人力资源与行政后勤工作执行流程

图书标准信息

• 作者 孙宗虎、王瑞永 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2010-05
• 版次 1
• ISBN 9787115225993
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 379页
• 字数 180千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 弗布克规范化执行流程系列

【内容简介】

　　《人力资源与行政后勤工作执行流程》以“流程+制度+方案+文书”的形式介绍了企业人力资源、行政事务、后勤保障三大方面的工作流程及可供执行的制度规范。书中内容包括人力资源规划，员工招聘管理，员工面试与甄选，员工录用管理，员工绩效管理，员工薪酬管理，员工培训管理，员工晋升与离职管理，劳动合同管理，员工档案管理，办公用品管理，办公设备管理、办公费用管理，印章、证照、文件资料、档案管理，会议、提案、行政事务、法务管理，员工考勤、出入、假务管理，员工出差管理，车辆管理，招待与接待管理，宿舍食堂管理，环境与安全管理共21项日常管理工作，涉及多个行业的企业制度范例以及大量“拿来即用”的模板、量表。《人力资源与行政后勤工作执行流程》为人力资源与行政后勤管理工作提供了极具参考价值的管理范本，具有很强的实用性和可操作性。

　　《人力资源与行政后勤工作执行流程》适合企业中高层管理人员，企业人力资源部、行政部、后勤保障部、综合管理部等相关部门的工作人员，培训和管理咨询人员以及相关专业的高校师生阅读和使用。

【目录】

第1章人力资源规划1
1.1人力资源规划流程3
1.1.1人力需求预测流程3
1.1.2人力供给预测流程4
1.1.3人力资源规划管理流程5
1.2人力资源规划细则与方案6
1.2.1人力资源规划细则6
1.2.2人力资源规划方案13

第2章员工招聘管理19
2.1员工招聘管理流程21
2.1.1招聘计划制订流程21
2.1.2招聘费用预算流程22
2.1.3招聘广告编写流程23
2.1.4员工招聘工作流程24
2.1.5内部招聘管理流程25
2.1.6外部招聘管理流程26
2.1.7推荐招聘管理流程27
2.2员工招聘管理制度与方案28
2.2.1招聘管理实施细则28
2.2.2内部招聘管理办法31
2.2.3内部招聘公告范例33
2.2.4招聘成本管理规定34
2.2.5招聘费用预算方案36

第3章员工面试与甄选39
3.1员工面试与甄选流程41
3.1.1面试题目设计流程41
3.1.2面试准备管理流程42
3.1.3人才测评管理流程43
3.1.4面试甄选管理流程44
3.2员工面试管理制度与方案45
3.2.1员工面试管理制度45
3.2.2员工面试实施方案47

第4章员工录用管理53
4.1员工录用管理流程55
4.1.1员工试用管理流程55
4.1.2员工转正管理流程56
4.1.3员工录用工作流程57
4.2员工录用管理制度58
4.2.1员工试用实施细则58
4.2.2员工转正考核细则62
4.2.3员工录用管理规范66
4.2.4指导老师管理办法67

第5章员工绩效管理69
5.1员工绩效管理流程71
5.1.1绩效目标设定流程71
5.1.2考核标准制定流程72
5.1.3员工绩效考核流程73
5.1.4月度绩效考核流程74
5.1.5营销人员考核流程75
5.1.6研发人员考核流程76
5.1.7中层绩效考核流程77
5.1.8高层绩效考核流程78
5.1.9员工奖惩管理流程79
5.1.10考核申诉管理流程80
5.1.11绩效管理工作流程81
5.2员工绩效考核制度82
5.2.1绩效考核管理制度82
5.2.2营销人员考核细则84
5.2.3研发人员考核细则89
5.2.4生产人员考核细则91
5.2.5财务人员考核细则93
5.2.6采购人员考核细则96
5.2.7管理人员考核细则98

