创业36条军规
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作者腾宝红、江美亮 编著
出版社中国计量出版社
出版时间2009-11
装帧其他
货号14一5
上书时间2024-09-24
商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 腾宝红、江美亮 编著
- 出版社 中国计量出版社
- 出版时间 2009-11
- ISBN 9787502631697
- 定价 28.00元
- 装帧 其他
- 开本 26cm
- 页数 199页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本社主要介绍了客户服务岗位从业人员的岗位认知与岗位职责。包括客户信息管理、客服热线处理、售后服务、客户关系维护及客户资信调查与评级等，详细阐述了客服部门的工作内弈和工作任务。为满足培圳的需要，附有练习题。
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