沟通能力训练

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湖北武汉

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作者主编杨秀丽, 刘凤芹

出版社科学出版社

ISBN9787030702999

出版时间2022-03

装帧其他

开本其他

定价43元

货号4014312

上书时间2024-11-21

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商品描述: 目录
本书采用任务式结构从“乐于沟通”“准确表达”“积极倾听”“有效反馈”四个维度对人际沟通进行了知识提供和基本的能力训练, 同时对“上司”“同事”“客户”, 以及特定情境下的沟通行为也设置了重点训练。本书在内容的选取上尽可能考虑受众的阅读兴趣和学校教育的教学需求, 在理论指导的基础上突出实践层面的可操作性, 以任务为载体, 融知识性、趣味性和可读性为一体。

内容摘要
本书采用任务式结构从“乐于沟通”“准确表达”“积极倾听”“有效反馈”四个维度对人际沟通进行了知识提供和基本的能力训练，同时对“上司”“同事”“客户”，以及特定情境下的沟通行为也设置了重点训练。本书在内容的选取上尽可能考虑受众的阅读兴趣和学校教育的教学需求，在理论指导的基础上突出实践层面的可操作性，以任务为载体，融知识性、趣味性和可读性为一体。本书既可以作为中等职业学校相关专业的教材，又可以作为培训机构或企*单位的培训用书，对希望提升自身沟通能力的职场人士也有一定的参考价值。

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