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作者邓琼芳编著
出版社云南美术出版社
ISBN9787548943341
出版时间2021-03
装帧平装
开本32开
定价38元
货号B6A1CF4D563A41D39BC
上书时间2025-01-01
前 言
放眼世界,沟通无处不在,无时不在。大到世界、国家,小到公司、集体,都离不开沟通,我们每个人都是沟通的组成部分。
然而在现实生活中,不少人在沟通方面的表现却总是不尽如人意,总是一张口说话,就让局面变得更加恶化——原本想道歉,说出的话却让对方愈发怒发冲冠;原本想逗趣,讲出的笑话却让谈话因此陷入僵局而更加尴尬;原本想拉近彼此之间的距离,抛出的话题却让对方避之不及……
由此可见,沟通这件事说起来简单,张开嘴发出声音,吐出词句,便是在沟通;但是沟通这件事却不容易,说什么,怎么说,一字一句的不同都能带来截然不同的结果。
有些人为什么受人欢迎,轻松就能赢得好人缘?走到哪里都是绿灯?答案其实很简单——这些人*明显的一个特征就是知道如何与人沟通。
茶余饭后的闲聊,他们懂得把握好分寸,不多言不多语,更不掺和是非;他们可以洞察世事,洞悉人心,把话说到别人心坎里,让人听得舒心又惬意;即便发生冲突,他们也懂得控制情绪,没有苛责,也不会尖锐……举手投足间散发着不可思议的力量,继而可以同更多人合作、分享、共赢。
这就是沟通所带来的价值,这也是聪明人的*选择。
当然,善于运用沟通和有能力去驾驭沟通并不容易,因为这是对人综合能力的一种考验,其中词汇量的积累,反应能力的锻炼、对周围环境的观察、对人性的揣摩等等,只有肯于自觉重新锻造自己的人,才可能掌握高超的沟通能力。因此,沟通是一门需要很大耐心和毅力去研究的学问。
好在,只要你为之坚持不懈地去努力,就算不能把自己变得舌灿莲花,至少也能懂得把话说得深入人心,人人爱听,进而掌控自己的人生大局。
目 录
*章 聪明人曰:但凡成功,皆靠沟通
别怀疑,你想要的,沟通都会给你.........................3
沟通制造惊喜,人生充满意外.............................6
沟通到了火候,难事躲着你走.............................9
练就好口才,人脉自然来................................13
沟通如果到位,财富就会翻倍............................17
一说话就打怵,你会走投无路............................21
第二章 彼此尴尬,还能好好说话吗
不折不扣的聊天终结者..................................29
说话不小心,倒霉难绕开................................33
自己说话率直,我看是说话方式不对......................36
如果想一生孤单,尽管去唇枪舌战........................39
没人跟你说“请安静一下”吗............................42
不抢话,真的没人当你是哑巴............................45
那么“优秀”,难怪朋友这么少..........................49
第三章 不“听话”,没人和你说话
不听只说,谁见谁躲....................................55
愿意听话的人,谁会不喜欢..............................59
把耳朵用好,才能把沟通做好............................63
结论下得越早,结局就会越惨............................67
听出“内情”,抓住关键,带着节奏走....................71
怎样让“不愿说话的人”开口............................75
第四章 寒暄就是扯闲篇?
寒暄——你就是离不开它................................81
好好推介自己,才能深入他的记忆........................84
称呼对了,眼神也就对了................................88
如果关系生疏,必须会沟通..............................91
说“我们”比说“我”,让人感觉更舒服..................94
既然咱是场面人,怎能不会场面话........................98
第五章 不要恭维,请真诚赞美!
在朋友圈,是必须要学会点赞的.........................103
真诚赞美,赢得人心...................................107
你观察得越细心,被赞的人越开心.......................109
赞美请及时,莫待无花空折枝...........................113
找人替你传话,赞美效果极佳...........................116
赞美加点创意,原来这么有趣...........................118
第六章 幽默!必须幽默!
朋友圈里,就缺一个幽默的人...........................123
尴尬了怎么办?用幽默排忧解难.........................125
你“抹黑”自己的样子真的好洒脱.......................128
幽默也要有界限,玩笑过了招人烦.......................131
批评这件事儿也可以很高级.............................135
既在意料之外,又在情理之中...........................139
第七章 情话都不会说吗?
爱情的一半靠感觉,一半凭甜言蜜语.....................145
相亲,都是怎样吸引人的...............................148
花样表白,收获真爱...................................151
*次约会,如何让女神心醉...........................154
不会情感互动,小心分道扬镳...........................158
做个醋坛子,装满你的爱...............................162
吵架怎么办?在线求解答...............................165
第八章 当年这么讲话的人,到现在还是职场萌新
职场,从来不是个较真的地方...........................173
耍大刀,小心吧!.....................................176
折别人的面儿,不是刚直是幼稚.........................179
瞎搞笑,你真是没想好.................................182
想涨工资,你得找准说话的时机.........................185
话到嘴边留三分.......................................188
出现工作矛盾,好好讨论,不要争论.....................192
第九章 看看别人是怎样沟通的
会沟通的领导,才能把队伍带好.........................199
就算是下命令,都要让人觉得好听.......................201
批的时候悠着点,才不会招人恨.........................204
人太骄傲,冷水浇一浇.................................208
聪明的老板,激励的高手...............................211
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