与领导沟通的10堂必修课

图书标准信息

• 作者 龙凹 著
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2016-07
• 版次 1
• ISBN 9787518025787
• 定价 32.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 252页
• 字数 154千字

【内容简介】

与领导相处是每个职场人士都应精通的一门高深的学问。《与领导沟通的10堂必修课》用通俗的语言，配以鲜明的案例，为读者呈现出一个个画面感十足的职场场景。让你清楚地看到在哪种场合、哪种情况下用什么样的说话技巧和领导沟通，才能更快地达到目的。沟通是职场交往的基础，本书教你如何通过三言两语给领导留下深刻的印象，如何开口领导才愿意继续听你往下说，如何表达你的意见领导更容易接纳，如何让领导跟你说出他的心声和真实意图等。掌握本书中的说话技巧，能让你顺利地和领导沟通各种问题，用一张嘴征服领导的心。更能获得领导的信任和支持。

【目录】

第1章要会说，在领导面前巧妙表达自己的意图
让领导感受到你说话态度诚恳
向领导展示你的良好素质
如何劝谏，让领导能接受你的意见
与领导说话欲抑先扬的技巧
话要中听，忠言还需顺耳
与领导讲话摆正你的姿态
指出失误，不让领导难堪
不想加班，找一个恰当的理由
拒绝领导，要找准恰当的时机
与领导沟通，要做好几方面的准备
第2章要会听，让领导在你面前打开话匣子
对领导的肺腑之言给予反馈
认真倾听，做领导忠实的听众
对领导的错误批评别往心里去
让领导感觉到你对他的尊敬
用非口头语言表达感受
只听不传，不做长舌妇
不轻易打断领导的话
听出领导话中的真意
第3章会表达，智言妙语给领导留下难忘的印象
表达力强，更容易受到领导器重
站在什么位置说什么话
与领导沟通摒弃不良说话习惯
认清敏感“雷区”，沟通不提“软肋”
不要顶撞领导，勿犯职场大忌
话题围绕公司展开，以大局为重
掌握几种有用句型，和领导沟通更顺畅
自信说话效率高，展示你的真实力
第4章有条理，说话前要摸清领导的“脾气”
对领导了解沟通更有法
观察领导的体态语言
了解领导的处事风格
学会和不同性格的领导说话
学会与不同工作风格的领导沟通
和领导说话，有些玩笑开不得
第5章有思路，把握领导想法说出中听的话
背后对领导的认同显诚恳
多说赞美之言，与领导关系更和谐
赞美不啰嗦，才能避免落入俗套
赞美之言有根据，更得领导心
对领导的赞美要适量，小心过犹不及
赞美有度，过于谄媚反而落了下乘
用表示谢意的方式表赞美之情
与领导沟通不可或缺的赞美技巧
夸赞也需耳目一新
第6章有要点，巧妙表达能赢得领导的信任
汇报工作要主动，让领导信任你
快乐地工作，领导会更赏识你
学点口才技巧，把你的工作成绩说出来
表现对领导的忠诚让你更得领导欢心
领导面前别耍花样，任何问题坦诚相告
设身处地体谅领导的工作难处
别说对领导不敬的“越位”话
勇于承担责任，不为失职找借口
认真对待工作，不要牢骚满腹
站在领导一边，支持上司的决定
领导不是万能的，有时候也需要你的帮助
第7章看时机，何时张口何时沉默
把握好说话时机，该说的话不妨直说
工作时别太随意，严谨认真才不会招致不满
不该说的话不说，有时要学会装傻
见机行事，勇敢争取自己的利益
别在上司面前得意地打压对手
别在领导面前卖弄小聪明
谣言止于智者，别做流言的传播者
弄懂领导的用意，别把批评当恶意
第8章分场合，说话适时给领导留余地
给领导台阶，别让领导下不来台
不要随口拒绝领导，照顾领导的面子
把功劳让给领导，让领导感受你的诚意
公共场合把风头让给领导
巧借打电话，逃离酒桌应酬
防患于未然，避开另类“骚扰”
第9章有气氛，说适合领导的幽默之言
激发领导兴趣，创造与领导沟通的机会
用幽默的言辞，化解与领导的误会
别让气氛沉默太久，学点避免冷场的技巧
用风趣的语言展现幽默的魅力
学点自嘲的本事，巧妙拒绝不当要求
第10章有原则，与领导说话最应该注意的问题
积极与领导沟通，主动找领导谈心
不在办公场所谈论自己和他人的隐私
与领导说话也无需卑微，不卑不亢更好
切莫在背后诋毁领导，谨记职场禁忌
给领导提建议比提意见更得领导赏识
不介入领导之间的矛盾，不做职场牺牲品
参考文献