西方管理思想史概述

第一章 前科学时代的西方管理思想/1第一节西方古代社会的管理思想/1一、古巴比伦时期的管理思想/1二、古埃及的管理思想/2三、古希腊的管理思想/3四、古罗马的管理思想/6

第二节 西方中世纪的管理思想/10一、中世纪管理思想的背景/10二、欧洲封建制中的管理思想/12三、基督教哲学中的管理思想/13四、中世纪的商业与城市管理思想/16.第三节 文艺复兴时期的管理思想/19

一、文艺复兴运动及其对管理思想发展的影响/19二、马基雅维利的管理思想/21三、莫尔和康帕内拉的管理思想/23

第二章古典管理理论的产生与发展/26第一节 古典管理理论产生的基础/26一、古典管理理论产生的社会基础/26二、古典管理理论产生的实践基础/28三、古典管理理论产生的思想基础/31第二节 泰勒的科学管理理论/34一、科学管理理论的主要内容/34二、泰勒的理论贡献/37

第三节泰勒科学管理理论的发展/41一、科学管理理论的信徒：亨利·甘特/41

二、科学管理树冠上的比翼鸟：吉尔布雷斯伉俪/43三、效率主教：哈林顿·埃默森/45第四节 法约尔的管理职能理论/48一、管理的界定/49

二、管理能力与管理理论/50三、管理原则/51

第五节 马克斯·韦伯的管理组织理论/56一、理性与权威/56二、管理的类型/58三、官僚制理论/60

第六节 古典管理理论的系统化与分支发展/62一、林德尔·F.厄威克对古典管理理论的系统化/63

二、卢瑟·H.古利克的管理职能理论/64三、威尔逊的行政管理思想/66第七节对古典管理理论的总结/71一、古典管理理论的总体特征/71二、古典管理理论的不足/72

第三章行为科学管理理论的超越/74第一节行为科学的界定与内容/74一、行为科学的含义/75二、行为科学的主要内容/76第二节 梅奥的人际关系理论/77一、社会人的假设/78

二、组织中的“非正式组织”/79三、激励“士气”/79

第三节需要层次与激励理论/80一、需要层次理论/81

……

三、目标管理/140

第四节系统管理学派/142一、一般系统理论/143二、系统管理理论/145

第五节“丛林时代”管理思想的总结/147一、现代管理学的贡献/147二、现代管理学的不足/148

第五章 西方管理思想的最新进展/149第一节战略管理思想/150一、战略管理的发展沿革/150二、战略管理的流派分野/158三、战略管理思想的发展趋势/169第二节 全面质量管理思想/169

一、全面质量管理思想的发展沿革/170二、全面质量管理理论的特点/172第三节 管理思想最新发展的总结/174一、当代管理思想的总体特征/174二、当代管理思想的贡献/175三、当代管理思想的不足/176

主要参考书目/177

附录 中国管理思想发展的回顾与展望/181

第一章前科学时代的西方管理思想

管理活动与人类的组织化行为相伴而生，其源久远。在现代科学产生之前的漫长时间内，中西不同文化背景中的人们对管理实践进行了探索，对管理经验进行了总结，形成了大量宝贵的管理思想供当下管理实践与研究参考借鉴。本章将对科学管理理论产生之前的西方管理思想相关内容进行回顾，以勾勒科学管理理论产生之前西方管理思想发展的大致情况。正如雷恩所言，“有关管理思想演变的研究，能够向我们展现各种理念和方法的起源，能够使我们追溯它们的发展历程，能够给我们提供文化环境方面的观察时间，所以，它能提供一个加快整合过程的理论框架。”①只有深入理解管理思想与理论的历史，才能更好地把握现实中的管理及其理论。

