墨菲定律 精装纪念版
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作者张文成
出版社古吴轩出版社
ISBN9787554613542
出版时间2019-05
装帧精装
开本32开
定价45元
货号1201882208
上书时间2024-12-22
商品详情
- 品相描述：全新
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商品简介
本书是一本揭示人类潜在种种心理效应的心理学通俗读物，其中*有代表性的即“墨菲定律”。
与此同时，从自我认知、经济管理等方面入手，作者引出了数十条对现代人工作和生活有诸多影响的心理学、管理学定律、法则，比如沉锚效应、瓦伦达效应、霍桑效应、洛克定律、凡勃伦效应等。将一个个看似艰深、晦涩的定律、法则阐释得透彻明了，对人们正确理解人性、理解社会有着十分有益的启示。本书语言流畅，案例丰富，对于读者拓展认知心理，改善思维方法，提升生活、工作格局有着深远的指导意义。
作者简介
张文成，浙江人，现居北京，中国人民大学社会学硕士，汉语言文学学士，擅长心理、经济类图书的著述及翻译工作。
目录
第一章
镜中我效应：突破思维界限，认识真正的自我
镜中我效应：“镜中我”与“真的我”/？002
自我服务偏见：我很优秀，而你只是运气好/？005
沉锚效应：被沉锚带偏的“独立思考”/？009
瓦伦达效应：越在意的，就越容易失去/？012
库里肖夫效应：眼中的世界，其实就是内心的世界/？015
第二章
墨菲定律：如果有可能出错，就一定会出错
墨菲定律：唯有计划周全，方能避免失误/？020
酝酿效应：“不思考”也是一种思考方式/？023
控制错觉定律：相信直觉，但别迷信直觉/？026
羊群效应：“从众”和“盲从”的临界点在哪里/？029
巴纳姆效应：似是而非的“真理”一无是处/？032
奥卡姆剃刀原则：砍掉一切烦琐的旁枝/？036
第三章
踢猫效应：坏情绪会传染，但也可以被管理
踢猫效应：坏情绪的连锁反应/？040
野马结局：愤怒是一种自我毁灭/？043
海格力斯效应：无视仇恨，仇恨就会无视你/？047
霍桑效应：适度发泄，才能轻装上阵/？050
习得性无助：没有绝望的环境，只有绝望的心态/？053
卡瑞尔公式：接受最坏的，追求优选的/？056
第四章
约拿情结：从自我提升到自我突破
约拿情结：不仅害怕失败，也害怕成功/？060
跳蚤效应：不要轻易给自己的人生设限/？063
洛克定律：合理的目标才是合适的目标/？066
瓦拉赫效应：补足短板，还是经营优势/？069
内卷化效应：跑起来，别让生活原地打转/？074
青蛙效应：无视危机才是真正的危机/？077
第五章
马太效应：优秀源于一次次试错
马太效应：成功是成功之母/？082
安慰剂效应：暗示能带来扭曲现实的力量/？085
马蝇效应：如何把压力转化为动力/？088
布里丹毛驴效应：选择之前不犹豫，选择之后不后悔/？091
基利定理：成功的核心在于不被失败左右/？094
贝尔纳效应：每一条路都必然通向一个终点/？097
第六章
首因效应：人际交往中的心理学法则
首因效应：良好的第一印象是成功的一半/？102
近因效应：留下优选的“最后印象”/？105
晕轮效应：别被“光环”迷了慧眼/？108
刻板印象：最不靠谱的“第零印象”/？110
曼狄诺定律：不懂社交技巧？那就微笑吧/？113
虚假同感偏差：换位思考，而不是以己度人/？117
第七章
自重感效应：成为社交达人的心理学技巧
