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作者(日) 永松茂久著
出版社中国科学技术出版社
ISBN9787504698964
出版时间2023-04
装帧平装
开本其他
定价59元
货号4341642
上书时间2024-01-04
“经常被问‘喂,你在听吗’。”
“无法延续话题。”
“嘴笨,不懂如何表达自己的想法。”
“一不留神说得太多。”
“与人初次见面容易紧张。
“意识到自己不擅长制造话题。”
“与人交流后常常累到精疲力竭。”
“想知道更多轻松沟通的技巧。”
“想掌握倾听诀窍。”
本书写给有以上需求的人。
不擅长说话也没关系
“只要眼前有人,心中就会涌起莫名的焦躁感,如果不说点什么……”
“事后经常懊悔自己不该自说自话……”
“今天又没能将自己心中的想法好好传达给对方……”
生活中有不少像这样因沟通不畅而感到烦恼的人。家庭、职场、社群……我们一直处在一个复杂的人际关系圈中,大多数人际关系都是在人与人的沟通中产生的。因此,高效沟通成为我们与他人构筑良好人际关系的关键。遗憾的是,很多人都有一种错误的观念,他们认为要想与他人高效沟通,就只能提升自己的表达能力。但其实,仅仅将沟通拘泥在“说”上是错误的。
对话是由说话人和听话人一起构成的,而大多数人往往只注重“说”,却忽略了“听”的重要性。如今,口才培训班以及关于表达技巧的书铺天盖地。尽管倾听才是最重要、最有效的,但关于倾听的培训班以及倾听技巧方面的书却极少。
一个人若想通过说话来吸引别人,就必须具有较强的观察力,以及良好的表达能力和足够的词汇量。事实上,有不少人在学习复杂的沟通技巧时以失败告终。所以,接下来将为大家详细介绍在谈话中如何倾听。在正式进入本书内容之前,首先希望你可以记住这样一句话:人生来就是渴望沟通的生物。
比起一个擅长说话的人,人们更渴望的是一个好的倾听者。也就是说,提高沟通能力的最佳方法就是“少花时间在训练说话技巧、与不善言辞的人的沟通上,将更多的时间放在倾听重要的人讲话上”,仅此而已。
事实上,善于沟通的人仅仅是领悟到了这一点,并未使用其他高超技巧。倾听他人讲话时,首先要站在对方的立场上理解对方,回应对方。
实在不善于表达也并无大碍。不用去改变,也不用勉强自己说好话,你只需认真倾听即可。救赎一个人只需理解对方的心情,因为人都会对理解自己的人产生好感。让你成为一个难能可贵的倾听者,就是本书的创作初衷。
具体内容将在后文介绍,这里先介绍倾听能够为你带来的益处。
(1)倾听无须掌握大量词汇。
(2)倾听如同阅读。
(3)倾听助你读懂人心。
(4)倾听能有效降低你冒犯他人的风险。
(5)倾听能帮你发现自身盲点。
(6)倾听者无须害怕冷场。
(7)倾听者更容易获得好评。
说话前要先倾听。为了让你充分理解沟通的重要性,本书未涉及任何高难度的技巧,只介绍对每个人来说都简单易学、效果绝佳的倾听方法。2019年,我执笔完成的《高效沟通:成功人士的36种说话方式》(以下简称《高效沟通》),很荣幸能被诸位阅读。经常有人问我“说话者和倾听者究竟谁更重要”,我总会坚定地告诉他们:“交流中倾听者比说话者更重要。”换言之,请大家试着考虑《高效沟通》中更重要的部分。
我保证,接下来你只要掌握如何倾听,就不仅可以消除至今为止你在交流上的烦恼,还能让你的沟通能力取得质的飞跃。
各位,准备好了吗?那么,现在开始一起学习,在对方引出话题后,让你能够大受欢迎的最佳轻松倾听方法吧!
你是否有如下烦恼:
话题无法延续。 嘴笨,无法表达自己的想法。 一不留神说得太多。 与人初次见面容易紧张。……
很多人都因沟通不畅而感到烦恼,高效沟通成为与他人构筑良好人际关系的关键。遗憾的是,很多人都有一种错误的观念,他们认为要想与人高效沟通,就只能提升自己的表达能力。但其实,比起一个擅长说话的人,人们更渴望的是一个好的倾听者。提高沟通能力的最佳方法就是“少花时间在训练说话技巧、与不善言辞的人的沟通上,将更多的时间放在倾听重要的人讲话上”。
实在不善于表达也并无大碍。不用去改变,也不用勉强自己说好话,你只需认真倾听即可。掌握本书介绍的38种倾听技巧,你就能成为一名难能可贵的倾听者。
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