第6章员工薪酬管理101
6.1员工薪酬管理流程103
6.1.1员工工资发放流程103
6.1.2员工工资调整流程104
6.1.3员工保险管理流程105
6.1.4住房奖助管理流程106
6.1.5员工福利管理流程107
6.1.6员工奖金发放流程108
6.1.7员工保健管理流程109
6.1.8劳动保护管理流程110
6.1.9员工抚恤管理流程111
6.2员工薪酬管理制度与文书112
6.2.1员工薪酬管理制度112
6.2.2员工工资管理制度115
6.2.3员工保险管理制度118
6.2.4员工福利管理制度120
6.2.5员工奖金管理制度121
6.2.6劳动保护管理制度122
6.2.7员工抚恤管理制度125
6.2.8薪酬调研工作报告126
6.2.9薪酬调整工作计划129
6.2.10高管人员年薪方案130

第7章员工培训管理133
7.1员工培训管理流程135
7.1.1培训需求调查流程135
7.1.2培训计划制订流程136
7.1.3培训课程设置流程137
7.1.4培训费用预算流程138
7.1.5聘请培训讲师流程139
7.1.6离岗培训管理流程140
7.1.7出国培训管理流程141
7.1.8培训外包管理流程142
7.1.9员工培训考核流程143
7.1.10培训管理工作流程144
7.2员工培训管理制度与文书145
7.2.1员工培训管理制145
7.2.2员工培训费用管理制度146
7.2.3职业生涯管理制度148
7.2.4外派培训管理制度150
7.2.5出国培训管理细则151
7.2.6员工外派培训协议154
7.2.7年度员工培训计划书155
7.2.8生产人员培训计划书159
7.2.9品管人员培训计划书160
7.2.10仓储人员培训计划书162
7.2.11培训效果评估报告书163
7.2.12销售人员培训管理制度167
7.2.13新进技术员培训管理办法172

第8章员工晋升与离职管理177
8.1员工晋升与离职管理流程179
8.1.1员工内部调动流程179
8.1.2员工岗位轮换流程180
8.1.3员工晋升管理流程181
8.1.4员工降级管理流程182
8.1.5员工离职管理流程183
8.1.6员工离职交接流程184
8.1.7员工挽留管理流程185
8.1.8员工辞退管理流程186
8.2员工晋升与离职管理制度187
8.2.1员工晋升管理制度187
8.2.2员工离职管理制度189
8.2.3员工辞退管理制度190

第9章劳动合同管理193
9.1劳动合同管理流程195
9.1.1劳动用工管理流程195
9.1.2劳动合同签订流程196
9.1.3劳动纠纷处理流程197
9.1.4劳动合同解除流程198
9.1.5合同文本管理流程199
9.1.6员工伤残鉴定流程200
9.2员工劳动合同管理制度201
9.2.1劳动合同管理制度201
9.2.2工伤事故管理制度203

第10章员工档案管理207
10.1员工档案管理流程209
10.1.1档案信息建立流程209
10.1.2档案信息查阅流程210
10.1.3人事档案调转流程211
10.2员工档案管理制度212
10.2.1人事档案管理制度212
10.2.2员工档案查阅制度213

第11章办公用品管理215
11.1办公用品管理流程217
11.1.1办公用品购买流程217
11.1.2办公用品入库流程218
11.1.3办公用品领用流程219
11.2办公用品管理制度220
11.2.1办公用品购买规定220
11.2.2办公用品领用规定220
11.2.3办公用品日常管理细则221

第12章办公设备管理223
12.1办公设备管理流程225
12.1.1办公设备购买流程225
12.1.2办公设备维修流程226
12.1.3办公设备报废流程227
12.2办公设备管理制度228
12.2.1办公设备购买制度228
12.2.2办公设备维修规定229
12.2.3办公设备报废规定230

第13章办公费用管理231
13.1办公费用管理流程233
13.1.1办公费用预算流程233
13.1.2办公费用控制流程234
13.2办公费用管理制度235
13.2.1办公费用预算制度235
13.2.2办公费用控制制度236

