方式在应用它们，获得的成效也比较少。
显然，思维模式是关键的因素。我们确实必须承认，与思维模式不一致的工具将不那么有效，也会受到挫折。如果你希望享受基于重要性的第四代生活方式，而你应用的工具却在集中注意力给每日的紧迫事件排优先顺序，这就像你正在努力向前却有人不停在你的面前制造障碍。计划体系甚至可能发出威胁，要压倒思维模式。结果你只能停止计划体系、忍受种种不利后果，而不是让计划体系为你服务、帮你完成原先的预定目标。
第二象限日程安排程序强化了“重要性”思维模式。这个程序的价值不是它对你安排日程的贡献，而是它对你头脑的贡献。当你开始更多从重要性的角度思考时，你将开始以不同的角度看待时间。你将有能力在生活中以意味深长的方式贯彻要事的原则。
如果你像我们曾经与之一同工作过的人一样，你可能已经看到第二象限日程安排程序带来的直接好处——从紧迫性思维转换到重要性思维、周计划提供的更宽广的前瞻性、更大的灵活性、把“大石块”先放进去的理念。
但是这种转换现在还只是开始。本章提供的是第二象限日程安排程序的概述。下面六章将深入、广泛地讲述这个程序，随着时间的推移，它将使你在生活中实现“要事”。
……

史蒂芬•柯维是棒的。他深谙主动转变的原则和方法。《要事》适用于希望改善生活、希望对自己生活核心的重要部分产生影响的人。
                                                                       ——斯特德曼•格雷厄姆，格雷厄姆联合公司总经理兼总裁

柯维又一次做到了。他和梅里尔夫妇一起撰写了一本发人深省的书，使我们得以窥见生活中的自己。
                                                                                    ——肯•布兰佳，《一分钟经理人》作者

我选择读这本书，是我做出的个正确决定。从字里行间，我发现了一份无价的礼物——三位杰出人士集中了他们的智慧，告诉我如何在生活中充分地利用我的时间。但是仅仅看了这本书对我的帮助还不是。我做出了第二个决定：按照我所学到的立即行动。
                                                                                    ——詹姆斯·Ａ. 莫耶，马里奥特管理服务公司副总经理

《要事》帮助“繁忙的”人注意到什么是“紧迫的事”与什么是“重要的事”之间的区别。
                                                                                    ——威廉·Ｊ.贝内特，《美德书》作者

《要事》是我的书。我带的研究生正在学习“高效能人士的七个习惯”，而《要事》探讨了他们现在正在质疑的难以解决的实际问题。这本书展现的是大智慧。
                                                   ——戴维·达文波特，佩珀代因大学校长，前美国独立院校校长协会主席

《要事》中的原则为学校的领导人创造了一种新的模式，对他们是一种挑战，迫使他们关注即将改变教育的那些真理。