自重感效应：让人觉得自己重要，这很重要/？122
相悦法则：我喜欢你因为你喜欢我/？125
阿伦森效应：我们厌恶那些带给我挫败感的人/？128
多看效应：提高曝光度，提升好感度/？131
改宗效应：想讨人喜欢？那就反驳他吧/？134
出丑效应：做别人眼中“不完美的人”/？137
第八章
路西法效应：所谓“心术”，不过是人性的博弈
路西法效应：好人真的好，坏人真的坏吗/？142
米尔格伦实验：所谓“良知”，底线有多坚固/？145
破解囚徒困境：引入反复博弈，化被动为主动/？148
智猪博弈：多劳多得，少劳也不少得/？152
斗鸡博弈：最坏的结果是两败俱伤/？156
枪手博弈：决胜负不一定要靠实力/？159
第九章
互惠法则：如何让他人对自己言听计从
互惠法则：说服力不是说出来的，而是做出来的/？164
承诺一致性原理：让对方自己说服自己/？167
登门槛效应：步步为营，走进对方内心/？171
门面效应：用不可能完成的任务给对手下套/？174
禁果效应：越“禁”越“诱惑”/？177
超限效应：越说服，越反感/？181
第十章
凡勃伦效应：避开投资、消费中的种种陷阱
凡勃伦效应：揭穿价格的定位陷阱/？186
吉芬之谜：透过价格迷雾看清供需本质/？189
消费者剩余：买得值不值，自己说了算/？193
稀缺效应：“稀缺”是刻意营造的心理压迫/？196
折扣效应：被理性驱使的感性消费/？200
博傻理论：蠢不可怕，别做最蠢的那个就行/？203
第十一章
路径依赖法则：到底是做事重要，还是做人重要
路径依赖法则：“第一份工作”是成功的一半/？208
蔡格尼克记忆效应：要做好一件事情的优选方法，就是立刻开始做/？212
布利斯定理：计划越充分失败概率越小/？215
权威效应：权威引出的决策的惰性/？218
古德曼定律：没有恰当的沉默，就没有良好的沟通/？221
工作成瘾综合征：“工作狂”是一种心理疾病/？225
第十二章
彼得原理：把恰当的人放在恰当的位置上
彼得原理：给每个人找到合适的位置/？230
德西效应：挖掘真正的“内部动机”/？233
不值得定律：“必须做”不如“值得做”/？236
雷尼尔效应：用“心”留人，胜过用“薪”留人/？239
罗森塔尔效应：寄予什么样的期望，就会培养什么样的人/？242
破窗效应：不要轻易打破任何一扇窗户/？246
第十三章
史华兹论断：合适的选择，就是好的选择
史华兹论断：“幸福”与“不幸”/？250
贝勃定律：幸福本质上是种“敏感度”/？253
狄德罗效应：幸福来自给生活做减法/？256
鳄鱼法则：关键时刻的取舍之道/？259
内容摘要
本书是一本揭示人类潜在种种心理效应的心理学通俗读物，其中最有代表性的即“墨菲定律”。
与此同时，从自我认知、经济管理等方面入手，作者引出了数十条对现代人工作和生活有诸多影响的心理学、管理学定律、法则，比如沉锚效应、瓦伦达效应、霍桑效应、洛克定律、凡勃伦效应等。将一个个看似艰深、晦涩的定律、法则阐释得透彻明了，对人们正确理解人性、理解社会有着十分有益的启示。本书语言流畅，案例丰富，对于读者拓展认知心理，改善思维方法，提升生活、工作格局有着深远的指导意义。
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精彩内容
墨菲定律：唯有计划周全，方能避免失误1949年，美国爱德华兹空军基地的工程师爱德华?墨菲上尉参与了一项旨在测定人类对加速度承受极限的实验——MX981火箭减速超重实验。
