编  者   

与普通的软考辅导教材相比，本书在保证了知识的系统性与完整性的基础上，在易学性、学习有效性等方面进行了大幅度改进和提高。全书在全面分析知识点的基础之上，对整个学习架构进行了科学重构，可以极大地提高学习的有效性。在此基础上，本书还配备典型习题（包括典型单选题暨分析、典型案例题暨分析，分别应对信息系统监理师考试的2科考试），一站式解决同学们的学习及练习问题。

本书可作为考生备考软考“信息系统监理师”的学习教材，也可供各类培训班使用。考生可通过学习本书，掌握考试的重点，熟悉试题形式及解答问题的方法和技巧等。

薛大龙：多次参与全国软考的命题与阅卷工作。教授、北京理工大学博士研究生、注册监理工程师。

丛书序

本书序一

本书序二

前言

篇  基础篇

第1小时  信息化和信息系统  2

1.0  章节考点分析  2

1.1  信息系统综合知识  3

1.2  信息化  4

1.3  信息系统  8

1.4  IT服务管理  9

1.5  软件工程  11

1.6  面向对象系统分析与设计  13

1.7  应用集成技术  19

1.8  计算机网络技术  20

1.9  信息安全管理  24

1.10  新一代信息技术  26

1.11  企业首席信息官及其职责  30

1.12  练习题  30

第2小时  信息系统项目管理基础  38

2.0  章节考点分析  38

2.1  项目管理基础  39

2.2  项目管理知识体系构成  40

2.3  IPMP/PMP  41

2.4  PRINCE2  42

2.5  组织结构对项目的影响  43

2.6  信息系统项目的生命周期  46

2.7  信息系统项目典型生命周期模型  47

2.8  单个项目的管理过程  50

2.9  练习题  51

第3小时  信息系统工程监理概论  54

3.0  章节考点分析  54

3.1  信息系统工程监理的发展  55

3.2  信息系统工程监理的框架体系  56

3.3  信息系统工程监理相关概念  57

3.4  练习题  59

第4小时  监理单位的组织建设  62

4.0  章节考点分析  62

4.1  监理单位的组织建设  63

4.2  质保体系建设知识点  64

4.3  监理单位的风险防范  65

4.4  练习题  65

第5小时  监理项目的组织与规划  68

5.0  章节考点分析  68

5.1  监理项目部的组织结构  69

5.2  监理人员的岗位职责  70

5.3  监理工作计划的内容和区别  72

5.4  监理规划  73

5.5  监理实施细则  74

5.6  练习题  74

第二篇  进阶篇

第6小时  质量控制  82

6.0  章节考点分析  82

6.1  概念  83

6.2  质量体系控制  84

6.3  分阶段的质量控制  84

6.4  质量控制手段  86

6.5  练习题  87

第7小时  进度控制  90

7.0  章节考点分析  90

7.1  进度与进度控制  91

7.2  目标和范围  91

7.3  任务、程序与方法措施  92

7.4  技术手段  93

7.5  练习题  94

第8小时  投资控制  97

8.0  章节考点分析  97

8.1  投资控制概述  98

8.2  投资控制的基础知识与方法  100

8.3  资源计划、成本估算及预算  101

8.4  成本控制  102

8.5  成本结算的审核  103

8.6  练习题  104

第9小时  变更控制  107

9.0  章节考点分析  107

9.1  项目变更的含义及原因  108

9.2  变更控制的基本原则  108

9.3  变更控制的工作任务  110

9.4  练习题  111

第10小时  合同管理  114

10.0  章节考点分析  114

10.1  合同的内容和分类  115

10.2  合同管理的内容与基本原则  115

10.3  合同索赔的处理  117

10.4  合同争议的调解  118

10.5  合同违约的管理  118

10.6  知识产权保护管理  119

10.7  练习题  120

第11小时  信息安全管理  123

11.0  章节考点分析  123

11.1  信息系统安全概论  124

11.2  监理在信息安全管理中的作用  125

11.3  信息系统安全管理分析与对策  125

11.4  练习题  129

第12小时  信息管理  131

12.0  章节考点分析  131

12.1  信息工程信息与信息管理  132

12.2  监理单位的信息管理方法  132

12.3  信息系统工程监理相关信息分类  133

12.4  监理在信息系统管理中的主要文档  133

12.5  练习题  134

第13小时  组织协调  138

13.0  章节考点分析  138

13.1  组织协调的基本原则  139

13.2  组织协调的监理方法  139

13.3  练习题  140

第14小时  信息网络系统建设监理基础  143

14.0  章节考点分析  143

14.1  信息网络系统技术概述  144

14.2  网络平台管理  144

14.3  项目各阶段监理的基本内容及重点  148

14.4  练习题  149

第15小时  信息网络系统建设准备阶段的监理  152

15.0  章节考点分析  152

15.1  立项和工程准备阶段的监理  153

15.2  招标阶段及合同签订监理工作  154

15.3  练习题  156

第16小时  信息网络系统建设设计阶段的监理  158

16.0  章节考点分析  158

16.1  设计阶段及网络平台监理  159

16.2  环境平台监理  161

16.3  练习题  165

第17小时  信息网络系统建设实施阶段的监理  169

17.0  章节考点分析  169

17.1  工程实施、采购阶段及机房监理  170

17.2  隐蔽工程的监理  171

17.3  布线系统测试  174

17.4  网络系统安装调试的监理  175

17.5  练习题  176

第18小时  信息网络系统建设验收阶段的监理  179

18.0  章节考点分析  179

18.1  验收阶段监理主要内容  180

18.2  网络基础与管理平台的验收  181

18.3  环境平台的验收  182

18.4  练习题  183

第19小时  信息应用系统建设基础知识  185

19.0  章节考点分析  185

19.1  软件工程管理  186

19.2  软件配置与测试  189

19.3  软件评审、维护与文档明细  191

19.4  练习题  192

第20小时  信息应用系统监理工作  195

20.0  章节考点分析  195

20.1  监理的目标内容及质量控制  196

20.2  应用软件建设的进度控制  198

20.3  应用软件建设的投资控制  201

20.4  练习题  202

第21小时  信息应用系统建设准备阶段的监理  205

21.0  章节考点分析  205

21.1  立项阶段监理工作  206

21.2  招标阶段监理工作  207

21.3  合同签订与工程技术文档管理  208

21.4  练习题  208

第22小时  信息应用系统建设分析设计阶段监理  211

22.0  章节考点分析  211

22.1  分析设计阶段的系统建设任务  212

22.2  分析设计阶段监理的主要内容  213

22.3  练习题  216

第23小时  信息应用系统实施阶段监理  218

23.0  章节考点分析  218

23.1  实施阶段监理系统建设任务  219