银行数字化转型
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作者周承著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111725220
出版时间2023-03
装帧精装
开本其他
定价89元
货号4336747
上书时间2024-01-22
商品详情
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目录
本书共6章。第1章介绍数字化转型对银行业务增长的价值。第2章介绍数字时代背景下银行干部和员工如何塑造数字化运营能力。第3章重点讨论数字时代零售银行新客获取的思路和方法。第4章通过实际案例介绍如何通过数字化运营模式有效激活存量客户。第5章介绍如何使用数字化赋能线下场景营销。第6章介绍零售银行各类金融产品的营销思路。
内容摘要
这是一本从数字化转型的角度讲解银行应该如何构建数字化营销与运营体系的著作，它能帮助银行从业人员系统性构建数字化营销能力和数字化管理能力，掌握不同客群和不同产品的数字化营销和运营方法。本书是作者15年银行业从业经验、100余家金融机构服务经验、200余场金融机构培训经验的总结，已有超过10万人从中受益。全书从银行传统营销方法遭遇的复杂产品难销售、获客难、“活客”难等困境入手，为解决这些难题指明了方向，即从营销和运营的角度切入数字化转型。书的主体内容聚焦在银行数字化营销和运营的具体实践上，核心内容如下：?员工的数字化营销能力培养；?干部的数字化管理能力塑造；?银行数字化营销的破局方法；?3步完成数字化营销过程；?4步实现新客获取；?5步激活存量客户；?社区、产业园区、商圈等线下场景的数字化营销；?银行存款、国债、保险、理财产品、基金、信托等产品的销售和营销策略。此外，通过本书，你还将了解到总行的数字化战略如何在分支机构落地，总行开发的数字化工具和优选工作方法如何帮助分支机构降本增效。
主编推荐
（1）作者背景资深：资深银行数字化专家，曾就职于交通银行、中信银行、渤海银行和平安银行，担任过支行行长、分行零售部门负责人等职。（2）作者经验丰富：有15年银行业从业经历，具备商业银行总行、分行、支行视角，在对公、零售、网络银行等条线有丰富的工作经验，在数字化营销和运营方面有丰富的实践经验。（3）100000人好评：作者通过数字化营销与运营，积累了超10万人的私域流量，他讲授的银行数字化营销与运营的课程获得广泛好评。（4）银行人实操指南：基于监管合规、客群经营、员工管理、场景搭建、产品营销等5个维度，全面讲解如何构建银行的数字化营销与运营体系，破解新客获取、老客经营和业绩增长难题。
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