销售心理学(超值彩图版)

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天津宝坻

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作者谭慧著

出版社北京工艺美术出版社

出版时间2017-06

版次1

装帧平装

货号1055105974869688324

上书时间2024-12-29

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【内容简介】: 　　销售是一场心理博弈战，谁能够掌控顾客的心理，谁就能成为销售的王者！销售员不懂销售心理学，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。而优秀的销售员往往就像一位心理学家，*明白顾客的心声，善于了解顾客的真实想法，懂得运用*积极有效的心理影响力，让顾客觉得如果不从他这里购买产品就会后悔。不管是潜移默化的影响，善意的引导，平等的交谈，还是巧妙的敦促，优秀的销售员总是能用自己的能力和魅力，为顾客搭建一个愉悦和谐的平台，让销售变得顺其自然。
【目录】: 第一篇萝卜青菜，必有所爱——成功销售从了解客户心理开始
PART01客户永远是主角——下足功夫，把握客户心理特征
了解顾客购买动机
影响购买行为的个人因素
具体购买行为的影响因素
PART02要想钓到鱼，先了解鱼想吃什么——掌握客户的消费心理
顾客很看重精神需要
爱占便宜的消费心理
让顾客感觉物超所值
第二篇以锋利之矛攻其心理之盾——对客户心理弱点进行击破
PART01销售中的心理学——根据不同的客户制定不同的销售策略
从客户的弱点处突破
让客户觉得你是他的朋友
帮摇摆不定的客户决策
学会与不同的人做生意
……

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