谈话的艺术
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九五品
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作者陶辉
出版社中国纺织出版社
出版时间2022-07
版次1
装帧平装
货号102B1
上书时间2023-12-10
商品详情
- 品相描述:九五品
图书标准信息
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作者
陶辉
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出版社
中国纺织出版社
-
出版时间
2022-07
-
版次
1
-
ISBN
9787518093823
-
定价
49.80元
-
装帧
平装
-
开本
16开
-
纸张
轻型纸
-
页数
224页
-
字数
114.000千字
- 【内容简介】
-
与人交流沟通的重要环节就是与不同的人找到共同话题,完成情感铺垫,进而沟通信息。这是一切沟通工作的最重要能力,也是每一个社会人应该具备的基本能力。这本《谈话的艺术》要告诉你的是不为人所知的谈话艺术,打破冷场,找到与人沟通的切入点。这是一个你必须无所不知的时代,因为,用语言征服生活、用谈资开创理想,是你无法逃脱的命运。
- 【目录】
-
章 轻松寒暄:掌握主动,谈好开场 001
大方地介绍自己,留下初印象 002
友善的问候,是人与人之间交往的开始 005
说好“场面话”,“场面话”是交谈的润滑剂 008
巧妙寒暄,积极的语言会感染别人 012
一见如故,掌握“自来熟”的说话艺术 016
第二章 不吝赞美:每个人都渴望被肯定 019
要善于发现他人身上值得赞美的地方 020
赞美要中肯,切忌太夸张 023
请教式赞美,能取得良好效果 026
出其不意的赞美使人喜悦倍增 029
赞美对方的得意之处效果更好 032
第三章 适当加温:让你的语言具有吸引力 035
聊对方感兴趣的话题,才能让谈话事半功倍 036
鼓励对方多谈,交谈切忌以自己为中心 039
调动你的面部肌肉,鼓励对方继续谈下去 041
出奇制胜,多说让对方感到惊喜的话 044
及时表达“你很重要”,让对方感受到被重视 046
第四章 化解危机:玩笑间化解尴尬与窘局 051
主动道歉,赢得对方的谅解 052
巧妙补救,挽救失言场面 054
有效沟通,巧妙地缓和谈判僵局 055
敏感话题,运用模糊语言回避 058
变换话题,转移对方的注意力 061
第五章 认真聆听:在倾听中寻找谈话重点 065
认真倾听,听出对方的弦外之音 066
学会倾听,让对方静下来 069
少说多听,鼓励对方多倾诉 072
倾听有,听出他人话中的重点 075
善于倾听,才是真正会说话的人 078
第六章 适当拒绝:必要时刻,敢于说不 083
拒方,也不能伤了对方面子 084
拒绝他人,不宜太过直白 086
借助第三方拒绝他人,不至于太尴尬 090
避针锋相对,含糊其辞更具有弹 093
妙用“戴高帽”法,可以巧妙拒方 096
第七章 言语周密:言之有序,表达清晰 101
运用逻辑语言来达到你说话的目的 102
思维敏捷,语言表达清晰 105
有主有次,说话要有条理 108
语言要有概括,让对方更易把握重点 111
话不在多,但要有逻辑和针对 113
第八章 点到为止:出言有尺,戏谑有度 117
话不说满,可以有回旋的余地 118
不了解对方的时候,不要轻易地跟对方开玩笑 121
点到为止,有些话不必说得过于直白 125
谨言慎行,止别人出现不快的情绪 128
找到很好的说话方式,达到事半功倍的效果 131
第九章 谈出趣味:用幽默当佐料,话语生香 137
“偷换概念”,产生喜剧彩 138
冷幽默,以随意的方式让他人捧腹 141
孩童式的幽默,让沟通氛围更轻松 144
互动式的幽默,在“你来我往”中炒热气氛 148
自嘲,优选段位的幽默 151
第十章 善言求助:能说会道,求人不难 157
求助于人,要表达你的急切 158
把握说话的时机,把话说进对方心里 160
说话要“看菜下碟”,才能如鱼得水 163
求人办事要能屈能伸,才能让对方尊重你 166
将你的话裹好糖衣送出去,让对方甜在心里 169
第十一章 润心无声:懂点暗示的语言,达成所愿 173
巧用话语暗示,让对方放下心中顾虑 174
正话反说,让对方认识错误 176
讲故事,运用事例来传达自己的观点 180
暗示比直言快语更能凸显表达效果 183
善于用含蓄的语言传递你的“弦外之音” 186
运用语言暗示法,引导对方跟着你的思维走 190
第十二章 祸从出:会说话也要善于管住自己的舌头 195
不能毫无原则地道歉,否则便会没有分量 196
委婉地表达自己的意思,别轻易否定他人 199
尊重他人的隐私,别伤害他人的自尊 202
沉默是金,有时候要管好自己的嘴 204
重要的话留三分,给他人表现的机会 207
说话给他人留面子,刻薄的人讨人厌 211
参文献 215
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