第14章印章、证照、文件资料与档案管理237
14.1印章、证照、文件资料与档案管理流程239
14.1.1印章刻制管理流程239
14.1.2印章使用管理流程240
14.1.3证照复印使用流程241
14.1.4日常收文管理流程242
14.1.5日常发文管理流程243
14.1.6日常公函收发流程244
14.1.7文件资料管理流程245
14.1.8图书资料管理流程246
14.1.9报刊订阅管理流程247
14.1.10技术资料保密流程248
14.1.11办公文件管理流程249
14.1.12文件借阅管理流程250
14.1.13办公文件销毁流程251
14.1.14文件档案管理流程252
14.1.15声像档案管理流程253
14.1.16档案归档维护流程254
14.1.17档案借阅管理流程255
14.2印章、证照、文件资料与档案管理制度256
14.2.1印章刻制管理规定256
14.2.2印章使用管理制度256
14.2.3证照规范管理规定257
14.2.4文件资料管理制度258
14.2.5文件档案管理制度259
14.2.6公司保密管理细则261

第15章会议、提案、行政事务与法务管理267
15.1会议、提案、办公与法务管理流程269
15.1.1会前准备管理流程269
15.1.2会议组织管理流程270
15.1.3提案目标管理流程271
15.1.4提案成果管理流程272
15.1.5员工提案管理流程273
15.1.6行政督办管理流程274
15.1.7行政监督检查流程275
15.1.8公共关系管理流程276
15.1.9法律事务管理流程277
15.1.10法律服务管理流程278
15.2会议、提案、办公与法务管理制度279
15.2.1会议规范化管理制度279
15.2.2经理办公会管理办法284
15.2.3员工提案管理制度286
15.2.4行政督办实施细则290
15.2.5法律事务管理制度294
15.2.6合同协议管理办法296

第16章员工考勤、出入与假务管理299
16.1员工考勤、出入与假务管理流程301
16.1.1员工考勤管理流程301
16.1.2员工考勤处罚流程302
16.1.3员工出入管理流程303
16.1.4工作时间外出管理流程304
16.1.5员工值班管理流程305
16.1.6员工请假管理流程306
16.1.7节假日管理流程307
16.2员工考勤、出入与假务管理制度308
16.2.1员工考勤管理制度308
16.2.2人员出入管理办法310
16.2.3工作时间外出管理规定311
16.2.4员工值班管理制度312
16.2.5员工假务管理制度313
16.2.6员工加班管理办法316

第17章员工出差管理317
17.1员工出差管理流程319
17.1.1出差计划管理流程319
17.1.2出差审批管理流程320
17.1.3出差费用预算流程321
17.1.4出差汇报管理流程322
17.1.5出差费用报销流程323
17.1.6出差管理工作流程324
17.1.7因公出国管理流程325
17.2员工出差管理制度326
17.2.1员工出差管理细则326
17.2.2员工出差费用管理制度327

第18章车辆管理331
18.1车辆管理流程333
18.1.1车辆使用管理流程333
18.1.2车辆维修管理流程334
18.1.3车辆租赁管理流程335
18.1.4车辆加油管理流程336
18.1.5车辆肇事处理流程337
18.1.6车辆年检工作流程338
18.2车辆管理制度与方案339
18.2.1车辆使用管理制度339
18.2.2车辆维修管理办法340
18.2.3车辆费用管控方案341

第19章接待与招待管理343
19.1接待与招待管理流程345
19.1.1接待客户管理流程345
19.1.2参观接待管理流程346
19.1.3客户就餐招待流程347
19.1.4礼品领用管理流程348
19.2来访接待、招待管理制度349
19.2.1来访接待管理制度349
19.2.2来宾招待管理制度350
19.2.3礼品领用管理办法351

第20章宿舍食堂管理353
20.1宿舍食堂管理流程355
20.1.1员工宿舍管理流程355
20.1.2员工入住管理流程356
20.1.3员工食堂管理流程357
20.1.4员工食堂销售管理流程358
20.2宿舍食堂管理制度359
20.2.1宿舍管理实施细则359
20.2.2员工食堂管理规范360

第21章环境与安全管理363
21.1环境与安全管理流程365
21.1.1卫生检查管理流程365
21.1.2卫生奖惩管理流程366
21.1.3绿化工作管理流程367
21.1.4消防安全管理流程368
21.1.5安全检查管理流程369
21.1.6班组安全管理流程370
21.1.7治安保卫管理流程371
21.1.8突发事件处理流程372
21.2环境与安全管理制度373
21.2.1绿化工作管理制度373
21.2.2卫生检查管理制度374
21.2.3安全管理实施细则376
21.2.4突发事件处理规程378