销售就要玩转情商
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作者君淮著
出版社黑龙江教育出版社
ISBN9787531691983
出版时间2017-10
装帧其他
开本其他
定价26.8元
货号2948726
上书时间2024-12-05
商品详情
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导语摘要
不走弯路，短时间内直击销售痛点，实现从菜鸟到大咖的神奇逆转。
人与人之间的竞争实质上就是情商的比拼，谁的情商高，谁就更容易得到客户及领导的青睐；谁的情商高，谁就能抢占更多的人脉资源与潜在机会。
君淮著的《销售就要玩转情商》提供了许多实用的方法与策略，运用正确的方法帮读者提升自己的情商，建立起良好的人际关系和社会关系，成就成功的人生。
作者简介
君淮，已出版过生活、励志、经管等方面图书多本。曾担任中小企业和大型企业销售顾问，协助企业培训业务人才。
目录
本书从情商出发, 将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述, 并给出了行之有效的指导方法。该书内容深入浅出, 在情商销售理论的基础上, 将经典案例与操作方法相结合, 揭示了情商对销售工作的影响和作用, 强调情商软技巧的重要性。
内容摘要
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精彩内容
情商帮你在职场脱颖而出运用“情商”原理透视成功的话题实在太多，例如现代成功企业家的风险意识、创新意识、统御意识等早已被人们归纳概括的几条秘诀无一不与“情商”直接关联。
现实生活中高情商的人才（智商有可能并不高）取得辉煌业绩的故事同样不胜枚举。在美国工商界，“智商使人得以录用，情商使人得以晋升”的用人准则已经深入人心。
美国有近300家不同行业的公司资助了一项研究，对众多高级主管进行了智商与情商的测试，想了解他们的智商情商和他们的工作之间有什么关系。这一
调查的结果十分令人惊讶，情商的影响力是智商影响力的9倍！智商低一点的人，如果拥有更高的情商指数，完全可以获得成功。
对推销员来讲，工作业绩的佼佼者重要的能力都产生于情感智商。即使是科学家和专业技术人员，分析思考能力的重要性也仅排在第三位，次于感召力和成就动机。这就说明：仅有才华，并不足以使科学家冠绝英豪，除非他（她）还善于影响、说服他人，还有全力以赴争取实现艰巨任务和目标的内控能力。一
个懒散或不愿与他人交流的天才，脑子里可能已有了答案，但如果没人知道，或没人关心，那也无济于事。
拿技术尖子来说，这些人通常的头衔是“公司咨询工程师”——高科技公司总是保留一些解决难题的顶尖高手，一旦工程项目出现麻烦，可随时调遣他们。他们在公司里倍受重视，企业的年度报告都将他们归入公司管理层。是什么使这些技术尖子如此特殊呢？波士顿银行的咨询顾问苏珊·埃利斯说：“在这些公司工作的每个人几乎都是聪明绝顶的，使这些技术尖子与众不同的不是智力，而是情感能力，是他们善于倾听别人的意见、善于合作并能调动人们的积极性，振臂一呼，应者云集，能领导大家齐心协力工作的能力。”在未来的工作中，更强调灵活性、团队精神及准确的顾客定向，因此，无论做哪一种工作，无论在世界何地，要想在工作中做出优秀的成绩，这些关键的情感能力都越来越重要。像下面例子中的詹姆斯，在为了获得双方都有益的结果而与人为善方面，是极为优秀的。
詹姆斯是一位才华横溢的销售经理，人们公认他能够爬到公司的顶层管理位置上。
詹姆斯根据销售主管的主意，正在考虑重新组织直销的问题，销售主管要求詹姆斯在董事会上就这一
问题发表自己的意见。开会以前，詹姆斯与其他几个可能会因为他的建议而受到影响的部门进行了接触，调查了解他们的意见。然后，他对自己的想法做出了一些调整，使之既能够适应有关各方的既定利益，而又不至于牺牲他的整个目标。但是，令他感到措手不
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