作者简介
马蒂亚斯·斯潘克
视觉营销机构BIG IDEAS的创始人兼首席执行官。在其25年的职业生涯中,一直在优化商的品牌体验。曾为100多家企业的店内品牌体验制定、实施战略并取得成功。
作为实体和视觉营销方面的专家,定期就趋势和体验进行演讲并主持研讨会。曾出版过两本相关类目的书籍,并在行业杂志上发表了30多篇文章。
目录
本书从品牌体验、科技零售、线上零售、可持续性四个角度讲述了零售业如何在数字化时代取得发展。在线上销售占据主导地位的今天, 作者介绍了几种高度相关、创新行业的发展趋势, 通过包括苹果公司、ZARA品牌、蒂芙尼公司等近50个具有先驱性的案例, 展示了多种智能化操作和创新性发展方向, 提出了针对实体零售的颠覆性策略。零售业可以通过包括人工智能等技术的应用, 提升消费者购物体验、增加消费者到店频率、提升消费者购物效率, 从而更好地满足消费者需求。本书可为实体商店店内销售方案提供建议。作者坚信, 在这个唱衰实体零售的阶段, 零售未死, 零售业未死!
内容摘要
在21世纪的第2个十年开始之初,优选范围内的实体零售贸易正经历着根本性变革。对于零售商及其他经济产业而言,新冠肺炎疫情及其影响是靠前的。在社交隔离及其不同阶段中,不论是线上还是线下,消费者的消费行为都发生了根本性改变。马蒂亚斯·斯潘克提出数字时代下实体零售业创新的四条战略——提升品牌体验、推动科技零售、从线上零售处获得启发、坚持可持续发展方向。通过列举梅西百货、飒拉、加拿大鹅、搜诺思等很好实体零售企业的实践案例,马蒂亚斯·斯潘克指出了数字化、优选化时期,零售业创新的新路径。
主编推荐
1.万事达卡首席体验官、加拿大鹅靠前市场部不错总监、西雅衣家(C&A)欧洲视觉营销总监、海蓝之谜公司视觉营销主管等知名企业高管联合推荐。美国BIG IDEAS视觉营销公司首席执行官、德国BIG IDEAS视觉营销公司首席执行官马蒂亚斯·斯潘克提出数字时代下实体零售业创新的四条战略——提升品牌体验、推动科技零售、从线上零售处获得启发、坚持可持续发展方向。通过为实体零售业的发展找寻出路,坚持“零售未死”的理念!
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