民航客舱服务与技能

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湖北武汉

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作者主编袁理锋, 马丽, 张天荣

出版社中国人民大学出版社

ISBN9787300327921

出版时间2024-05

装帧平装

开本其他

定价39元

货号4617011

上书时间2024-12-08

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商品描述: 目录
本书共分7个工作领域, 23个工作任务, 58个活动项目, 涵盖了客舱服务的新技术、新工艺、新规范。修订版教材在内容上进一步强化了实践操作性, 体现了行业性、技术技能性、市场导向性等三个层面, 更贴近岗位实际需求, 使学生能更快速地掌握民航客舱服务的必备知识和技能。

内容摘要
本教材是高等职业教育空中乘务专业的核心课程教材，教材内容紧密结合了乘务工作的四个阶段、乘务员培训和高校教学实践。本教材依据“1+X”空中乘务职业技能等级相关标准编写，突出“理、实”一体，“学、做”结合的现代职教特色，关联职业技能等级考试和全国空乘职业技能大赛。全书共分7个工作领域，23个工作任务，58个活动项目，涵盖了客舱服务的新技术、新工艺、新规范。修订版教材在内容上进一步强化了实践操作性，体现了行业性、技术技能性、市场导向性等三个层面，更贴近岗位实际需求，使学生能更快速地掌握民航客舱服务的推荐知识和技能。教材不仅是学生实用操作手册，也是空乘人员专业培训指南，还能提升民航行业的服务质量。

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