终结者的游戏
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作者(意) 马科·贝尔蒂尼, (德) 奥德·科尼斯贝格著
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308232265
出版时间2023-04
装帧平装
开本其他
定价68元
货号4331944
上书时间2024-01-14
商品详情
- 品相描述：全新
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商品简介
数字化的发展使得公司与客户之间的信息愈加透明。聪明的公司正在基于技术的发展，搜集和评估客户真正的目的（价值），并从客户目的出发，建立新的收入模型，将客户在目的满足的过程中可能承受的风险和负担积极转移，努力缩小组织获得收入和客户满足目的的方式之间的差距，从而减少甚至消除浪费。
本书正是以上述收入模型为核心，阐述了它们能够在当下颠覆商业模式的原因，并解释了为什么这样的定价模式是商业的精髓。同时，两位作者基于各自的理论研究和大量实践案例，概述了采用这些新模式所面临的挑战，并就界定结果的标准、对收集客户数据时可能遭遇的敏感问题以及内部组织可能面临的障碍等提供了指导。
作者简介
[意] 马科·贝尔蒂尼
ESADE商学院（欧洲很好商学院之一）营销学副教授、哈佛商学院客座教授。入选全球50大管理思想家“最有可能塑造未来组织管理和领导方式”的学者候选名单。被提名经济学人智库全球年度商业教授奖，并被营销科学研究所认定为该领域极有前途的学者。于哈佛商学院获得博士学位，之前在伦敦商学院任职。任波士顿咨询集团市场营销、销售和定价业务的高级顾问。
[德] 奥德·科尼斯贝格
伦敦商学院营销学教授、副院长。在任职伦敦商学院市场营销教授之前，曾是哥伦比亚大学商学院的副教授。研究重点是将物流约束纳入公司的营销决策环节（包括定价、产品设计、分销渠道和产品线等）。开发的管理模型试图实现公司营销管理决策的跨职能应用。长期担任《营销科学》《生产和经营管理杂志》《国际营销研究杂志》《零售杂志》等管理学主要期刊的编辑委员会成员，还是《生产与运营管理》杂志的高级编辑。
目录
本书阐述了用户寻求满足需求的必经之路--从接触产品到消费体验产品到产品性能发挥。用户在这三个节点任一节点受阻, 都会导致低效的商业交换。这本书正是以上述收入模型为核心, 阐述了它们能够在当下颠覆商业模式的理由, 并解释了为什么这样的定价模式是商业的精髓。同时, 两位作者基于各自的理论研究和大量实践案例, 概述了采用这些新模式所面临的挑战, 并就界定结果的标准、对用户数据收集的敏感以及内部组织可能面临的障碍等问题提供了指导。
内容摘要
数字化的发展使得公司与客户之间的信息愈加透明。聪明的公司正在基于技术的发展，搜集和评估客户真正的目的（价值），并从客户目的出发，建立新的收入模型，将客户在目的满足的过程中可能承受的风险和负担积极转移，努力缩小组织获得收入和客户满足目的的方式之间的差距，从而减少甚至消除浪费。本书正是以上述收入模型为核心，阐述了它们能够在当下颠覆商业模式的原因，并解释了为什么这样的定价模式是商业的精髓。同时，两位作者基于各自的理论研究和大量实践案例，概述了采用这些新模式所面临的挑战，并就界定结果的标准、对收集客户数据时可能遭遇的敏感问题以及内部组织可能面临的障碍等提供了指导。
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