新零售(吹响第四次零售革命的号角)
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北京海淀
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作者范鹏
出版社电子工业
ISBN9787121328459
出版时间2018-01
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定价59元
货号9787121328459
上书时间2023-07-09
商品详情
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导语摘要
未来的零售都会是云零售，都是S2b的商业模式。范鹏著的《新零售(吹响第四次零售革命的号角)》将围绕着新零售的现象进行系统化的解读和剖析，通过严谨的理论、翔实的数据、丰富的案例，展示零售企业如何运用升维打击方法，设计升维体验的商业模式，并尝试告诉读者，“升维体验”就是新零售的商业模式。
作者简介
范鹏，厦门大学经济学和法学双学位，上哲管理咨询合伙人，新零售咨询和研究专家，《销售与市场》《今日零售》等杂志专栏作者，每日经济新闻、龙商网等网站特约评论员。第十五届中国连锁商业发展战略会年轻的“金写手奖”获得者。云零售、云供应链、消费4.0等概念的提出者和撰稿者。长期为零售企业提供市场营销、渠道管理、供应链整合等领域的管理咨询和信息化转型服务。
目录
第1章 三大变革催生新零售
1.1 什么是新零售
1.1.1 电子商务将死吗
1.1.2 旧零售丧钟为谁而鸣
1.1.3 新零售不是什么
1.1.4 新零售是什么
1.2 消费变革
1.2.1 消费4.0时代到来
1.2.2 从“二八定律”到“新长尾效应”
1.2.3 “新世代”消费群体的崛起
1.2.4 消费者主权时代，用户为体验买单
l.3 渠道变革
1.3.1 零售渠道的五次演化
1.3.2 零售渠道呼唤“云转型”
1.3.3 零售渠道“云转型”的三种可能
l.3.4 “场景革命”让零售更有温度
1.4 技术变革
1.4.1 大数据、云计算技术让精准营销成为可能
1.4.2 商业智能极致化消费体验
1.4.3 VR／AR是未来消费体验升级的终极武器
1.4.4 DT时代：从“互联网+”到“大数据×”
1.4.5 Made in Internet：因特网制造
1.5 零售新物种
1.5.1 盒马鲜生：精品超市的“网红”
1.5.2 无人门店：亚马逊和阿里巴巴的零售“黑科技”
1.5.3 软件硬件化： “三只松鼠”投食店
1.5.4 智慧门店：卡西欧的云转型
1.5.5 线下的天猫：淘宝便利店
1.5.6 WeStore：微信的新零售跨界
第2章 解读新零售
2.1 零售的本质
2.1.1 日本的零售哲学
2.1.2 日本的新零售模式
2.1.3 世界零售之王：7.11
2.1.4 零售之轮理论
2.1.5 回归零售的本质
2.2 新零售的女性主义特征
2.2.l 新特征：零售开始女性化
2.2.2 零售心法：得女性者得天下
2.2.3 法则：新零售构建竞争优势的三部曲
2.3 新零售的“三生三世”
2.3.1 谁主沉浮：谁是新零售的主导者
2.3.2 未来版图：三足鼎立抑或四海八荒
2.3.3 胜负关键：粮草运输
第3章 零售企业的转型
3.1 转型的方法论
3.1.1 商业逻辑的改变
3.1.2 传统线下零售企业的困境
3.1.3 乏力的破局：传统零售企业转型的三重境界
3.1.4 新竞争下的新玩法：转型的道、法和术
内容摘要
随着电子商务和传统零售的融合发展，新零售应运而生。范鹏著的《新零售(吹响第四次零售革命的号角)》系统性地解读了新零售的概念、特征和形态
，详细介绍了在新零售时代零售企业如何重构商业模式。本书还创新性地提出了新零售的女性主义特征、
升维打击的思想，为零售企业打造出一个“新零售之锥”的商业模式，并通过丰富的案例介绍了新零售时代升维体验的四种玩法。作者预言未来的新零售形态
是“云零售”，供应链和零售渠道将会实现云转型，未来零售企业的商业模式将是S2b。
《新零售(吹响第四次零售革命的号角)》适合的阅读对象是零售企业的管理者及员工，电子商务的从业者及网商人士，超市、百货、便利店等零售行业的老板及相关从业者，以及对新零售感兴趣的读者。
精彩内容
连马化腾都担忧：“年轻人在互联网上喜欢的东西我越来越看不懂，这是我最大的担忧。美国阅后即焚Snapchat非常火，我自己用起来觉得没什么意思，但发现12～18岁的小女生特别喜欢玩。我每天早上醒来最大的担心是，不知道现在的年轻人喜欢什么，不理解以后互联网主流用户使用习惯是什么。”新世代消费群体不同的消费逻辑，让产品一向受年轻人喜欢的马化腾都深感忧虑，这群主导着未来消费主流的年轻人，必然会深深地改变消费的方向。1．2．4消费者主权时代，用户为体验买单消费者主权理论又称顾客主导型经济模式，所谓“消费者主权”是诠释市场上消费者与生产者／零售商关系的一个概念，即消费者根据自己的意愿和偏好到市场上选购所需的商品，这样就把消费者的意愿和偏好通过市场传达给生产者／零售商，于是所有的产品都由提供者听从消费者的意见安排生产，从而提供消费者所需的商品。企业、市场和消费者这三者间的关系是：消费者借助于消费品市场上生产者／零售商之间的竞争，行使主权，向生产者／零售商“发布命令”。以前是从商家(B)到消费者(c)，即B2C，现在是从消费者(C)到商家(B)，即C2B，这种情况的出现主要有几个原因。
(1)“丰饶经济”让消费选择多样化丰饶经济学(TheEconomicsofAbundance)，或叫富足经济学，是《连线》主编克里斯·安德森挂
在嘴边的词汇，自从他写了《长尾理论》之后，他更把丰饶经济学当作发现《长尾理论》的基础。在他看来，从传统意义上去理解经济，是对生产资料和稀缺资源的整合分配，谁能捕捉到匮乏资源便成为赢家。
传统意义的经济主要考虑资源获取与配置，谁能获得稀缺资源并合理整合，就能成为市场的赢家，因为产品只要生产出来就不愁销，可以轻易在市场上“出清”。丰饶经济时代的消费者选择面增加，消费逻辑是市场上堆积了各种产品等待消费者的选择，是完全的买方市场，此时的消费者，俨然成了一个挑剔的鉴赏家，用近乎苛刻的眼观审视诸多选择。
(2)“信息经济”消除了信息不对称从前，卖方在交易关系中具有信息优势，他们清楚成本，掌握价格，甚至行业内还可以通过“价格卡特尔”的方式设置一个竞争的底线，各自守住一块市
场，其乐融融。然而，互联网时代让商家走向一个平台，而且是一个红海竞争的市场，商家开始内讧，不断暴露成本信息。更重要的是，消费者通过Web3．0的网络传播方式，开始眼观六路耳听八方，仿佛拥有了千里眼、顺风耳，变得更加明智，开始知道商品成本、知道质量。信息不对称的现象逐步消失，消费者在消费过程中越来拥有主导权。
(3)“注意力经济”让商家难以控制舆论注意力经济是指企业最大限度地吸引用户或消费者的注意力，通过培养潜在的消费群体，以期获得最
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