第一节西方古代社会的管理思想

正如美国管理思想史学者雷恩所言，管理是一种实施特定职能的活动，其目的是有效地获得、配置和利用人类的努力和物质资源，以实现组织目标和为组织成员谋求积极利益。就此而言，管理实践古已有之，对如何有效管理的思想探索也其源自远，在早期西方文明之中就蕴含着丰富、朴素但却分散的管理思想。这些管理思想或是对某一具体管理实践的经验总结，或是哲学家们理性思辨的结果，是科学革命和工业革命之前思想家们对管理实践进行思考与探索的成果总结，对科学管理理论的产生与发展提供了早期经验与启示。

一、古巴比伦时期的管理思想

“最早出现文明之光的是烈日蒸晒、底格里斯河和幼发拉底河养育的一片荒野”②，即美索不达米亚文明。公元前3500年时，一些已改进生产技术，从事于耕种的农业公社，成功完成了从新石器时代的部落文化到文明的过渡。以城市和商业文明为标志的古代美索不达米亚文明，在阿莫里特人建立的巴比伦帝国时期达到了顶峰。当时，城市出现了最初的分工，占有土地的国王、祭司和一些富人将土地划分成小块，连同种子、农具和耕畜一起分配给为他们服务的农人，农人则提供劳动，自行生产。作为报答，农人需要将劳动成果缴纳给寺院、宫廷和地主。为了有效经营与管理土地，简单的记账方法得以发明，用于记录土地的日常生产情况。与此同时，为了有效管理城市与国家，减轻和消除人们的不安全感，巴比伦帝国的统治者选择了以编纂法典的方式来维持与巩固统治，《汉谟拉比法典》是其中最为杰出的一部。法典由282条法条构成，内容涉及财产、借贷、租赁、遗产、奴隶等城市经济生活的各个方面，对各种职业、各个层面上人员的责、权、利关系给予了明确的规定，体现出了经济管理法制化思想的萌芽。

二、古埃及的管理思想

大约公元前3100年左右，上埃及国王美尼斯统一了上下埃及，埃及历史进入了“王朝时期”。这时的埃及，不仅出现了社会分工，有专职的公务人员、士兵、艺人、手工业者，而且还出现了用于记录和传播信息的文字，使它具备了文明的基本特征。王权对国家强有力的控制是古埃及文明的显著特征。为了防御尼罗河周期性泛滥引发的洪灾，在国家的统一安排下，埃及人修建了大量的灌溉工程；与此同时，为了安顿逝世法老的魂灵，大量堪称奇迹的巨大金字塔被建造在尼罗河沿岸。为了能保证各项庞大工程的物资供给和国家正常的经济生活，国家不仅控制了农业和手工业的大部分生产，而且还负责产品的分配。“巨大的国库和政府的粮仓里装满了征收来的实物税：谷物、牲畜、布匹和各种金属；用来支付国家的耗费，也作为荒年时用的储备物。”①古埃及朴素的管理思想在确保王权对国家有效控制的实践过程中得以萌发和不断发展。首先，古埃及意识到管理过程中分工的重要性，王权通过以宰相（维齐尔，vizier)为首的官僚机构得到保障与强化。在宰相之下，国家设置了掌玺大臣（掌管尼罗河的交通运输），赏赐大臣（负责所有的牲畜），财政大臣（掌管全国的财政分署）。“这是一种(至少在当时如此）相当负责、精巧的管理方法，它通过预测、规划，给不同的人和部门分配工作，以及确定一位‘专业的’全职管理者……

本书以西方管理思想的发展沿革为主要脉络，对上迄西方文明早期的古巴比伦、古埃及，下至21世纪初西方社会具有时代特征与后世影响力的管理观点、思想与学说进行了系统概述。本书按照西方管理思想对不同时代主题的回应，划分全书内容为“西方前科学管理时期管理思想”“科学管理理论的诞生与管理学的发展”“修正时期管理学理论”“管理理论的分化与发展”“21世纪管理理论的最新发展”“西方管理思想发展的脉络与启示”6个张章节，对西方管理思想发展的时代背景、阶段特征、代表人物与思想内容进行了全景式呈现。