温泉企业服务质量等级划分与评定释义
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作者本书编写组
出版社中国旅游出版社
ISBN9787503250651
出版时间2014-09
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定价38元
货号2147629
上书时间2024-10-19
商品详情
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导语摘要
温泉企业服务质量等级划分与评定释义编写组编著的《温泉企业服务质量等级划分与评定释义》为十届标准培训班的老师编写，内容结合了培训班及模拟试评的反馈意见和相关省市旅游局、旅游协会及温泉协会的意见、建议，分别从等级划分与评定、必备项目检查表、温泉水质评价表、医疗热矿水水质标准分类表、公共场所集中空调通风系统卫生规范、设备设施评分表、温泉企业运营质量等方面进行释义。
目录
中华人民共和国旅游行业标准《温泉企业服务质量等级划分与评定》标准释义为十届标准培训班的老师编写, 内容结合了培训班及模拟试评的反馈意见和相关省市旅游局、旅游协会及温泉协会的意见、建议, 分别从等级划分与评定、必备项目检查表、温泉水质评价表、医疗热矿水水质标准分类表、公共场所集中空调通风系统卫生规范、设备设施评分表、温泉企业运营质量等方面进行释义。
内容摘要
温泉企业服务质量等级划分与评定释义编写组编著的《温泉企业服务质量等级划分与评定释义》主要
有以下用途：一是统一理解，“标准释义”对标准各条款作出了详细解释，有利于各方相关人员统一理解；二是方便宣贯，“标准释义”可作为星级标准宣贯培训教材，供各级旅游管理部门、温泉行业协会和温泉企业使用；三是有利实施，“标准释义”增强了标准的可操作性，有利于各级温泉企业星级评定检查员和温泉企业具体实施；四是普及推广，“标准释义”可为游客和喜爱温泉的广大消费者起到答疑解惑的作用；五是帮助媒体宣传，“标准释义”可为新闻媒体宣传报道及舆论监督提供标准依据。本书也可为温泉行业的投资者、规划设计机构及温泉旅游专业教学人员提供参考。
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