所谓情商高, 就是有分寸
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全新
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作者叶舟著
出版社黑龙江教育出版社
ISBN9787531691341
出版时间2017-05
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定价26.8元
货号2869855
上书时间2024-11-26
商品详情
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导语摘要
与人吵嘴时,最终忍住了让对方崩溃的那句话;即使对最亲最熟的人,仍然保持尊重和耐心;懂得倾听,不以自我为中心;在心情很不美丽的时候,也微笑示人;关系再好,也不直接戳对方的短处;明白别人给你帮忙,不是理所当然的事儿;分清身份和场合,不乱开玩笑;反驳别人前先试着肯定;分手成定局时,平静告别;懂得感情需要经营;……翻开叶舟著的《所谓情商高就是有分寸》,你会幡然醒悟:为人处世赢在分寸。
目录
分寸感往往是体现一个人情商高低的分水岭。有分寸感的人, 说话办事往往拿捏到位、恰到好处, 与任何人都能愉快地相处。《所谓情商高, 就是有分寸》就是围绕“人际关系中的分寸感”这一主题, 用娓娓道来的故事, 夹杂犀利到位的点评, 饱含着对人生百态的体悟。书中既传授说话办事如何掌握分寸感的技巧和思路, 又有社交大咖们的成功经验。希望你读完本书后, 能成为一名说话办事的高手, 把话说得滴水不漏, 把事办得天衣无缝。
内容摘要
分寸感往往是体现一个人情商高低的分水岭。有分寸感的人,说话办事往往拿捏到位、恰到好处,与任何人都能愉快地相处。
叶舟著的《所谓情商高就是有分寸》就是围绕“人际关系中的分寸感”这一主题,用娓娓道来的故事,夹杂犀利到位的点评,饱含着对人生百态的体悟。
书中既传授说话办事如何掌握分寸感的技巧和思路,又有社交大咖们的成功经验。希望你读完本书后,能成为一名说话办事的高手,把话说得滴水不漏,把事办得天衣无缝。
精彩内容
◎上什么山,就要唱什么歌我们时常听到有人批评某些人“少根筋”,指的就是不看情况胡言乱语,不懂察言观色瞎讲瞎说。像在寿宴上对着寿公寿婆大谈人寿保险的好处;对着孕妇说,这年头养孩子没什么好处,翅膀长硬了就飞了;对新郎新娘说今天喜宴的菜好吃极啦,下回别忘了再请我,我一定捧场;别人就要出远门旅行了,却对他大谈今年发生了多少飞机失事的意外事件……你不想成为这样的冒失鬼吧!那具体该怎么说该怎么做呢?
1.看对方的性格和性别特征
对方性格外向、开朗,你就可以随便一些,开开
玩笑,斗斗嘴,他会很自然地接受;如果对方性格内向、敏感,你就可以讲一讲合适的笑话,让他开朗一
些,最重要的是表现真诚,可以挖掘对方比较在意、
隐藏在内心深处的话题,让对方觉得你是在真正地关心他。
有的女孩性格外向,个性鲜明,男孩子气十足,你若跟她谈化妆、美容,她也许会毫无兴趣;如果谈足球、谈姚明,她可能会兴致勃勃。针对不同的性格
,你应该学会说不同的话。
同样说人胖,男性会一笑置之,而女性则可能会把脸拉下来,自尊心受到伤害,这就是性别带来的差异。所以,同样的话对男人和女人的作用是不一样的。说话时,我们就要注意到这种差异,对不同性别的人说不同的话。
有位名牌大学中文系毕业的高才生,在人才招聘会上,想让某公司经理招聘其为办公室秘书,青年人在经理面前做自我介绍时说话拐弯抹角,半天不切主题。她先说:“经理,听说你们公司的环境相当不错。”经理点了点头。接着,高才生又说:“现在高学历的人才是越来越多了。”经理还是点了点头,什么也没说。尔后.高才生又说:“经理”秘书一般要大学毕业,要比较能写吧?”高才生的话兜了一个大大的圈子,还是未能道出自己的本意。岂料,这位经理是个急性子,他喜欢别人与他一样,说话办事干脆利落。正因为高才生未能摸透经理的性格,结果话未说完,经理便托词离去,高才生的求职也化成了泡影。
2.看对方的身份特征
俗话说“秀才遇见兵,有理说不清”,如果你对普通的工人农民摆出知识分子的架子,满口之乎者也
,肯定让对方满头雾水,更别说会被接受了。要是遇见文化修养较高的人,也不能开口就一副江湖气,容易引起反感,更无法获得交往的信任和好感。
全国人口普查时,一个青年普查员向一位70多岁
的老太太询问:“有配偶吗?”老人愣了半天,然后反问:“什么配偶?”普查员解释:“就是你丈夫。
”老太太这才明白。
这位普查员说话不看对象,难怪会闹笑话。所以,要想获得理想的表达效果,就应当根据对象的身份说话,对什么人,说什么话。如果不看身份说话,人们听起来就会觉得别扭,甚至产生反感,那势必要影响交际效果。
3.看对方的兴趣爱好比如和有小孩的女性说话,可以说说孩子教育和柴米油盐酱醋茶;和公司职员说话,可以说说经济环境等问题……说得不深入没关系,只要你开口了,他们便会不由自主地告诉你很多关于他自己和工作上的事情。如果你还善于引导,他恐怕连心事都要掏出来了。
有个青年想向一位老中医求教针灸技巧,为了博得老中医的欢心,他在登门求教之前做了认真细致的调查了解:他了解到老中医平时爱好书法,遂浏览了一些书法方面的书籍。起初,老中医对他态度冷淡,但当青年人发现老中医案几上放着书写好的字幅时,便拿起字幅边欣赏边说:“老先生这副墨宝写得雄劲挺拔,真是好书法啊!”对老中医的书法予以赞赏,促使老中医升腾起愉悦感和自豪感。接着,青年人又说:“老先生,您这写的是唐代颜真卿所创的颜体吧?”这样,就进一步激发了老中医的谈话兴趣。果然,老中医的态度转变了,话也多了起来。接着,青年人对所谈话题着意挖掘、环环相扣,致使老中医精神大振,侃侃而谈。终于,老中医欣然收下了这个“懂
书法”的弟子。
4.看对方的年龄特征
老年人喜欢别人说他年轻,而小孩就不喜欢大人总是说他太小;中年人喜欢别人说他事业有成,家庭美满,而年轻人就喜欢别人说他有闯劲、有活力,不同年龄层次的人喜欢不同的话题。P3-5
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