其中有一个实验项目，需要将十六个传感器固定在受试者座椅的支架上。传感器需要安装两根接线，一旦接反的话，就无法正常读取数据。而不可思议的是，当这些传感器安装完毕后，墨菲上尉发现，这十六个传感器的接线居然无一例外地被全部接反了！
事后，墨菲上尉承认，这是由于自己在设计传感器的时候没有考虑到居然会有人把线接反，他自嘲道：“如果一件事情有可能以错误的方式被处理，那么，最终肯定会有人以错误的方式去处理它。”而这句自嘲，也成了20世纪最著名的心理学定律——“墨菲定律”。
“墨菲定律”诞生在20世纪中叶，正是欧美国家经济迅速增长、科技#的时代，西方世界充满了一种自信、乐观的精神，相信人类终将克服一切困难，改造一切，没有什么问题是战胜不了的。而“墨菲定律”则给当时的人们敲了一下警钟：技术会日臻完美，而人却始终会出错。如果没有考虑到事情的全部可能性，只要事情有做错的可能，那肯定会有人去把事情做错。
只要有人参与，就不可能确保每一个环节都不犯错，环节越复杂，参与的人越多，出错的概率就越大。可以说，我们解决问题的方法越高明，我们将要面临的麻烦就越严重——事情永远会出错，最坏的情况永远会发生。
之后，人们又将墨菲定律进一步深挖，从中阐释出四个方面的内涵：一、任何事情都不会像它表面上看起来那么简单。
二、所有任务的完成周期都会比你预计的时间长。
三、任何事情如果有出错的可能，那么就会有极大的概率出错。
四、如果你预感可能会出错，那么它就必然会出错。
墨菲定律简直就是悲观主义的论调：既然事情永远都不可能向最好的方向发展，而一旦有可能变糟，它就一定会变糟，那么，在墨菲定律面前是不是就只能听天由命了呢？
幸好，事物都是有两面性的，换一个角度看，墨菲定律恰恰是在提醒我们，要从细枝末节上重视出错的各种可能性，事先做好周全的预案，将尽可能多的隐患扼杀在萌芽状态。
可以说，墨菲定律一方面警告我们最坏的情况肯定会发生，不管对技术还是对概率都不要有盲目的自信；另一方面也提醒我们，事先一定要考虑到每一种可能性，防微杜渐，消除潜在的隐患。
发生于2014年的亚航空难，导致飞机上162人全部罹难，综合各种调查结果，这次事故是由两个意想不到的问题所引发的。
属于印度尼西亚亚洲航空公司的这架空客A320型飞机，2014年12月28日在从泗水飞往新加坡的途中坠毁。当时，飞机的FAC（飞行增稳计算机系统）有一个焊点接触不良。这个故障早就存在，而且，在失事的前一年中，这种故障就出现了23次，每次，都只能靠机长去副驾驶座后方手动拔掉FAC跳开关。
手动拔开关毕竟是小事，所以一直没有引起重视。直到事故之前，机长再次离开座位去拔掉FAC的跳开关，由副驾驶操纵飞机。然而，这次飞机的FAC正处于某一个临界状态，拔掉FAC跳开关之后，飞机迅速爬升，而这种情况远远超出副机长的操纵能力范围，从而错过了最佳的应对时机，致使飞机超出了正常的飞行包线进入失速状态，最终，导致了空难的发生。
亚航空难发生后，大量航空公司吸取教训，在进一步严格测试流程、防微杜渐的基础上，加强了飞行员训练科目，加入了高空飞行和极端姿态飞行训练，以保障在飞机突然失速的情况下，飞行员能拥有足够的应对能力。
中国有句古话：“万事必作于细。”既然最坏的情况总会发生，那么，至少，我们可以提前做出一个周全的预案——这就是墨菲定律带给我们的最大启示。
