目录 Unit 1 自我介绍 说明姓名与职务;问候他人;谈论公司情况 Unit 2 使用电话 电话用语;接通对方;电话留言 Unit 3 确定约会时间 请求会面;约定时间及日期;让他人做事 Unit 4 接待来访者 介绍来访者;寒喧;回复邀请;说明所好 Unit 5 介绍公司产品 产品展示;图表信息;发表看法 Unit 6 安排旅行 预订机票;叫出租车;租用汽车 Unit 7 住旅馆 预订房间;点菜;抱怨 Unit 8 陪同参观 带来访者参观;描述会议设施;说明研究条件 Unit 9 运作说明 描述过程;进行操作说明;阐明可行性研究 Unit 10 调整安排 重新安排计划;提议变动;礼貌地打断对言 Unit 11 分析对手 询问竞争对手的情况;描述相似性;表达可能性 Unit 12 商务信函及内容表述 提出问题解决方案;进行比较;理解商务信函;安排信函内容 Unit 13 公务出差 在机场办理登机手续;遵照指令;办理离店手续 Unit 14 展示新产品 组织正规展示会;介绍新产品;询问细节 Unit 15 款待来客 邀请;感谢;寒暄 Unit 16 抱怨产品与服务 说明问题;要求采取行动;承诺采取措施 Unit 17 比较产品与价格 参加会议;评价新产品;比较产品与零售商 Unit 18 洽谈价格 提出要求;报价;讨价还价 Unit 19 洽谈交货 讨论发货时间;让他人做事;提出反建议;开始及结束会谈 Unit 20 成交 取得一致;进行归纳;结束谈判 练习答案 录像脚本 录音脚本 词汇表
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