商务礼仪实用教程
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湖北武汉
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作者王燕, 李聪聪, 李文婷主编
出版社山东科学技术出版社
ISBN9787572308154
出版时间2021-02
装帧平装
开本其他
定价46元
货号3614975
上书时间2024-12-20
商品详情
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作者简介
目录
商务礼仪是人们在商务活动中, 用以维护企业形象或个人形象, 对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。在商务活动中, 商务礼仪不仅有助于塑造良好的职业形象, 而且还是人际关系的“润滑剂”、企业利润无形的创造者。所以, 商务礼仪具有很强的规范性和可操作性, 在商务活动中发挥着越来越重要的作用。本书主编联合烟台大学文经学院、烟台文化和旅游职业学院、烟台黄金职业学院等一线教师共同编写, 在编写过程中借鉴了国内外礼仪学领域的诸多著作, 从中汲取了智慧与经验, 同时结合编者近二十年商务礼仪课程的一线教学经验编写而成。
内容摘要
《商务礼仪实用教程》编者在编写过程中借鉴了国内外礼仪学领域的诸多著作，从中汲取了智慧与经验，同时结合编者近二十年商务礼仪课程的一线教学经验编写而成。
《商务礼仪实用教程》具有如下特点。
一、理论框架体系的构建科学合理
《商务礼仪实用教程》着力于实际商务活动中需要掌握的知识要点，根据商务礼仪课程的特点构建知识体系，内容突出，逻辑性强。
二、企业案例运用翔实生动可靠
《商务礼仪实用教程》在编写时，注重收集企业实际工作中的案例，具有很强的实用性，可操作性，能够帮助读者快速提升商务礼仪修养。在《商务礼仪实用教程》编写过程中，编者多次征询企业资深高管，在内容中增设诸多礼仪细节，紧贴工作、生活实际，详细而实用。
三、强化胜任力的目标导向，注重教学实效
《商务礼仪实用教程》编写内容结合人际交往学、公共关系学、服务心理学及个人情商提升等相关内容，目的是使学生知其然，也知其所以然，融会贯通。同时，增强学生学习和实践课程的自觉性、主动性和积极性，助力塑造仪表有风度、举止有节制、说话有尺度、交往有分寸、重细节、有格局的成功商务人士。
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