……镜中我效应：“镜中我”与“真的我”“镜中我效应”，是1902年由美国社会学家查尔斯?霍顿?库利提出的，这个理论认为：“一个人的自我观念是在与其他人的交往中形成的，一个人对自己的认识是其他人对于自己看法的反映，他所具有的这种自我感觉，是由别人的思想、别人对于自己的态度所决定的。”在《人类本性与社会秩序》一书中，库利做了一个形象的比喻：“每个人都是另一个人的一面镜子，反映着另一个过路者。”所以，这个理论又被称作“镜中我效应”。
顾名思义，“镜中我效应”的内涵是，就像我们只能从镜子里看到自己的长相，“我”对自我的认知也都是来源于别人对我的看法。因此，与一般社会心理学理论所提倡的“不要在意他人看法”的观点相反，“镜中我效应”指出，每个人的“自我观”，都是通过与他人的相互作用形成的。
首先，我们会想象他人是如何“认识”自己的。其次，我们会想象他人在这个认识之上是如何“评价”自己的。最后，我们会根据别人对自己的“认识”和“评价”产生某种感情，这种感情将主导我们对自己的认知。
举个例子，“我”向慈善机构捐了五十元钱，然后，通过别人的种种评价和反应，去想象他们对“我”的认识——一个正在参与慈善活动的人。接着，通过他人的口头评论或者其他反馈渠道，“我”认为，他人对“我”的评价是“热心、善良的人”。
然后，“我”对这种认识和评价感到十分喜悦，并因此进一步认识了自己，相信自己确实是个热心、善良的人。之后，“我”也会继续以这种标准来要求自己——这就是一个人的自我观的形成过程。
相反，在同样的例子中，“我”向慈善机构捐了五十元钱，然后，“我”发现别人对“我”的评价是“一个假装热心于慈善事业的伪善之人”。这个评价会让“我”审视内心，相信自己参与慈善并不是因为伪善。于是，“我”会产生愤怒和排斥的情绪，同时，在这种情绪中也进一步认清自己——“我”绝不是一个伪善的人。
小说中常常会有这样的情节：一个无恶不作的人，仿佛心里住着魔鬼，骨子里流着邪恶的血液。某一天，他来到一个陌生的地方，在机缘巧合下做了某件好事，于是，所有人都赞扬他，认为他是圣人。
慢慢地，他也真的相信自己是个好人，然后，他开始用“好人”的标准来要求自己，也逐渐发掘出了自己人性中的善良。在小说最后，他往往会为了保护那些认为他是“圣人”的人，和过去邪恶的伙伴反目成仇，并用生命赎清了自己过往的罪孽，完完全全成了圣人。
这就是一个“镜中我”塑造“真的我”的过程，故事虽然俗套，可其中所蕴含的心理学依据却非常充分。在现实生活中，我们常常也会碰到类似的场景：有一位女子抱着小孩儿上火车，车厢中早已坐满了人。其中，一个年轻人正躺在座椅上睡觉，一个人却占了两个座位。孩子哭闹着要坐，并用手指着那个年轻人。但是年轻人假装没听见，依旧躺着睡觉。这时，孩子的妈妈用安慰的口吻说：“这位叔叔太累了，让他睡一会儿吧，他睡醒了肯定会腾出座位来的。”几分钟之后，那个年轻人睁开了眼，一副刚刚睡醒的样子，然后坐直了身子，把另一个座位让给了那个抱孩子的女子。
小孩子哭闹着要坐，年轻人不理不睬，妈妈的一句安慰之语却让年轻人客气地让座，这其中的奥妙就在于年轻人对自己的“自我评价”变了。
可想而知，一开始，年轻人对自己的认知是“我占着两个座位，你们能拿我怎样”的无赖心理。但是，当他听到那位女子对自己的评价后，他对自己的认知也悄然变成了：“我是一个通情达理的人，只是太累了，需要休息一会儿。”他的“自我观”变化了，随即，其相应的行为也就跟着变化了。
可见，个体与社会如此相关，个体往往需要通过社会中其他人的评判，才能完成对自我的认知。
这一点告诉我们，我们是什么样的人，很多时候是由社会反馈决定的，别人认为我们是什么样的人，我们就可能成为什么样的人。
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